Einführung in die Zukunftsforschung WS 22/23

Einführung in die unternehmerische Zukunftsforschung

• Zukunftsforschung ist nichtPrediction sondern Vorausschau
• Science Fact: Themen sind greifbarer; erste Durchbrüche; vorstellbar, dass es passiert
• Das Dilemma der Unsicherheit: Prognosen sind schwierig, besonders wenn sie die Zukunft betreffen
• Zukünfte lassen sich nicht vorhersagen, nur strategisch vorausschauen
• Uen haben Probleme aufgrund von Unsicherheiten, Herausforderungen durch neue Entwicklungen

4 Erfolgsfaktoren langlebiger Uen nach Shell

• Sensibilität ggü. Veränderung und Bereitschaft, sich anzupassen
• Wir-Gefühl statt Abteilungsegoismen, Kollektividentität, eine kohärenzbildende Uensultur
• Heterogenität statt Konformität, fördern und fordern kreativer Konflikte und Querdenkertums
• Konservative Finanzplanung: Fähigkeit sein eigenes Wachstum und seine eigene Evolution effektiv zu steuern

Lernende Organisation

• Wahrnehmung eines Uens ggü. Wandel trainieren
• Strategien des Uens imaginär durchspielen, um auf unvorhersehbare zukünftige Ereignisse vorbereitet zu sein
• Entsprechend langfristig planen
• Führung: Umgang mit der Zukunft kann nicht delegiert werden

Unsicherheit und Strategische Planung

• Unsicherheit = Grad an Komplexität und Dynamik, die Manager beim Entscheidungsprozess spüren
• Strategische Planung bei Unsicherheit: keine Spekulation über die eine Zukunft, sondern Auswahl an möglichen Zukünften
• Entwicklung einer Strategie innerhalb der Grenzen von alternativen Möglichkeiten, die fokussiert aber belastbar, spezifisch aber flexibel ist

Herausforderungen strategischer Entscheidungsfindung bei Unsicherheit / Wandel

• Schlechte Abstimmung der Strategie auf externe Umweltbedingungen
• Fehlen einer gemeinsamen, einheitlichen Sprache bzgl. der Marktes und dessen Zukunft
• Fehlen von innovativem Denken
• Fehlen von Zeit oder etablierten Prozessen

Corporate Foresight

• Corporate Foresight = business-orientierte Zukunftsforschung
• Kein Forecasting, sondern Vorausschau
• Vorausschau ist systematisch, partizipativ, integrativ, Prozess der mittel- bis langfristigen Visionsbildung
• Ziel: Entscheidungsfindung und Aktivierung gemeinsamer Handlungen

3 Kernaspekte der Vorausschau

• Antizipation: Die Zukunft vorausdenken
• Aktion: Die Zukunft gestalten
• Annäherung: Die Zukunft debattieren (strategische Kommunikation, verschiedene Szenarien besprechen)

4 Ausprägungen der Corporate Foresight

• Expertenbasierte Vorausschau
• Modelbasierte Vorausschau
• Trendbasierte Vorausschau
• Kontextbasierte Vorausschau (Open Foresight)

Vernetztes Denken

• Vernetztes Denken: schärft Blick für Veränderungen, Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen
• Schärft Blick für dynamische Strukturen / Muster, Verständnis komplexer Systeme

Der Vorausschau-Prozess

• Phase 1: Scanning & Set-Up
• Phase 2: Foresight
• Phase 3: Transfer
• Wertschöpfungsprozess: Information → Wissen → Verständnis → Aktionen

Vorausschau-Phase 1: Scanning

• Ziele: Identifikation neuer Entwicklungen; Challengen bisheriger Annahmen; Frühwarnindikator wichtiger Veränderungen
• Herangehensweise: Expertenpanels, Studien, Datenbanken, Internet, Konferenzen, …

