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Questions and Answers
¿Cuál fue el enfoque académico de David Alan Garvín?
¿Cuándo nació David Alan Garvín?
¿Qué dimensiones definió David Garvín para analizar la calidad de las características?
¿En qué universidad fue profesor David Alan Garvín?
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¿Cuál es la dimensión de calidad que se refiere a las características operativas principales de un producto?
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