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Quali lavori tendono a sparire nel mondo attuale?

  • Lavori che richiedono abilità interpersonali elevate
  • Lavori ad alto controllo e bassa richiesta (correct)
  • Lavori altamente specializzati e unici
  • Lavori creativi e non ripetitivi

    • Che cosa rappresenta il modello ERI?

  • Un modello che analizza solo il controllo sul lavoro
  • Un modello di equilibrio tra sforzo e ricompensa (correct)
  • Un tipo di supporto sociale al lavoro
  • Un modello di gestione delle risorse umane

    • Cosa succede quando c'è uno squilibrio tra sforzi e ricompense nel lavoro?

  • Aumento della motivazione e della produttività
  • Diminuzione del benessere e aumento dello stress (correct)
  • Miglioramento delle relazioni interpersonali
  • Maggiore chiarezza nelle responsabilità lavorative

    • Quali possono essere considerate risorse lavorative secondo il modello JDR?

    <p>Supporto sociale e opportunità di crescita</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione è vera riguardo all’ipercoinvolgimento?

    <p>Contribuisce a un percepito squilibrio di sforzo e ricompensa</p> Signup and view all the answers

    Qual è una richiesta lavorativa comune?

    <p>Sforzo fisico e mentale</p> Signup and view all the answers

    Come può il supporto sociale influenzare l'interazione tra domanda e controllo nel lavoro?

    <p>Può abbassare lo stress anche in condizioni di alta richiesta e basso controllo</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le principali ricompense che le persone cercano nel lavoro?

    <p>Salario, stima sociale e promozioni</p> Signup and view all the answers

    Qual è la causa principale dello stress lavoro-correlato?

    <p>Aspettative e richieste percepite dalle persone</p> Signup and view all the answers

    Cosa è stato creato nell'8 ottobre 2004 dalla Comunità Europea?

    <p>Normativa per la prevenzione dello stress lavoro-correlato</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei rischi psicosociali collegati all'aumento delle relazioni nel lavoro?

    <p>Maggiore disagio nei contesti lavorativi</p> Signup and view all the answers

    Cosa deve includere la valutazione del rischio di stress lavoro-correlato secondo la normativa?

    <p>Indicatori soggettivi e oggettivi</p> Signup and view all the answers

    Quale settore è maggiormente coinvolto dal fenomeno della terziarizzazione del lavoro?

    <p>Settore terziario</p> Signup and view all the answers

    Quale legge italiana integra i rischi già esistenti con quelli connessi allo stress lavoro-correlato?

    <p>Testo Unico Sicurezza sul Lavoro (TUSL)</p> Signup and view all the answers

    Cosa comporta la non osservanza delle norme sullo stress lavoro-correlato?

    <p>Sanzioni economiche per le organizzazioni</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto è considerato fondamentale nella valutazione dello stress lavoro-correlato?

    <p>Indicatori di malattia e turnover</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'indicatore del collegamento affettivo tra i dipendenti e il luogo di lavoro?

    <p>Workplace Attachment Scale</p> Signup and view all the answers

    Quale stile di attaccamento è caratterizzato da un dipendente che prova ansia riguardo al luogo di lavoro?

    <p>Dipendente preoccupato</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti è un outcome positivo dell'attaccamento al luogo di lavoro?

    <p>Incremento dei comportamenti di cittadinanza organizzativa</p> Signup and view all the answers

    Quali fattori sono considerati predittori dell'attaccamento al luogo di lavoro?

    <p>Anzianità, interesse per il lavoro e cambiamenti organizzativi</p> Signup and view all the answers

    Come può l'attaccamento al luogo di lavoro influenzare l'adattamento lavorativo?

    <p>Facilitando l'accettazione dei cambiamenti</p> Signup and view all the answers

    Quale di queste metodologie è utilizzata per superare l'adverse impact?

    <p>Uso combinato di test di selezione e altri dati</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per 'dimensione primaria' nella diversità?

