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Questions and Answers
¿Cuál es el principal criterio utilizado para segmentar el mercado en el ejemplo de Enfagrow?
¿Cuál es el principal criterio utilizado para segmentar el mercado en el ejemplo de Enfagrow?
- Ubicación geográfica
- Nivel socioeconómico de las madres (correct)
- Número de hijos
- Edad de las madres
En el ejemplo de segmentación de Enfagrow, ¿cuál de las siguientes categorías no se menciona?
En el ejemplo de segmentación de Enfagrow, ¿cuál de las siguientes categorías no se menciona?
- Madres con hijos mayores de 5 años
- Madres solteras (correct)
- Madres con hijos menores de 5 años
- Madres con hijos de 5 años
¿Cuántos segmentos se observan en la evaluación del mercado para Enfagrow?
¿Cuántos segmentos se observan en la evaluación del mercado para Enfagrow?
- Diez segmentos (correct)
- Cinco segmentos
- Ocho segmentos
- Siete segmentos
¿Cuál es la población total de madres de familia mencionada en el contenido?
¿Cuál es la población total de madres de familia mencionada en el contenido?
¿Qué es NSE en el contexto presentado?
¿Qué es NSE en el contexto presentado?
¿Qué tipo de variable de segmentación corresponde a la edad y el género?
¿Qué tipo de variable de segmentación corresponde a la edad y el género?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una característica de los segmentos accesibles?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una característica de los segmentos accesibles?
¿Qué variable de segmentación se refiere a clases sociales y estilos de vida?
¿Qué variable de segmentación se refiere a clases sociales y estilos de vida?
¿Qué significa que un segmento de mercado sea sustancial?
¿Qué significa que un segmento de mercado sea sustancial?
¿Cuál de las siguientes opciones se considera una variable de segmentación conductual?
¿Cuál de las siguientes opciones se considera una variable de segmentación conductual?
¿Qué factor no se considera parte de las variables geográficas?
¿Qué factor no se considera parte de las variables geográficas?
¿Cuál de las siguientes características NO se exige en una segmentación efectiva?
¿Cuál de las siguientes características NO se exige en una segmentación efectiva?
¿Qué variable de segmentación se refiere a la utilización de un producto?
¿Qué variable de segmentación se refiere a la utilización de un producto?
¿Cuál es la principal razón por la que las empresas segmentan el mercado?
¿Cuál es la principal razón por la que las empresas segmentan el mercado?
¿Qué etapa no forma parte del proceso de segmentación?
¿Qué etapa no forma parte del proceso de segmentación?
Las variables que se utilizan en la segmentación de mercado incluyen:
Las variables que se utilizan en la segmentación de mercado incluyen:
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la segmentación es falsa?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la segmentación es falsa?
La segmentación de mercado implica dividir el mercado en:
La segmentación de mercado implica dividir el mercado en:
¿Qué se espera lograr al crear relaciones redituables con los clientes?
¿Qué se espera lograr al crear relaciones redituables con los clientes?
¿Cuál es la finalidad principal de la selección del segmento meta?
¿Cuál es la finalidad principal de la selección del segmento meta?
El proceso de segmentación busca principalmente:
El proceso de segmentación busca principalmente:
¿Cuál es el propósito principal de la segmentación de mercado?
¿Cuál es el propósito principal de la segmentación de mercado?
¿Cuál de las siguientes es una variable utilizada en la segmentación de mercado?
¿Cuál de las siguientes es una variable utilizada en la segmentación de mercado?
¿Qué se busca al seleccionar un segmento meta?
¿Qué se busca al seleccionar un segmento meta?
En una estrategia de segmento, ¿qué tipo de variables son psicográficas?
En una estrategia de segmento, ¿qué tipo de variables son psicográficas?
¿Qué caracteriza a un cliente leal en la clasificación de lealtad?
¿Qué caracteriza a un cliente leal en la clasificación de lealtad?
¿Cuál de los siguientes segmentos demográficos corresponde a los 30 – 45 años?
¿Cuál de los siguientes segmentos demográficos corresponde a los 30 – 45 años?
¿Por qué es importante evaluar los segmentos de mercado?
¿Por qué es importante evaluar los segmentos de mercado?
