Ética y Valores en Trabajo Social

Ética y Valores en el Trabajo Social

• Los valores profesionales del trabajador social deben guiar su práctica.
• La conciencia del conflicto es el primer paso para resolverlo.
• Cuando los valores del trabajador social entran en conflicto con los del cliente, los valores profesionales deben prevalecer.
• Si el trabajador social determina que está manipulando al cliente hacia sus propios valores, debe referir el caso.
• Dolgoff, Lowenberg y Harrington (2009) priorizan los siguientes valores:
  • Protección de la vida.
  • Derecho a la equidad.
  • Autonomía del cliente.
  • Derecho al menos daño posible.
  • Derecho a mejor calidad de vida.
  • Derecho a la privacidad y la confidencialidad.
  • Derecho a la verdad y a toda la información correcta.

Modelo ETHIC

• Elaine Congress (2000) desarrolló un proceso de 5 pasos llamado ETHIC para tomar decisiones éticas:
  • E Examinar valores pertinentes de la persona, la sociedad, el cliente y la profesión.
  • T (Think) Pensar en el estándar que aplica del Código de ética.
  • H Hipotetizar sobre las posibles consecuencias de las diferentes alternativas de decisión.
  • I Identificar quién se beneficia y quién sufre algún daño con el fin de proteger al más vulnerable.
  • C Consultar con supervisores y colegas sobre cuál sería la mejor decisión.

Modelo de Solución de Problemas

• En ausencia de un modelo de preferencia, el modelo de solución de problemas es útil para resolver situaciones con valores en conflicto.
• Los pasos del modelo son:
  • Identificación del Problema (o de los valores que están en conflicto).
  • Identificar posibles alternativas.

Documentación en el Trabajo Social

• Es importante documentar de manera precisa y objetiva para evitar conclusiones sin evidencia.
• La documentación debe estar dirigida a una audiencia específica, como el supervisor, el tribunal, otros profesionales o el participante.
• Los errores no deben ocultarse y deben ser corregidos de forma visible y transparente.

Servicios Utilizando la Tecnología

• Compartir información confidencial del participante por correo electrónico es arriesgado debido a la posibilidad de accesibilidad a la información por terceros.
• El correo electrónico puede ser útil para referidos, informar a otros colegas o confirmar citas, pero se deben seguir políticas de la agencia.
• Se debe usar siempre la cuenta profesional, evitar incluir la dirección del participante, mantener un formato claro y conciso, solicitar confirmación de recibo y guardar copia del correo en el expediente.

Ley de Privacidad de 1974

• La Ley de Privacidad garantiza a los ciudadanos americanos tres derechos:
  • El derecho a ver los expedientes sobre ellos en poder del gobierno.
  • El derecho a solicitar que se modifiquen los récords para garantizar que sean precisos, pertinentes, oportunos o completos.
  • El derecho a estar protegido contra invasiones injustificadas o ilegales de su privacidad como resultado de la recopilación, mantenimiento, uso y divulgación de su información personal.
• Esta Ley protege la privacidad de cada individuo como un derecho fundamental y controla la información de las personas que pueden tener acceso según lo autorice el individuo.

Ley de Transparencia y Procedimiento Expedito para el Acceso a la Información Pública (Puerto Rico)

• La Ley Núm. 141 de 1 de agosto de 2019, reconoce el derecho de los ciudadanos a obtener información pública.

Derecho a la Intimidad

• La Constitución de Puerto Rico instituyó el derecho a la intimidad.

Ley de Bienestar de Menores

• La Ley de Bienestar de Menores establece que el estado se ocupará de la protección de los mejores intereses de los menores que sufren maltrato o negligencia institucional.
• Los trabajadores sociales tienen un papel importante en la protección de los menores en riesgo.

Adopción

• La Ley establece el procedimiento para la entrega voluntaria de un recién nacido para adopción.
• Se debe garantizar que la madre biológica tenga acceso a información sobre las modalidades y consecuencias legales de entregar a su hijo para adopción.
• El Departamento de Salud y la Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción tendrán la responsabilidad de atender a las necesidades del recién nacido y de la madre biológica.
• Se debe asegurar que se protejan los derechos del menor y de la madre biológica durante todo el proceso de adopción.