12 Questions
¿Cuál es el propósito principal de la gestión de estrategias?
Lograr objetivos a largo plazo
¿Qué implica la definición de la estrategia de servicios?
Desarrollar una estrategia clara para los servicios de TI
¿Qué es lo que se busca con la gestión proactiva de la demanda?
Prever cambios en la demanda y planificar recursos
¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de la estrategia en ITIL?
Alinear la estrategia de servicios con los objetivos del negocio
¿Qué proceso implica la identificación, selección, priorización y evaluación continua de los servicios de TI?
Desarrollo y mantenimiento de la cartera de servicios
¿Qué es lo que se busca lograr con la gestión de la estrategia en ITIL?
Lograr objetivos a largo plazo
¿Cuál es el propósito principal de la Gestión de la Estrategia en ITIL?
Alinear los servicios de TI con los objetivos y necesidades del negocio
¿Qué es un resultado clave de la Gestión Financiera de Servicios de TI en ITIL?
Garantizar que los recursos financieros se asignen de manera efectiva
¿Qué implica la Mejora Continua de Servicios en ITIL?
Monitorear y medir el rendimiento de los servicios, identificar áreas de mejora, implementar cambios y evaluar regularmente el impacto de esos cambios
¿Cuál es el propósito de la cartera de servicios en ITIL?
Reflejar la estrategia de servicios y proporcionar un conjunto claro de servicios que agreguen valor al negocio y a los clientes
¿Qué proceso de ITIL busca alinear los servicios de TI con los objetivos y necesidades del negocio?
Gestión de la Estrategia
¿Cuál es el resultado final de la Gestión de la Estrategia en ITIL?
Desarrollar una estrategia clara y coherente que guíe el diseño, la implementación y la mejora continua de los servicios de TI
La gestión de estrategias es un proceso importante para lograr objetivos a largo plazo en una organización. Incluye planificar, ejecutar, supervisar y evaluar actividades para el éxito organizacional.
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