Elementos del Sistema de Gestión de Calidad en Organizaciones Turísticas
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Questions and Answers

¿Qué estándar internacional de gestión de calidad ayuda a las organizaciones a mejorar su desempeño y satisfacer a los clientes?

  • Norma ISO 9001 (correct)
  • Norma UNE-ISO 21101
  • Sello Q de Calidad Turística
  • Certificación de Empresas Turísticas Sostenibles

    • ¿Qué distingue otorga el Instituto para la Calidad Turística Española a empresas que cumplen con altos estándares de calidad?

  • Norma ISO 9001
  • Norma UNE-ISO 21101
  • Certificación de Empresas Turísticas Sostenibles
  • Sello Q de Calidad Turística (correct)

    • ¿Cuál es el reconocimiento otorgado a empresas que implementan prácticas sostenibles en sus operaciones y servicios turísticos?

  • Sello Q de Calidad Turística
  • Certificación de Empresas Turísticas Sostenibles (correct)
  • Norma UNE-ISO 21101
  • Norma ISO 9001

    • ¿Qué estándar de gestión de la calidad se aplica en la prestación de servicios de turismo de aventura?

    <p>Norma UNE-ISO 21101</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué permite a las organizaciones mantener una ventaja competitiva en el mercado turístico?

    <p>Reputación de marca</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué distintivo ayuda a identificar y abordar las expectativas de los clientes en el mercado turístico?

    <p>Sello Q de Calidad Turística</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué reconocimiento facilita a las organizaciones oportunidades de expansión y lograr la lealtad de los clientes?

    <p>Certificación de Empresas Turísticas Sostenibles</p> Signup and view all the answers

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