    <p>Orientamento sessuale, età e genere</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle conseguenze negative della diversità all'interno delle organizzazioni?

    <p>Categorizzazione in ingroup e outgroup</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli obiettivi del diversity management?

    <p>Aumentare la selezione di persone disabili e diverse età</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla diversità e al problem solving?

    <p>La diversità può potenziare la capacità di problem solving</p> Signup and view all the answers

    Qual è un esempio di 'affirmative action'?

    <p>Promozione di programmi per favorire minoranze</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio i modelli organizzativi attuali?

    <p>Incoraggiano la diversità e i diversi punti di vista</p> Signup and view all the answers

    Qual è una caratteristica delle dimensioni secondarie della diversità?

    <p>Sono influenzate dalla cultura e dagli aspetti acquisiti</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per competenza secondo il modello di Roe?

    <p>Una combinazione di abilità, atteggiamenti e caratteristiche personali.</p> Signup and view all the answers

    Quali sono considerati gli elementi fondamentali nell'architettura delle competenze?

    <p>Tratti di personalità e abilità.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la principale differenza tra abilità e capacità?

    <p>Le abilità non sono collegate al lavoro, mentre le capacità lo sono.</p> Signup and view all the answers

    Cosa determina le sottocompetenze secondo il modello?

    <p>Un insieme di fattori che include conoscenze, capacità e atteggiamenti.</p> Signup and view all the answers

    Quale tra i seguenti metodi è utilizzato per garantire la valutazione delle competenze?

    <p>Utilizzo di più metodi di valutazione e autovalutazione.</p> Signup and view all the answers

    Cosa indica il termine 'test-retest' nella valutazione delle competenze?

    <p>L'accuratezza di un test nella valutazione dopo un certo tempo.</p> Signup and view all the answers

    Cosa rende efficace l'attendibilità tra i valutatori?

    <p>Se i valutatori osservano gli stessi soggetti e usano la stessa griglia.</p> Signup and view all the answers

    Quali fattori devono essere considerati dai modelli di competenze?

    <p>Gli elementi di cultura organizzativa.</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'effetto principale degli stereotipi positivi sulle persone con disabilità riguardo ai feedback ricevuti?

    <p>Ricevono pochi feedback critici di miglioramento</p> Signup and view all the answers

    Quale cultura organizzativa si riferisce a un'organizzazione che non si interessa della disabilità?

    <p>Ignore disability</p> Signup and view all the answers

    Cosa comporta la cultura 'Minimize disability' nelle organizzazioni?

    <p>Le persone disabili sono rese invisibili</p> Signup and view all the answers

    Qual è il ruolo del 'supervisor training' nella formazione per persone con disabilità?

    <p>Supportare il disabile nel completare i compiti</p> Signup and view all the answers

    Qual è una conseguenza della cultura 'Eliminate disability'?

    <p>Le persone disabili vengono marginalizzate</p> Signup and view all the answers

    Cosa implica la strategia di 'Diversity training' per le persone con disabilità?

    <p>Sviluppare strategie di coping per gestire stereotipi</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'obiettivo della cultura 'Endorse disability'?

    <p>Considerare i lavoratori disabili come risorse importanti</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle sfide legate al rischio di 'ghettizzazione' per le persone disabili?

