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Questions and Answers
Was sind mögliche Symptome dafür, dass ein Mitarbeiter oder Teile der Belegschaft 'nicht mitziehen' wollen?
Was sind mögliche Symptome dafür, dass ein Mitarbeiter oder Teile der Belegschaft 'nicht mitziehen' wollen?
- Hoher Krankenstand und hohe Fehlzeiten- und Fluktuationsraten
- Alle der oben genannten Optionen (correct)
- Ein höherer Ausschuss und Reibungsverluste
- Es 'rollt' plötzlich nicht mehr und die Arbeit kommt nur noch mühsam und zähflüssig voran
Was ist die Definition von Widerstand?
Was ist die Definition von Widerstand?
- Die Gesamtheit aller physischen Barrieren, die sich in einer aktiven oder passiven Ablehnung von Veränderungen zeigen
- Die Gesamtheit aller mentalen Barrieren, die sich in einer aktiven oder passiven Ablehnung von Veränderungen zeigen (correct)
- Die Gesamtheit aller verbalen Barrieren, die sich in einer aktiven oder passiven Ablehnung von Veränderungen zeigen
- Die Gesamtheit aller mentalen Barrieren, die sich in einer aktiven oder passiven Annahme von Veränderungen zeigen
Was sind mögliche Gründe für Widerstand gegen Change-Maßnahmen?
Was sind mögliche Gründe für Widerstand gegen Change-Maßnahmen?
- Einzigartige Reaktionen auf einen angekündigten Wandel im Unternehmen
- Einengten Reaktionen auf einen angekündigten Wandel im Unternehmen
- Verschiedene Reaktionen auf einen angekündigten Wandel im Unternehmen
- Ganz unterschiedliche Reaktionen auf einen angekündigten Wandel im Unternehmen (correct)
Was sind mögliche Symptome im größeren Rahmen, welche den Betriebsfluss stören?
Was sind mögliche Symptome im größeren Rahmen, welche den Betriebsfluss stören?
Was bedeutet es, wenn Mitarbeiter sich sonst engagieren, aber auffallend zurückhalten?
Was bedeutet es, wenn Mitarbeiter sich sonst engagieren, aber auffallend zurückhalten?
Was passiert, wenn es peinliche Schweigepausen gibt?
Was passiert, wenn es peinliche Schweigepausen gibt?
Was bedeutet es, wenn es Intrigen und Gerüchtebildung gibt?
Was bedeutet es, wenn es Intrigen und Gerüchtebildung gibt?
Was ist ein möglicher Grund für eine hohe Fehlzeiten- und Fluktuationsrate?
Was ist ein möglicher Grund für eine hohe Fehlzeiten- und Fluktuationsrate?
Welcher Aspekt beeinflusst das Commitment der Beteiligten bei einem Change-Prozess?
Welcher Aspekt beeinflusst das Commitment der Beteiligten bei einem Change-Prozess?
Warum kann es zu Widerständen bis hin zu einer hohen Fluktuation kommen, wenn den Aspekten der Veränderung zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird?
Warum kann es zu Widerständen bis hin zu einer hohen Fluktuation kommen, wenn den Aspekten der Veränderung zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird?
Welche Art von Gerechtigkeit bezieht sich auf die faire Verteilung von Veränderungsfolgen?
Welche Art von Gerechtigkeit bezieht sich auf die faire Verteilung von Veränderungsfolgen?
Welche Art von Gerechtigkeit bezieht sich auf die subjektive Bewertung von Verfahren, Abläufen und Vorgehensweisen?
Welche Art von Gerechtigkeit bezieht sich auf die subjektive Bewertung von Verfahren, Abläufen und Vorgehensweisen?
Warum ist die transparente Kommunikation von Change-Prozessen wichtig?
Warum ist die transparente Kommunikation von Change-Prozessen wichtig?
Welche Fragen sollten in idealen Phasenmodellen von Veränderungen beantwortet werden?
Welche Fragen sollten in idealen Phasenmodellen von Veränderungen beantwortet werden?
Woran erkennt man die erste Phase eines Change-Prozesses?
Woran erkennt man die erste Phase eines Change-Prozesses?
Was passiert in der zweiten Phase eines Change-Prozesses?
Was passiert in der zweiten Phase eines Change-Prozesses?