Vorausschau-Phase 2: Foresight

• Instrumente und Methoden der Zukunftsforschung (Delphi, Szenariotechnik, Umfeldanalyse, Wild Cards, Backcasting, Roadmapping, Entscheidungsbäume, Prognosemärkte, …)
• Foresight-Phase: Projektion konsistenter und plausibler Zukunftsbilder### Zukunftsforschung und Szenario-Technik
• Zukunftsforschung als Shared Service Center liefert vielfältigen Input für zentrale Funktionen und Aufgaben
  • Innovationsmanagement: Bewertung von Innovationspotentialen, neue Geschäftsfelder, Produktentwicklung
  • Risikomanagement: Entwicklung von Eventualstrategien, Krisenplänen, Stress-Tests
  • Marketing/Kommunikation: Positionierung als Vordenker, interne Kommunikation, Werte, Leitbild, Vision
  • Transformation: Change-Projekte, Weiterbildung
  • Strategie: Challengen von Annahmen, testen von strategischen Optionen, neuentwickeln von Strategien

Szenario-Technik

• Szenario-Technik als Instrument zur Entwicklung nachhaltiger Strategien
  • Beschreibung plausibler Zukunftsbilder
  • Basierend auf Konsistenz und Widerspruchsfreiheit
  • Ein Instrument zur Entscheidungsunterstützung
• 4 Schritte eines Szenario-Projektmanagements:
  1. Projektdefinition
  2. Umfeldanalyse
  3. Szenario-Entwicklung
  4. Szenario-basierte Entscheidung

Anwendungen von Szenarien

• Strategische Entscheidungsfindung
• Managementwandel
• Produkt- und Service-Entwicklung
• ...

Szenario-Achsen-Ansatz

• Duktive Methode zur Szenario-Entwicklung
• 2 Unsicherheiten mit großen Impact für Erstellung der Szenario-Achsen
• 4 Pole je Achse und deren Charakteristiken
• Kombination der Pole zu 4 Szenario-Quadranten

Delphi-Technik

• Nutzung von Expertenpanels zur Zukunftsanalyse
• Unterstützung eines Gruppendiskussionsprozesses
• Anwendungsbeispiele: medizinisches Umfeld und Technologie
• Vorgehensweise:
  1. Recruitment eines Expertenpanels
  2. Anonyme, schriftliche, mehrrundige Befragung
  3. Kontrollierte Gruppendiskussion durch Delphi-Moderator
  4. Aggregation der Gruppenmeinung & Synthese

Backcasting

• Rückwärts-Rechnung/Simulation aus Zukunft ins Heute
• Ziel: Verständnis für gewünschtes Szenario und rückwärtsgewandte Meilensteine
• Vorgehensweise:
  1. Problemdefinition
  2. Entwicklung gewünschter Szenarien (Vision)
  3. Backcasting-Analyse
  4. Verstetigung### Szenario-Management
• Drei Szenarien: steigende, stagnierende und sinkende Investitionen
• Das Reduktionsproblem: Wie reduziert man eine große Anzahl an Trends oder Events auf eine moderate Anzahl möglicher Szenarien
• Storytelling: Welche Trends und Events beeinflussen das jeweilige Szenario?
• Extrapolation (Future forward), Retropolation (Future backward) und Kombination (back and forth) sind Methoden des Storytelling
• Anwender sollten verschiedene Arten von Wandel einbeziehen und mit ihnen im Story-Plot spielen (z.B. demografisch, soziokulturell, technologisch, …)

Archetypen

• 6 Meta-Archetypen: Analyse der Archetypen im Kontext verschiedener Szenariostudien
• Archetypen: Dominanz von Märkten, Institutionelle Reformen, Weitreichende Transformation, Lokaler Fokus, Rückgang, Technologietreiber
• 7 häufig thematisierte Mythen: Science Fiction, gesellschaftliche Krise, Ökokrise, traditionalistische Umweltbewegung, soziale Transformation, Techno-Optimismus, Macht und ökonomisches Ungleichgewicht

Theorie der Langen Wellen

• Bei globalen Innovationen zeigen sich Zyklen, etwa 50 Jahre Aufschwung, dann folgt weltweite Krise, …
• Möglichkeit für Szenario: was könnte neuer Zyklus sein?

