Estrategias de Marketing

Análisis de la situación

Estructura competitiva, cuota de mercado, precio, calidad

Usuarios finales, intermediarios, satisfacción del cliente

<p>Entorno, sustitutos, coste/beneficio</p> Signup and view all the answers

<p>Conocer la situación actual del mercado y la empresa</p> Signup and view all the answers

<p>Tamaño y crecimiento, potencial</p> Signup and view all the answers

<p>Para entender sus necesidades y satisfacerlas</p> Signup and view all the answers

<p>Resultados, ventas, satisfacción del cliente</p> Signup and view all the answers

<p>Un producto es algo que se puede recibir, adquirir, utilizar o consumir y que puede satisfacer una necesidad o deseo.</p> Signup and view all the answers

<p>Servicios, personas, lugares, instituciones y ideas.</p> Signup and view all the answers

<p>Es un elemento clave para crear una propuesta que proporciona valor a los clientes.</p> Signup and view all the answers

<p>Puede incluir elementos tangibles (bienes) y intangibles (servicios).</p> Signup and view all the answers

<p>Bienes tangibles con servicios añadidos y servicios con bienes tangibles añadidos.</p> Signup and view all the answers

<p>Porque influyen en la percepción natural de los productos.</p> Signup and view all the answers

<p>Servicios, como Renfe o de telefonía.</p> Signup and view all the answers

<p>Proporcionar valor a los clientes.</p> Signup and view all the answers

<p>Minimizar el número de transacciones, almacenamiento de productos, transporte y entrega, creación de surtido, adecuación de la oferta a la demanda, realizar actividades de marketing, transmisión de la propiedad, asumir riesgos, financiación del proceso y proporcionar servicios adicionales.</p> Signup and view all the answers

<p>Es el circuito a través del cual los fabricantes ponen a disposición de los clientes los productos para que los adquieran.</p> Signup and view all the answers

<p>Conocimiento del mercado, objetivos del canal, selección de canales y desarrollo de la estrategia.</p> Signup and view all the answers

<p>Son canales que involucran intermediarios entre el fabricante y el cliente.</p> Signup and view all the answers

<p>Conocer al cliente y entender las tendencias del mercado.</p> Signup and view all the answers

<p>La gestión del transporte y almacenamiento de productos.</p> Signup and view all the answers

<p>Mayorista, minorista, facilitador o empresa logística, agencia de servicios, corredor, agente independiente, integrador y comercializador.</p> Signup and view all the answers

<p>Porque influye en la eficiencia y el costo de la distribución, así como en la satisfacción del cliente.</p> Signup and view all the answers

<p>La gestión del almacenamiento y transporte de productos.</p> Signup and view all the answers

<p>Poner los productos a disposición de los clientes de manera eficiente y eficaz.</p> Signup and view all the answers

<p>Valorar los resultados</p> Signup and view all the answers

<p>Venta directa a través de la página web</p> Signup and view all the answers

<p>La diferencia entre la contribución neta actual y la planificada</p> Signup and view all the answers

<p>Documentar cómo se van a alcanzar los objetivos estratégicos de la organización mediante estrategias y tácticas específicas de marketing</p> Signup and view all the answers

<p>DAFO es igual a SWOT</p> Signup and view all the answers

<p>Son las diferencias entre los gastos y volúmenes reales y los planificados</p> Signup and view all the answers

<p>Financiero, atención al cliente, logística, producción/operaciones, tecnología, RRHH</p> Signup and view all the answers

<p>Margen de contribución</p> Signup and view all the answers

<p>Un resumen de los puntos más importantes</p> Signup and view all the answers

<p>Desarrollar y ofrecer productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes</p> Signup and view all the answers

<p>Características que definen un producto o servicio, como su diseño, calidad y funcionamiento</p> Signup and view all the answers

<p>Para que todos los departamentos estén alineados con los objetivos estratégicos de la empresa</p> Signup and view all the answers

<p>La percepción del cliente sobre la calidad de un servicio</p> Signup and view all the answers

<p>Primera revisión gratis</p> Signup and view all the answers

<p>Para asegurar la satisfacción del cliente y mejorar la reputación de la empresa</p> Signup and view all the answers

<p>Resumen ejecutivo, apartados específicos que varían en función de cada empresa</p> Signup and view all the answers