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Questions and Answers
¿Cuál es el principal objetivo de la encuesta de satisfacción mencionada?
¿Cuál es el principal objetivo de la encuesta de satisfacción mencionada?
- Determinar la rotación de personal en la empresa
- Evaluar la efectividad del programa de capacitación en liderazgo (correct)
- Medir la participación de los empleados en otros programas
- Recopilar datos para un nuevo programa de beneficios
¿Qué tipo de datos fueron recopilados para evaluar la efectividad del programa de capacitación?
¿Qué tipo de datos fueron recopilados para evaluar la efectividad del programa de capacitación?
- Costos asociados al programa de capacitación
- Niveles de rotación del personal
- Evaluaciones de desempeño antes y después de la capacitación (correct)
- Satisfacción con los beneficios ofrecidos
¿Qué aspecto relacionado con los líderes también se midió en la encuesta?
¿Qué aspecto relacionado con los líderes también se midió en la encuesta?
- El número de gerentes participantes en el programa
- El costo del programa de capacitación
- La satisfacción de los empleados con sus líderes (correct)
- La cantidad de horas de capacitación recibidas por los empleados
¿Qué elemento no se menciona como parte de la encuesta de satisfacción?
¿Qué elemento no se menciona como parte de la encuesta de satisfacción?
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¿Cuál de los siguientes aspectos no es un resultado directo de la encuesta de satisfacción?
¿Cuál de los siguientes aspectos no es un resultado directo de la encuesta de satisfacción?
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Study Notes
Encuesta de Satisfacción del Programa de Capacitación en Liderazgo
- Objetivo principal: Medir la efectividad del programa de capacitación en habilidades de liderazgo para gerentes.
- Variables a evaluar:
- Participación en el programa de capacitación.
- Evaluaciones de desempeño de los gerentes antes y después de la capacitación.
- Satisfacción de los empleados con sus líderes.
Datos Recopilados
- Información sobre la participación: número de gerentes que asistieron al programa.
- Comparativa de las evaluaciones de desempeño: análisis de resultados anteriores y posteriores a la capacitación para determinar cambios en el rendimiento.
- Satisfacción de empleados: se recopilan opiniones sobre la efectividad y el estilo de liderazgo de los gerentes tras la capacitación.
Importancia de la Evaluación
- Permite identificar áreas de mejora para futuros programas de formación.
- Evaluaciones antes y después proporcionan datos concretos sobre el impacto de la capacitación.
- Satisfacción de empleados es clave para el clima laboral y la retención de talento.
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