Tema 3.- Producto

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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal de la extensión hacia abajo en la línea de productos?

Eliminar productos de gama alta.
Reducir los márgenes de ganancia.
Cerrar un agujero del mercado para prevenir la entrada de competidores. (correct)
Aumentar el prestigio de la marca.

¿Qué ejemplo se menciona para ilustrar la extensión hacia abajo?

Coca-Cola y Fanta.
Sony y PlayStation.
Zara y Bershka. (correct)
Nike y Jordan.

¿Cuál es un efecto negativo de la ampliación de la línea de productos?

La canibalización de los productos existentes. (correct)
La diversificación de la oferta.
La mejora en la distribución.
El aumento en la satisfacción del cliente.

¿Qué motivación puede tener una empresa para realizar una extensión hacia arriba?

Lograr un mayor margen de ganancia en la gama alta. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es un motivo para la ampliación de la línea de productos?

Utilizar la capacidad de producción existente. (B) Signup and view all the answers

¿Qué marca se creó como resultado de la extensión hacia arriba de Toyota?

Lexus. (D) Signup and view all the answers

¿Qué se busca evitar cuando una empresa realiza una extensión de su línea de productos?

La saturación en el mercado. (C) Signup and view all the answers

¿Qué característica es típica de las empresas que realizan extensiones de línea?

Búsqueda de ser líderes en el mercado con una gama completa. (C) Signup and view all the answers

¿Qué servicios pueden considerarse como servicios de apoyo al producto?

Garantía y servicio técnico (D) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental al considerar la estrategia de atención al cliente?

Servicios de apoyo que se ofrecen (A) Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a una línea de productos?

Productos estrechamente relacionados entre sí (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es un método para hacer crecer una línea de productos?

Ampliando o extendiendo la línea (A) Signup and view all the answers

¿Qué significa extender la línea de productos hacia abajo?

Introducir productos de menor precio (B) Signup and view all the answers

¿Por qué es importante el etiquetado de un producto?

Para comunicar información al consumidor (C) Signup and view all the answers

¿Qué factor NO se considera al desarrollar una estrategia sobre la línea de productos?

La eficiencia de la producción (B) Signup and view all the answers

¿Qué implica la ampliación de la línea de productos?

Añadir productos nuevos dentro de la misma categoría (D) Signup and view all the answers

¿Cómo puede una empresa estimar el valor de las características de un producto para los clientes?

Estimando el valor de cada característica frente al coste para la empresa. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia principal entre estilo y diseño en productos?

El estilo describe la apariencia, mientras que el diseño influye en la utilidad y estética del producto. (B) Signup and view all the answers

¿Cuáles de las siguientes son cualidades deseables para un nombre de marca?

De fácil pronunciación y distintivo (B) Signup and view all the answers

¿Por qué puede un estilo sensacionalista no mejorar el desempeño del producto?

Porque atrae la atención pero no adiciona funciones útiles. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una opción de patrocinio de marca para un fabricante?

Marca de lujo (C) Signup and view all the answers

¿Qué significa 'Brand Extension' en el contexto de elegir un nombre de marca?

Ampliar la línea de productos bajo la misma marca (D) Signup and view all the answers

¿Qué significa un buen diseño en el contexto de un producto?

Que contribuye tanto a la utilidad del producto como a su buena apariencia. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de un buen nombre para un producto?

Facilitar la identificación y la estrategia de marketing (B) Signup and view all the answers

¿Qué características deben ser incorporadas a un producto según el enfoque propuesto?

Las características que los clientes valoran más frente a los costes que requieren. (C) Signup and view all the answers

Al patrocinar una marca, ¿qué descripción se aplica a una marca privada?

Una marca creada por el distribuidor para sus productos (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el diseño es correcta?

El diseño es un concepto más amplio que solo la apariencia del producto. (D) Signup and view all the answers

¿Qué se debe considerar al añadir valor a un producto además del coste?

La percepción de valor que tienen los clientes sobre las características. (B) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se considera cuando se elige un nombre de marca?

Revisión del mercado objetivo (A) Signup and view all the answers

¿Qué no se considera necesario para un buen nombre de marca?

Que sea impronunciable (D) Signup and view all the answers

¿Qué implica el estilo de un producto?

La forma en que se presenta visualmente ante el consumidor. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre el patrocinio de marcas?

La concesión de licencias permite a otros usar la marca de un fabricante. (B) Signup and view all the answers

¿Qué opción describe mejor la extensión de línea?

Ampliar el nombre de la marca existente a nuevos colores o tamaños. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es la intención principal detrás de la estrategia de co-branding?