    <p>Essere riservate a un posto specifico organizativo</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    • Stress lavoro-correlato: una condizione che può portare a disturbi fisici, psicologici o sociali, a causa delle richieste o aspettative sul lavoro.
    • Negli anni '90, importanti studi epidemiologici hanno evidenziato un rischio elevato di stress sul lavoro, oltre ai rischi fisici.
    • La Comunità Europea ha normato i rischi psicosociali, oltre ai rischi fisici, perché hanno un elevato impatto sulla salute.
    • Il 2004 ha visto la Comunità Europea vincolare i paesi UE a normare la prevenzione dello stress lavoro-correlato.
    • Il settore terziario, dei servizi, è quello maggiormente coinvolto in rischi psicosociali, a causa di un aumento delle relazioni e del disagio nel contesto lavorativo.
    • Il Testo Unico della Sicurezza sul Lavoro (2008) ha integrato i rischi, inclusi quelli psicosociali, e prevede sanzioni per le organizzazioni che non rispettano la legge.
    • La valutazione del rischio di stress deve essere periodica ed utilizzare indicatori oggettivi (come licenziamenti, turnover, malattie) e soggettivi (percezione delle giornate lavorative).
    • Il lavoro deve considerare: ritmo e carico del lavoro, orario, controllo, carico emotivo e autonomia.
    • Il contesto lavorativo deve considerare: cultura organizzativa, ruoli, giustizia organizzativa, relazioni interpersonali.
    • Yerkes-Dodson: lo stress non è solo negativo; Eustress: lo stress ottimale per prestazioni migliori, mentre Distress: stress eccessivo e opprimente, che può portare al Burnout.
    • Demand-Control Model di Karasek: equilibrio tra capacità individuali e complessità del lavoro è fondamentale per la prestazione.
    • Modello ERI (Effort-Reward Imbalance) di Siegrist (1996): sbilanciamento tra sforzi e ricompense (salario, stima sociale, promozioni). Stressante quando la persona percepisce questo squilibrio.
    • JDR (Job Demands-Resources): modello teorico che considera le richieste e le risorse lavorative.
    • Distress: basso controllo, elevata domanda;
    • Stressor: causa dello stress (eventi o richieste);
    • Strain: risposta di fatica emotiva e fisica allo stress.
    • Mobbing: ripetuti atti ostili a danno di una persona per un lungo periodo.
    • Necessità di recupero: bisogno di riposo e ristoro (necessario per l'equilibrio psico-fisico).
    • Burnout: condizione di esaurimento fisico, emotivo e mentale da stress cronico.
    • Assenteismo: mancato lavoro per malattia o incapacità (per problemi legati allo stress).
    • Presentismo: presenza in azienda con effettiva incapacità lavorativa (per problemi legati allo stress).
    • Turnover: abbandono del posto di lavoro (per problemi legati allo stress).
    • Stress lavoro correlato: causa di molte patologie fisiche e mentali.
    • Rischio psicosociale: danni fisici, psichici e sociali causati da fattori di natura psicologica o sociale sul luogo di lavoro.
    • Validità del metodo di selezione: misurare accuratamente le caratteristiche che si intende valutare.
    • Inventario della personalità: strumento psicometrico per valutare i tratti di personalità.
    • Interviste: strumenti per raccogliere informazioni sul candidato.
    • Test psicometrici: strumenti per valutare le capacità e le competenze individuali e le caratteristiche personali.
    • Job Analysis: analisi dei compiti e delle abilità richieste per un determinato ruolo.
    • Persona Specification: le caratteristiche personali e le competenze richieste per il ruolo.
    • Diversity Management: gestione della diversità all'interno dell'organizzazione per valorizzare le differenze e promuovere la collaborazione.
    • Discrimazione: trattamento non paritario di persone in base a caratteristiche personali.
    • Adverse impact: effetti negativi della discriminazione su specifici gruppi di persone.
    • Diversity training: formazione su diversità e inclusione.
    • Cultura organizzativa: valori, credenze e atteggiamenti condivisi all'interno dell'organizzazione.
    • Clima organizzativo: percezione dei dipendenti rispetto al contesto organizzativo.
    • Stigma organizzativo: etichetta negativa e pervasiva associata all'organizzazione e ai suoi membri.
    • Attribuzioni causali esterne: attribuire problemi di performance a fattori esterni, spesso con conseguenze negative.
    • Workaholic: persona con una dipendenza patologica dal lavoro, caratterizzata dall'eccessivo impegno lavorativo.
    • Work engagement: coinvolgimento positivo nel lavoro, caratterizzato da vigore, dedizione e assorbimento.
    • Attaccamento al lavoro: legame affettivo e emotivo con il lavoro e l'organizzazione.

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