Was ist ein wichtiger Einflussfaktor für Widerstände in Change-Projekten?
Was ist ein wichtiger Einflussfaktor für Widerstände in Change-Projekten?
Welche Emotionen bergen für den erfolgreichen Verlauf des Change-Prozesses jeweils Chancen und Risiken?
Welche Emotionen bergen für den erfolgreichen Verlauf des Change-Prozesses jeweils Chancen und Risiken?
Wie kann man die beiden Gruppen, Untergrundkämpfer und offene Gegner, am besten beschreiben?
Wie kann man die beiden Gruppen, Untergrundkämpfer und offene Gegner, am besten beschreiben?
Was ist das Hauptmerkmal der Gruppe der Emigranten?
Was ist das Hauptmerkmal der Gruppe der Emigranten?
Was wird mit dem Konzept des Commitment to Change beschrieben?
Was wird mit dem Konzept des Commitment to Change beschrieben?
Wie viele Dimensionen des Commitment to Change werden unterschieden?
Wie viele Dimensionen des Commitment to Change werden unterschieden?
Was wird mit dem Konzept des Zynismus beschrieben?
Was wird mit dem Konzept des Zynismus beschrieben?
Wie viele Dimensionen des Zynismus werden unterschieden?
Wie viele Dimensionen des Zynismus werden unterschieden?
Was wird mit dem Konzept des Widerstands gegenüber Veränderungen beschrieben?
Was wird mit dem Konzept des Widerstands gegenüber Veränderungen beschrieben?
Was sind Determinanten des persönlichen Widerstands?
Was sind Determinanten des persönlichen Widerstands?
Was ist eine Determinante des persönlichen Widerstands, die sich auf die Person bezieht?
Was ist eine Determinante des persönlichen Widerstands, die sich auf die Person bezieht?
Wie kann man die Auswirkungen von Veränderungen auf die Mitarbeiter am besten beschreiben?
Wie kann man die Auswirkungen von Veränderungen auf die Mitarbeiter am besten beschreiben?
Welche Art von Widerstand wird von Doppler und Lauterburg unterschieden?
Welche Art von Widerstand wird von Doppler und Lauterburg unterschieden?
Was sind die Auswirkungen einer Veränderung auf den Menschen?
Was sind die Auswirkungen einer Veränderung auf den Menschen?
Wie viele Prozent der Menschen stehen offen und positiv einer Veränderung gegenüber?
Wie viele Prozent der Menschen stehen offen und positiv einer Veränderung gegenüber?
Warum können Typologien von Menschen im Wandel hilfreich sein?
Warum können Typologien von Menschen im Wandel hilfreich sein?
Welche Personengruppe wird als ‚Visionäre‘ und ‚Missionare‘ bezeichnet?
Welche Personengruppe wird als ‚Visionäre‘ und ‚Missionare‘ bezeichnet?
Wie können die ‚abwartend Gleichgültigen‘ beeinflusst werden?
Wie können die ‚abwartend Gleichgültigen‘ beeinflusst werden?
Was ist ein Merkmal von ‚Opportunisten‘?
Was ist ein Merkmal von ‚Opportunisten‘?
Was sind die Hauptgründe für den Widerstand gegen Veränderungen?
Was sind die Hauptgründe für den Widerstand gegen Veränderungen?
Welche Typologie von Menschen im Wandel unterscheidet sieben Typen und Personengruppen?
Welche Typologie von Menschen im Wandel unterscheidet sieben Typen und Personengruppen?
Wie können die ‚Untergrundkämpfer‘ und ‚offene Gegner‘ beschrieben werden?
Wie können die ‚Untergrundkämpfer‘ und ‚offene Gegner‘ beschrieben werden?
Was ist die Folge, wenn man die Wirkung des Change nicht ernst nimmt?
Was ist die Folge, wenn man die Wirkung des Change nicht ernst nimmt?
Wodurch steigt die Einsicht in die Veränderungsnotwendigkeit?
Wodurch steigt die Einsicht in die Veränderungsnotwendigkeit?
Was ist die Aufgabe des Change Managements?
Was ist die Aufgabe des Change Managements?
Was passiert in der Lernphase?
Was passiert in der Lernphase?
Was ist die Folge, wenn man die neuen Problemlösungsmuster konkret anwendet?
