Etiketa - Základní pravidla chování

Soubor pravidel, které určují vhodné chování v různých situacích.

Pozdravte neznámého člověka slušně a nahlas, například „Dobrý den.“

Při představování s člověkem, kterého neznáte, by měl ruku podat ten, kdo je starší nebo má vyšší postavení.

Je neslušné mluvit s plnými ústy, protože to ukazuje na nezdvořilost a bezohlednost.

V restauraci by se měl mobilní telefon používat s maximální mírou ohleduplnosti. Ideálně ho schovat a používat jen v nutnosti.

Při vstupu do dveří by měl muž nechat projít ženu, pokud je to možné, ale je to otázka zdvořilosti, nikoliv pravidla.

Pokud vám něco upadne na zem, pokoušejte se to zvednout, pokud nemůžete, požádejte obsluhu o výměnu.

Je nevhodné používat vulgární slova na veřejnosti, protože to je urážlivé a prokazuje to nízké komunikační dovednosti.

Při setkání s odlišným názorem je nutné zachovat slušnost. Vyslechněte druhou stranu a pak vyjádřete svůj názor.

Při představování sdělte nejen jména obou osob, ale také informace o jejich vztahu nebo společném kontextu.

Neformální setkání se seniory nebo s lidmi na vyšších pozicích.