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Questions and Answers
¿Qué es la estructura organizacional?
¿Cuál es la responsabilidad de la alta dirección en una empresa?
¿Qué son los mandos medios?
Los mandos medios son responsables de unir lo que la alta dirección piensa y proyecta con lo que la base operativa ejecuta.
La colocación de bienes o servicios en las cadenas de distribución y ____________ es una labor estratégica para cualquier organización.
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Relaciona los analistas de control con sus responsabilidades:
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¿Qué se determina en el análisis de capacidad de producción?
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¿Qué implica la 'Gestión de Recursos Humanos' en un plan de operaciones?
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La 'Gestión de Calidad' tiene como objetivo mantener normas y estándares que aseguren un bajo nivel de satisfacción en los clientes.
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¿Qué implica la gestión de recursos humanos en un plan de operaciones?
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La gestión de calidad tiene como objetivo mantener normas y estándares que aseguren la insatisfacción de los clientes.
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¿A qué se refiere la 'Composición de Flujos' en los procesos operativos?
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En el análisis de capacidad de producción, se determina la velocidad máxima de un proceso. Por ejemplo, en una fábrica de automóviles, si el montaje de motores es la actividad más lenta a _ motores por hora, toda la línea de producción operará a esa velocidad.
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Study Notes
Estructura Organizacional
- La estructura organizacional se refiere a la manera en que se dividen, organizan y coordinan las actividades de una organización para alcanzar objetivos.
Componentes de la Estructura Organizacional
- Alta Dirección:
- Debe delegar tareas para el cumplimiento de proyectos
- Se relaciona con el entorno y sus participantes para adelantarse a oportunidades y amenazas
- Desarrolla estrategias y toma decisiones correctas
- Mandos Medios:
- Enlace vertical ascendente y descendente
- Enlace horizontal entre ellos
- Debe unir lo que la alta dirección piensa y proyecta con lo que la base operativa ejecuta
- Debe resolver oportunamente los problemas que surjan en su área asignada
- Base Operativa:
- Responsable de producir bienes o servicios
- Aprovisionamiento de inputs (materia prima, información)
- Comercialización de bienes o servicios
- Apoyo directo para las otras tareas de la base operativa
- Tecnoestructura:
- Responsable de que las políticas y pautas se cumplan para lograr la normalización de las actividades de la organización
- Analistas de adaptación, estudios de trabajo, planificación y control, y personal
- Apoyo:
- Funciona como apoyo directo para las otras áreas de la organización
Plan de Operación
- Identifica y describe los procesos y actividades necesarias para convertir materias primas en productos finales o desarrollar una experiencia de servicio satisfactoria.
Dimensionamiento de la Capacidad de cada Proceso
- Determina la velocidad máxima de un proceso, que se convierte en la velocidad de toda la línea de producción.
- La gestión eficiente de materias primas y productos en proceso es crucial para mantener la operación fluida y rentable.
Composición de Flujos
- Se refiere a cómo los materiales, clientes, empleados y otros fluyen eficientemente en el proceso operativo.
- Implica el flujo de materiales en la línea de ensamblaje y la gestión de recursos humanos para asegurar una producción fluida y eficiente.
Sistema de Información
- Elementos relacionados con la gestión de la información en un plan de operaciones:
- Datos de inventario
- Pronósticos de demanda
- Capacidades de producción
- Planes de abastecimiento
- Programación de la producción
- Indicadores de rendimiento
- Reportes de eficiencia
- Información de costos
- Registros de calidad
- Documentación de procesos
Gestión de Recursos Humanos
- Implica identificar el personal necesario para cada área de la empresa, evitando excesos que generen costos innecesarios y escasez que afecte la calidad o la eficiencia.
- La planeación y organización coordinan objetivos y la gestión de materiales.
- El control asegura el conocimiento de la situación de los materiales.
Gestión de Calidad
- El objetivo es mantener normas y estándares que aseguren un alto nivel de satisfacción en los clientes.
- Implica la evaluación constante de sus expectativas, el cumplimiento riguroso de normativas técnicas y especificaciones de diseño, y la implementación de estrategias efectivas para garantizar la calidad en todos los aspectos del proceso de producción y servicio.
Plan de Operación
- Identifica y describe los procesos y actividades necesarias para convertir materias primas en productos finales o desarrollar una experiencia de servicio satisfactoria.
Dimensionamiento de la Capacidad de cada Proceso
- Determina la velocidad máxima de un proceso, que se convierte en la velocidad de toda la línea de producción.
- La gestión eficiente de materias primas y productos en proceso es crucial para mantener la operación fluida y rentable.
Composición de Flujos
- Se refiere a cómo los materiales, clientes, empleados y otros fluyen eficientemente en el proceso operativo.
- Implica el flujo de materiales en la línea de ensamblaje y la gestión de recursos humanos para asegurar una producción fluida y eficiente.
Sistema de Información
- Elementos relacionados con la gestión de la información en un plan de operaciones:
- Datos de inventario
- Pronósticos de demanda
- Capacidades de producción
- Planes de abastecimiento
- Programación de la producción
- Indicadores de rendimiento
- Reportes de eficiencia
- Información de costos
- Registros de calidad
- Documentación de procesos
Gestión de Recursos Humanos
- Implica identificar el personal necesario para cada área de la empresa, evitando excesos que generen costos innecesarios y escasez que afecte la calidad o la eficiencia.
- La planeación y organización coordinan objetivos y la gestión de materiales.
- El control asegura el conocimiento de la situación de los materiales.
Gestión de Calidad
- El objetivo es mantener normas y estándares que aseguren un alto nivel de satisfacción en los clientes.
- Implica la evaluación constante de sus expectativas, el cumplimiento riguroso de normativas técnicas y especificaciones de diseño, y la implementación de estrategias efectivas para garantizar la calidad en todos los aspectos del proceso de producción y servicio.
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Description
La estructura organizacional es la forma en cómo se distribuyen las funciones y responsabilidades dentro de una empresa. Conozca los componentes y cómo se coordinan las actividades.
