فناوری در صنعت گردشگری

اهمیت فناوری

• فناوری به عنوان محرک اقتصادی، به کسب و کارها کمک می‌کند تا به بازارهای جهانی دسترسی پیدا کنند و هزینه‌های معامله و مبادله را کاهش دهند.
• نقش فناوری در صنعت گردشگری به مدت طولانی وجود داشته و شیوه تعامل گردشگران با شرکت‌های گردشگری را تغییر داده است.
• فناوری شامل دو بخش کلیدی اطلاعات و ارتباطات است.
• فناوری‌های اطلاعاتی شامل کامپیوترها، سیستم‌های عملیاتی، برنامه‌ها و نرم‌افزارهای کاربردی و فناوری‌های چندرسانه‌ای است.
• ابزارهای ارتباطی نظیر تلفن‌های هوشمند، اینترنت و رسانه‌های اجتماعی به عنوان نمونه‌هایی از فناوری‌های ارتباطی شناخته می‌شوند.
• فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی با وجود عملکرد متفاوت، در عمل از یکدیگر جدا نیستند و مکمل یکدیگر هستند.
• فناوری‌های اطلاعاتی با توسعه محصولات، خدمات و فرآیندهای کسب و کار، به صرفه‌جویی در زمان و هزینه و افزایش کیفیت و رقابت‌پذیری کمک می‌کنند.
• فناوری‌های ارتباطی، امکان تعامل شفاهی، نوشتاری و تصویری با نقاط مختلف دنیا را فراهم می‌آورند.

چیستی فناوری

• فناوری را می‌توان به عنوان کاربرد علم در زندگی برای تغییر محیط تعریف کرد.
• فرهنگ لغت کمبریج فناوری را روش به کارگیری دستاوردهای علمی در صنعت می‌داند.
• علم از طریق مشاهده و آزمون، دانش جدید تولید می‌کند که فناوری از این دانش برای دستیابی به اهداف مختلف استفاده می‌کند.
• فناوری به کمک دانش، در حل مسائل انسانی به طرز مؤثرتر و کارآمدتری یاری می‌زند.