Storytelling

• Prinzipien des Storytelling können auch auf den Prozess des Szenario-Writings angewandt werden
• Geschichte folgt einer gewissen Dramaturgie, dies ist auf für Storylines gut anwendbar
• Auch möglich mit Personen zu arbeiten (beschreiben, wie Charakter heute lebt, was seine Bedürfnisse sind und dann ein Zukunftsszenario aus seiner Sicht schreiben)
• Heldenreise beim Storytelling

Science Fiction Prototyping

• What if we could use science fiction based in science fact to not only imagine our future but develop new technologies and products?
• Was ist in Literatur beschrieben, wie sieht Technologie dort aus, wie kann man diese Inhalte für Szenarien nutzen

Erfolg und Qualität von Szenarien

• Erfolg und Qualität von Szenarien hängt nicht vom Eintritt ab, sondern vom Momentum und Umdenken, das sie schaffen
• Aspekte zur Bewertung von Szenarien nach Chermack: Design, Story, Symphonie, Empathie, Spielraum, Bedeutung

Kommunikation

• Es gibt vielfältige Wege der Szenario-Kommunikation, die miteinander kombiniert werden sollten, um eine größere Reichweite zu erzielen
• Prinzipien: Entwicklung und Bereitstellung von Szenarien reicht i.d.R. nicht aus
• Menschen in der gesamten Organisation müssen sich ihrer bewusst sein, ein Verständnis entwickeln, was Szenarien bewirken können und was nicht, eine Vorstellung davon haben, was sie bedeuten, ein gewisses Gefühl von Verantwortung / Ownership haben
• Wege der Kommunikation: Konversation, Storytelling, Präsentation, Texte (Bücher, Artikel), Bilder, Grafiken, Theater, Videos

Trendmanagement

• Trend = eine über einen gewissen Zeitraum bereits zu beobachtende, statistisch erfassbare Entwicklungs(tendenz) → eine Zukunft
• Phase 1: Trendidentifikation / Trenddiagnose
• Phase 2: Trendbewertung
• Phase 3: Trendanalyse
• Phase 4 (optional): Trendverknüpfung
• Phase 5: Trendreporting
• Phase 6: Trend-Monitoring

Wild Cards

• = positive / negative Überraschungen, eher unwahrscheinliche, aber weitreichende Gamechanger
• Kriterien und Arten von Überraschungen
• Arten der Vorhersage und Vorbereitung auf Wild Cards
• Nach der Identifizierung sollten Wild Cards klassifiziert werden
• Mittels Scoring-Modells können Index-Werte für weitere Strategie ermittelt werden

Gastvortrag: Diehl Stiftung & Co.KG

• Holistisches (ganzheitlich) Innovationsmanagement
• Erfolgsfaktoren im Innovationsmanagement: Vermarktungsstärke, Methoden- und Ressourceneinsatz, Innovationsprozess, Innovationsstrategie, Innovationskultur
• Ebenen-Modell zur Trend- und Szenario-Analyse
• Wie können auf Wissensebene durch Vernetzung Impulse gesetzt werden
• Wie kann KI bei den technischen Fähigkeiten und in bestehende Prozesse einbezogen werden

Science Fiction und Business Wargaming

• Corporate (strategic) foresight = Identifizieren, Beobachten und Interpretieren von Faktoren, die Veränderungen bewirken, und Bestimmen von möglichen Implikationen, Auslösen geeigneter Reaktionen
• Trend-Analyse und Science Fiction
• Business Wargaming = Rollenspiel-Simulation einer dynamischen Geschäftssituation mit Fokus auf Wettbewerb