Estrategias de Producto y Oferta

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Questions and Answers

¿Cuál es uno de los elementos que no forma parte de la oferta de producto?

Valor

Publicación automática (correct)

Mantenimiento

Marca

¿Qué ventaja proporciona la estrategia de diferenciación a una empresa?

Incremento del nivel de fidelidad a la marca (correct)

Diseño de producto igual a competidores

Aumento de la cantidad de productos ofrecidos

Reducción de costes operativos

¿Cuál de los siguientes no es un parámetro de diferenciación por el producto?

Diseño atractivo

Calidad superior

Servicio al cliente (correct)

Características únicas

¿Qué describe mejor una estrategia de enfoque o concentración?

Se centra en un segmento específico de mercado Signup and view all the answers

¿Cuál es un inconveniente de las estrategias de diferenciación?

Los costes pueden ser altos Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se incluye en la oferta de la empresa?

Impuesto sobre ventas Signup and view all the answers

¿Cuál es una alternativa a la diferenciación del producto?

Diferenciación por servicio Signup and view all the answers

¿Qué factor no se considera un parámetro de diferenciación por el servicio?

Características del producto Signup and view all the answers

¿Cuál es una razón externa para la creación de nuevos productos?

Acortamiento del ciclo de vida de los productos Signup and view all the answers

¿Qué etapa sigue después de la generación de ideas en la creación de nuevos productos?

Filtrado o tamizado de ideas Signup and view all the answers

En la etapa de desarrollo y test de concepto, ¿qué prueba se realiza?

Test de concepto Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una característica del test de mercado?

Se hace una comercialización en un conjunto de minoristas Signup and view all the answers

¿Qué debería incluir la estrategia de marketing al lanzar un nuevo producto?

Presupuesto de marketing del primer año Signup and view all the answers

¿Cuál es un factor de éxito para un nuevo producto?

Recursos adecuados de la empresa Signup and view all the answers

¿Qué implica la co-creación en el desarrollo de nuevos productos?

Un diálogo con consumidores sobre sus necesidades Signup and view all the answers

¿Qué tipo de producto presenta el mayor grado de novedad y riesgo para la empresa?

Productos nuevos para la empresa y el mercado Signup and view all the answers

¿Qué incluye el análisis del negocio al crear un nuevo producto?

Proyecciones financieras y contribución a los objetivos Signup and view all the answers

¿Qué tipo de pruebas se incluyen en el desarrollo y test de producto?

Pruebas de concepto y test de consumidores Signup and view all the answers

Study Notes

Producto y Oferta

Un producto es algo ofrecido al mercado para satisfacer necesidades o deseos, considerando no sólo sus atributos físicos, sino también la experiencia y beneficios para el consumidor.
La oferta de un producto no se limita al producto básico, sino a todos los aspectos formales (marca, valor) y añadidos (servicio, instalación, mantenimiento).
La oferta de una empresa abarca productos y servicios individuales, junto con elementos como comunicación, precio y distribución.

Estrategias de Diferenciación

Las estrategias de diferenciación buscan destacar un producto de la competencia.
Estrategia de Enfoque/Concentración: Se centra en un segmento de mercado específico con ventaja competitiva en costos o diferenciación.
Estrategia de Liderazgo en Costos: Se basa en la curva de aprendizaje o economías de escala.
Ventajas de la Diferenciación: Aumenta la fidelidad a la marca, actúa como barrera a la entrada, permite precios más altos y resiste mejor a los sustitutos.
Desventajas de la Diferenciación: Costos elevados y la rivalidad en el sector puede anular el efecto diferencial.
Alternativas de Diferenciación (Parámetros):
- Diferenciación por Producto:
  - Características únicas, alta calidad, diseño atractivo, beneficios adicionales (servicio posventa), impacto ambiental.
- Diferenciación por Servicio:
  - Calidad de servicio al cliente (rápido, eficiente), accesibilidad (multicanal), garantías, devoluciones flexibles, soporte técnico.
- Diferenciación por Factores Personales: Empleados capacitados para una mejor atención al cliente.

Innovación en Marketing

La innovación en marketing implica la introducción de ideas nuevas en forma de productos, procesos o servicios.
Tipos de Productos Nuevos:
- Nuevos para la empresa y el mercado (mayor riesgo).
- Nuevas variedades de producto (menor riesgo).
- Nuevos para la empresa, pero no para el mercado.
- Productos existentes para nuevos mercados o segmentos.
Co-creación: Proceso colaborativo de desarrollo de productos donde los clientes participan activamente.

Proceso de Creación de Productos Nuevos

Motivos para la creación de nuevos productos:
- Externos: Ciclo de vida corto de los productos, productos competidores, dificultad y costo de las materias primas.
- Internos: Crecimiento, mayor rentabilidad, mejor uso de la producción.
Etapas del Proceso (8):
- Generación de ideas (Brainstorming).
- Filtrado o tamizado de ideas.
- Desarrollo y test de concepto (Pruebas con consumidores).
- Estrategia de Marketing (Análisis de mercado, precios, distribución, presupuesto).
- Análisis de negocio (Proyecciones financieras, costos, beneficios).
- Desarrollo y test de producto (Prototipos, pruebas con consumidores y laboratorio).
- Test de Mercado (Prueba a reducida escala).
- Comercialización (Estrategia de lanzamiento con plan definido).
Factores de Éxito: Superioridad comercial/tecnológica y recursos de la empresa.
Factores de Fracaso: Idea buena pero mercado pequeño, mal diseño, marketing inadecuado.

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Description

Este cuestionario explora los conceptos de producto y oferta en el mercado, así como las estrategias de diferenciación. Los temas incluyen la experiencia del consumidor y las ventajas de la diferenciación frente a la competencia. Ideal para entender cómo las empresas pueden destacar en un mercado saturado.