¿Qué factor no se considera en la segmentación conductual?
¿Qué factor no se considera en la segmentación conductual?
¿Cuál es la primera etapa en el proceso de segmentación de mercados?
¿Cuál es la primera etapa en el proceso de segmentación de mercados?
En el contexto del ejemplo de MEAD JOHNSON NUTRITION, ¿cuál es la unidad de la población objetivo?
En el contexto del ejemplo de MEAD JOHNSON NUTRITION, ¿cuál es la unidad de la población objetivo?
¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a las etapas del proceso de segmentación?
¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a las etapas del proceso de segmentación?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la segmentación de mercados?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre la segmentación de mercados?
En el ejemplo proporcionado, ¿qué fórmula representa el mercado total?
En el ejemplo proporcionado, ¿qué fórmula representa el mercado total?
¿Qué elemento es considerado al definir el alcance geográfico en un mercado?
¿Qué elemento es considerado al definir el alcance geográfico en un mercado?
¿Cuál es la diferencia clave entre 'evaluar segmentos' y 'elegir segmento meta' en la segmentación?
¿Cuál es la diferencia clave entre 'evaluar segmentos' y 'elegir segmento meta' en la segmentación?
¿Qué aspecto no se toma en cuenta al crear valor para los clientes meta?
¿Qué aspecto no se toma en cuenta al crear valor para los clientes meta?
¿Cuál es un requisito para evaluar los segmentos de mercado mencionados?
¿Cuál es un requisito para evaluar los segmentos de mercado mencionados?
¿Qué se espera lograr en el segmento de mercado de Fórmulas Infantiles?
¿Qué se espera lograr en el segmento de mercado de Fórmulas Infantiles?
¿Cuál es un aspecto importante del perfil del cliente en el segmento?
¿Cuál es un aspecto importante del perfil del cliente en el segmento?
¿Cuál es un requerimiento económico mencionado para el segmento de fórmulas infantiles?
¿Cuál es un requerimiento económico mencionado para el segmento de fórmulas infantiles?
¿Qué volumen se menciona que representa el número de madres de familia en el segmento objetivo?
¿Qué volumen se menciona que representa el número de madres de familia en el segmento objetivo?
¿Qué segmentación se realiza de acuerdo a los hijos de las madres?
¿Qué segmentación se realiza de acuerdo a los hijos de las madres?
¿Cuál de los siguientes grupos socioeconómicos es mencionado en la evaluación de segmentos?
¿Cuál de los siguientes grupos socioeconómicos es mencionado en la evaluación de segmentos?
¿Qué capacidad se resalta para atender la demanda del segmento?
¿Qué capacidad se resalta para atender la demanda del segmento?
Flashcards
¿Por qué segmentar?
¿Por qué segmentar?
Las empresas segmentan para atender mejor a grupos específicos de clientes con necesidades y características similares.
Segmentación de Mercado
Segmentación de Mercado
Dividir el mercado en grupos con necesidades, características o comportamientos homogéneos.
Variables Geográficas
Variables Geográficas
Criterios para segmentar el mercado basado en ubicación geográfica.
Variables Demográficas
Variables Demográficas
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Variables Psicográficas
Variables Psicográficas
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Variables Conductuales
Variables Conductuales
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Selección del Segmento Meta
Selección del Segmento Meta
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Proceso de Segmentación (Etapas)
Proceso de Segmentación (Etapas)
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Segmentos de mercado medibles
Segmentos de mercado medibles
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Segmentos de mercado accesibles
Segmentos de mercado accesibles
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Segmentos de mercado diferenciados
Segmentos de mercado diferenciados
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Cliente Leal
Cliente Leal
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Cliente No Leal
Cliente No Leal
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Media Lealtad
Media Lealtad
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Evaluación de Segmentos
Evaluación de Segmentos
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¿Qué es la selección del mercado meta?
¿Qué es la selección del mercado meta?
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Estrategias de Cobertura
Estrategias de Cobertura
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¿Qué es el mercado total?
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NSE como variable
NSE como variable
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¿Cómo se usa el NSE en segmentación?
