Gestión de la Respuesta: Tema 5

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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito de registrar información sobre las enfermedades que ha sufrido una persona durante su vida y los medicamentos que ha tomado en los últimos seis meses?

Para determinar la atención sanitaria que debe recibir la persona (correct)

Para hacer un seguimiento de la enfermedad crónica

Para determinar la prioridad de la atención médica

Para evaluar la gravedad de la lesión

¿Cuál es la importancia de conocer el mecanismo lesional en el proceso de gestión de la respuesta?

Permite llegar a un diagnóstico en pocos minutos

Ayuda a prever las lesiones que puede sufrir la persona

Es irrelevante en el proceso de gestión de la respuesta

Es clave en todas las demandas (correct)

¿Cuál es la prioridad asignada a una emergencia con una persona en situación de riesgo vital inminente?

Prioridad 1 (correct)

Prioridad 4

Prioridad 2

Prioridad 3

¿Qué es una prioridad 2 en términos de respuesta a una emergencia?

Una urgencia no demorable Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la gestión de emergencias?

Todas las emergencias serán gestionadas sin dilación por el centro coordinador Signup and view all the answers

¿Cómo se clasificaría un accidente cerebrovascular agudo (ictus)?

Prioridad 1 Signup and view all the answers

¿Cómo se clasificaría un cuadro agudo confusional o de desorientación?

Prioridad 1 Signup and view all the answers

¿Cómo se clasificaría una intoxicación medicamentosa sin afectación del estado general?

Prioridad 2 Signup and view all the answers

¿Qué fase incluye la gestión de la respuesta?

El seguimiento del caso hasta el alta médica Signup and view all the answers

¿Qué es la priorización en el contexto de la respuesta a emergencias?

La gestión de la demanda Signup and view all the answers

¿Quién es el máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario?

Las otras tres afirmaciones son correctas Signup and view all the answers

¿Por qué la categorización de la demanda puede ser una labor compleja?

Todas las afirmaciones son correctas Signup and view all the answers

¿Qué se utiliza en la valoración de las demandas recibidas en el centro de coordinación de emergencias?

Algoritmos de decisiones Signup and view all the answers

¿Qué ventaja ofrece el uso de algoritmos de decisiones?

Las otras tres afirmaciones son correctas Signup and view all the answers

¿Qué información se debe anotar en el apartado de antecedentes patológicos del formulario?

La historia clínica lo más detalladamente posible Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la respuesta en la atención médica?

Proporcionar una atención médica de calidad Signup and view all the answers

Los dolores localizados en garganta, oídos o muelas se consideran una urgencia de:

Prioridad 4 Signup and view all the answers

Las urgencias con prioridad 3 se caracterizan por:

Ser siempre urgencias banales Signup and view all the answers

Un síndrome febril bien tolerado se considera una urgencia con prioridad:

3 Signup and view all the answers

¿Qué tipo de respuesta no implica el envío de recursos?

Llamadas al teléfono de urgencias para pedir información Signup and view all the answers

Las ambulancias no asistenciales se caracterizan por:

Usarse para urgencias que no precisan atención durante el trayecto al hospital Signup and view all the answers

Un accidente de tráfico con personas heridas es una actuación:

Multisectorial Signup and view all the answers

¿Quién es responsable del seguimiento de los recursos?

Coordinadores correspondientes al tipo de demanda Signup and view all the answers

Al realizar el seguimiento cronológico de los incidentes, se deben registrar las siguientes horas:

Hora de activación del servicio Signup and view all the answers

Study Notes

La Gestión de la Respuesta

La gestión de la respuesta comprende el seguimiento del caso hasta el alta médica de la persona atendida, la obtención de los datos básicos, la categorización de la demanda y la clasificación inicial de la demanda.

La Priorización

La priorización es una fase de la gestión de la demanda.
La priorización se utiliza para determinar la gravedad de la situación y asignar recursos adecuados.

Categorización de la Demanda

La categorización de la demanda es una labor compleja que requiere tomar decisiones rápidas y precisas.
La categorización de la demanda puede ser difícil debido a la situación emocional del paciente, la necesidad de tomar decisiones telefónicas sin ver al paciente y la limitación de tiempo.

Responsable de la Categorización

El máximo responsable de la categorización de una demanda de tipo sanitario es el personal médico coordinador.

Algoritmos de Decisiones

Los algoritmos de decisiones son una serie de preguntas en forma de árbol que guían la actuación a seguir en la valoración de las demandas recibidas en el centro de coordinación de emergencias.
Usar algoritmos de decisiones reduce la incertidumbre en la actuación cotidiana, permite una mayor similitud de criterios entre el equipo médico coordinador y una mayor equidad en las intervenciones de los servicios de urgencias.

Antecedentes Patológicos

En el apartado de antecedentes patológicos del formulario, se registra información que puede ser relevante para la atención sanitaria que deberá recibir la persona.

Mecanismo Lesional

Conocer el mecanismo lesional es clave en el proceso de gestión de la respuesta, ayuda a prever las lesiones que puede sufrir la persona.

Prioridad de las Emergencias

Una emergencia con una persona en situación de riesgo vital inminente supone una prioridad 1.
Una prioridad 2 es una urgencia no demorable.
Una prioridad 3 es una urgencia demorable.
Una prioridad 4 es una atención no urgente.

Clasificación de Emergencias

Un accidente cerebrovascular agudo (ictus) se clasifica como una urgencia de prioridad 1.
Un cuadro agudo confusional o de desorientación se clasifica como una urgencia de prioridad 1.
Una intoxicación medicamentosa sin afectación del estado general se clasifica como una urgencia de prioridad 3.
Una crisis de ansiedad se clasifica como una urgencia de prioridad 3.
Una urticaria se clasifica como una urgencia de prioridad 4.
Dolores localizados en garganta, oídos o muelas se clasifican como una urgencia de prioridad 3.

Respuestas con Envío de Recursos

Las respuestas con envío de recursos son aquellos que requieren la movilización de recursos, como ambulancias, helicópteros medicalizados, etc.
Los coordinadores correspondientes al tipo de demanda de la que se trate son responsables del seguimiento de los recursos.

Ambulancias No Asistenciales

Las ambulancias no asistenciales se utilizan para urgencias que no precisan atención durante el trayecto al hospital.
Estas ambulancias no cuentan con personal médico o sanitario.

Seguimiento de los Recursos

El seguimiento de los recursos es responsabilidad de los coordinadores correspondientes al tipo de demanda de la que se trate.
Al realizar el seguimiento cronológico de los incidentes deben registrarse las horas de activación del servicio, hora de llegada al lugar del incidente, hora de inicio del servicio, etc.

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Description

Responde a preguntas sobre la gestión de la respuesta en situaciones de emergencia, incluyendo la categorización y priorización de la demanda.