Crea alianzas entre múltiples marcas para ofrecer un producto conjunto. (C) Signup and view all the answers

Cuando una empresa opta por ofrecer marcas múltiples, ¿qué está intentando lograr principalmente?

Diversificar su oferta dentro de la misma categoría. (A) Signup and view all the answers

¿Qué implicaciones tiene decidir crear marcas nuevas para una empresa?

Facilita la entrada en nuevas categorías de productos. (D) Signup and view all the answers

¿Qué es la extensión de marca?

Uso del mismo nombre de marca en nuevos productos de una categoría diferente. (B) Signup and view all the answers

Cuando una marca existente comienza a perder poder, ¿cuál es una de las estrategias que puede considerar la empresa?

Crear una nueva marca para revitalizar su imagen. (A) Signup and view all the answers

¿Qué no se logra a través de la extensión de línea?

Desarrollar un nuevo nombre de marca para una diferente categoría. (A) Signup and view all the answers

¿Por qué una empresa podría optar por la estrategia de marcas múltiples?

Para gestionar y satisfacer diferentes necesidades de los consumidores. (D) Signup and view all the answers

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Study Notes

Estrategias de Productos

Extensión de Línea: Añadir productos que expanden la línea de productos existente más allá de su rango actual, ya sea hacia arriba, hacia abajo o en ambos sentidos.
- Hacia Abajo: Cerrar un hueco en el mercado que podría atraer a un nuevo competidor; reaccionar a un ataque de un competidor a la gama alta o identificar un mayor crecimiento en los segmentos de la gama baja. Ejemplo: Zara y Bershka.
- Hacia Arriba: Añadir prestigio a los productos actuales, ser atraído por mayores tasas de crecimiento o mayores márgenes en la gama alta. Ejemplo: Toyota crea Lexus.
Ampliación de Línea: Incorporar más productos a la gama actual de la línea.
- Motivos: Lograr beneficios adicionales, satisfacer a los concesionarios, utilizar el exceso de capacidad, ser líder con una gama completa de productos y cerrar huecos para evitar competencia.
- Canibalización: Un producto nuevo puede robar ventas a los productos existentes.
Estrategias de Productos Individuales:
- Estilo y Diseño: Ofrecer un estilo y diseño diferenciado para un producto.
  - Estilo: Describe la apariencia del producto, como vintage, minimalista, etc.
  - Diseño: Va más allá del estilo, se enfoca en la utilidad y apariencia del producto.
- Envase y Etiquetado: El envase y etiquetado pueden influir en la decisión de compra del consumidor.
- Servicios de Apoyo: La empresa puede ofrecer servicios adicionales, como garantía, devolución gratuita, servicio técnico, etc.
Decisiones sobre la Línea de Productos:
- Longitud de la Línea: Número de productos que pertenecen a la misma línea. Ejemplo: BMW tiene dos líneas de productos diferentes: coches y motos.
Nombres de Marca:
- Un buen nombre puede ser crucial para el éxito del producto.
- Las cualidades deseables de un buen nombre de marca incluyen:
  - Relación con el producto: El nombre debe estar relacionado con lo que vende.
  - Beneficios: Debe comunicar los beneficios del producto.
  - Fácil de pronunciar y recordar: Fácil de pronunciar, reconocer y recordar.
  - Distintivo: Se debe destacar entre la competencia.
  - Ampliable: Debe poder usarse para extensiones de marca.
  - Traducirse a otros idiomas: Debe poder traducirse a otros idiomas.
  - Protección legal: Debe ser posible registrarlo y protegerlo legalmente.
Patrocinio de la Marca:
- Marca del fabricante: El fabricante vende el producto con su propia marca, como Kellogg o Apple.
- Marca privada: El fabricante vende el producto a revendedores que lo comercializan con su propia marca, también conocida como marca blanca o marca del distribuidor.
- Licencia de Marca: El fabricante concede licencias a otras empresas para que comercialicen sus productos con su marca.
- Co-branding: Dos empresas se unen para crear un producto con marcas combinadas.
Desarrollo de la Marca:
- Extensión de línea: Ampliar los nombres de las marcas existentes a nuevas formas, colores, tamaños, ingredientes o sabores de una categoría de productos existente.
- Extensiones de marca: Ampliar el nombre actual de la marca a nuevos productos o productos modificados en una nueva categoría.
- Marcas múltiples: Sacar marcas adicionales en la misma categoría.
- Marcas nuevas: Crear un nuevo nombre de marca para un producto nuevo o para entrar en una nueva categoría.

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