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Ejemplo de Segmentación
Ejemplo de Segmentación
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Definición de Mercado
Definición de Mercado
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Tamaño del Mercado Total (100%)
Tamaño del Mercado Total (100%)
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Dividir el Mercado
Dividir el Mercado
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¿Qué significa evaluar segmentos?
¿Qué significa evaluar segmentos?
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Segmento Meta
Segmento Meta
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Crear Valor para Clientes Meta
Crear Valor para Clientes Meta
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Enfragrow: Ejemplo de Mercado
Enfragrow: Ejemplo de Mercado
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Ejemplo adicional
Ejemplo adicional
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Requerimientos de marketing
Requerimientos de marketing
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Segmento con hijos pequeños
Segmento con hijos pequeños
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NSE (Nivel Socioeconómico)
NSE (Nivel Socioeconómico)
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Segmento pequeño
Segmento pequeño
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Participación de mercado
Participación de mercado
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Presupuesto familiar
Presupuesto familiar
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Reconocimiento de marca
Reconocimiento de marca
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Study Notes
Institución Académica
- La Universidad Le Cordon Bleu es una institución educativa.
- Su facultad de Administración y Negocios dicta cursos de Fundamentos de Marketing.
Marketing
- El estudio de Marketing abarca unidades académicas como Introducción al Marketing, Segmentación y Posicionamiento de Mercado, Mix de Marketing y Nuevas Estrategias.
- Los temas tratados incluyen las estrategias de marketing utilizadas por las empresas, el proceso de segmentación de mercados, la definición del mercado competitivo, cómo dividir el mercado, variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales, selección del segmento meta, evaluación de segmentos y estrategias de cobertura.
- Las estrategias de marketing inician con la investigación del mercado y las necesidades de los clientes; el diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente; la elaboración de un programa (mix) de marketing que entregue valor superior; y la creación de relaciones redituables con los clientes.
- Variables de segmentación de mercados de consumo: las variables de segmentación de mercados de consumo pueden incluir variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales. Las variables geográficas incluyen nación, región y estado, etc. Las variables demográficas incluyen edad, ciclo de vida, género, ingresos, ocupación, etc. Las variables psicográficas incluyen clase social, estilo de vida y personalidad. Las variables conductuales incluyen ocasión, beneficios, estatus del usuario, tasa de uso y lealtad.
Estrategias de Marketing
- Tipos de estrategias de cobertura de mercado: Cobertura amplia (marketing indiferenciado), Cobertura diferenciada (marketing segmentado) y Cobertura concentrada (marketing en nicho). También hay estrategias de micromarketing (marketing local o individual).
- Elementos clave en las estrategias: Medibles (poder medir el tamaño del segmento), Accesibles (ser capaces de contactar al segmento), Diferenciables (segmentos distinguibles entre sí), Sustanciales (ser rentables y de valor).
- Cómo definir el mercado: los pasos para definir el mercado incluyen definir el negocio o categoría, definir el alcance geográfico y definir la unidad de población.
- Ejemplo de la marca Nosotras (un ejemplo de una empresa que está segmentando el mercado): para definir el mercado total (100%) de mujeres peruanas se utilizó la categorización de las marcas por edad para diferentes estrategias.
Proceso de Segmentación
- El proceso de segmentación consta de cuatro etapas principales:
- Elegir a qué clientes atender, incluyendo segmentación (dividir el mercado total en segmentos).
- Mercado meta (elegir el segmento o segmentos por atender).
- Definir una propuesta de valor (diferenciación, posicionamiento).
- En cada etapa, se deben evaluar los segmentos de mercado para seleccionar y concentrar los esfuerzos de marketing en el mercado meta seleccionado.
Conclusiones
- Los diferentes casos de estudio proporcionan ejemplos de diversos tipos de aplicación de estrategias de marketing, orientados a diferentes nichos de mercado.
- Se remarca la importancia del conocimiento del mercado para realizar una eficaz segmentación y la obtención de resultados positivos.
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Description
Este cuestionario aborda los fundamentos de marketing impartidos en la Universidad Le Cordon Bleu. Incluye temas como la segmentación de mercado, estrategias de marketing y el mix de marketing. Es una excelente oportunidad para evaluar tus conocimientos sobre cómo las empresas desarrollan sus estrategias de mercado.