Was ist die Folge, wenn man die neuen Problemlösungsmuster konkret anwendet?
Was sind laut Doppler und Lauterburg (2014) die drei Ursachen für Widerstände im Wandel?
Was sind laut Doppler und Lauterburg (2014) die drei Ursachen für Widerstände im Wandel?
Was sind die zwei Sichtweisen auf Widerstand auf individueller Ebene?
Was sind die zwei Sichtweisen auf Widerstand auf individueller Ebene?
Was erklärt die Neurophysiologie über die Reaktionen auf Change?
Was erklärt die Neurophysiologie über die Reaktionen auf Change?
Was ist der Zweck der emotionalen Akzeptanz der Situation?
Was ist der Zweck der emotionalen Akzeptanz der Situation?
Was ist der Grund, warum Wahrnehmungen erst dann entstehen, wenn ein Vergleich mit bereits gespeichertem Wissen zu einem positiven Ergebnis führt?
Was ist der Grund, warum Wahrnehmungen erst dann entstehen, wenn ein Vergleich mit bereits gespeichertem Wissen zu einem positiven Ergebnis führt?
Was passiert, wenn die Wahrnehmungen nicht abgespeichert sind?
Was passiert, wenn die Wahrnehmungen nicht abgespeichert sind?
Warum ist eine Wahrnehmung auch das Ergebnis des jeweiligen Kontextes?
Warum ist eine Wahrnehmung auch das Ergebnis des jeweiligen Kontextes?
Was ist die Folge, wenn Neues per Argumentation oder rationaler Logik vermittelt wird?
Was ist die Folge, wenn Neues per Argumentation oder rationaler Logik vermittelt wird?
Was passiert, wenn das vegetative Nervensystem (der Sympathikus) aktiviert wird?
Was passiert, wenn das vegetative Nervensystem (der Sympathikus) aktiviert wird?
Was ist das Ziel der drei Hormone Adrenalin, Noradrenalin und Cortisol?
Was ist das Ziel der drei Hormone Adrenalin, Noradrenalin und Cortisol?
Was ist die Matrix der Betroffenheit?
Was ist die Matrix der Betroffenheit?
Warum reagiert jeder Mensch auf Freiheitsbeschränkungen negativ?
Warum reagiert jeder Mensch auf Freiheitsbeschränkungen negativ?
Was passiert, wenn Veränderungen jeglicher Art als Bedrohung und Freiheitbeschränkung aufgefasst werden?
Was passiert, wenn Veränderungen jeglicher Art als Bedrohung und Freiheitbeschränkung aufgefasst werden?
Was kann mit der Matrix der Betroffenheit kategorisiert werden?
Was kann mit der Matrix der Betroffenheit kategorisiert werden?
Was kann als Ursache für Reaktanz bei einem hohen Grad persönlichen Change-Ausmaßes und gleichzeitig großer Bedrohung genannt werden?
Was kann als Ursache für Reaktanz bei einem hohen Grad persönlichen Change-Ausmaßes und gleichzeitig großer Bedrohung genannt werden?
Wie wirkt sich wahrgenommene Ungerechtigkeit auf den individuellen Widerstand aus?
Wie wirkt sich wahrgenommene Ungerechtigkeit auf den individuellen Widerstand aus?
Welche Rolle spielt die Neurophysiologie bei der Erklärung von Widerstand gegen Veränderungen?
Welche Rolle spielt die Neurophysiologie bei der Erklärung von Widerstand gegen Veränderungen?
Wie können Typologien von Menschen im Wandel hilfreich sein?
Wie können Typologien von Menschen im Wandel hilfreich sein?
Was kann durch das Design einer veränderungsfreundlichen Umgebung erreicht werden?
Was kann durch das Design einer veränderungsfreundlichen Umgebung erreicht werden?
Was ist ein wichtiger Aspekt, der bei der Behandlung von Widerstand gegen Veränderungen zu beachten ist?
Was ist ein wichtiger Aspekt, der bei der Behandlung von Widerstand gegen Veränderungen zu beachten ist?
Welche der folgenden Aussagen über den politischen Widerstand ist falsch?
Welche der folgenden Aussagen über den politischen Widerstand ist falsch?
Welche Methode zur Bekämpfung von Widerstand wird von Kotter und Schlesinger empfohlen?
Welche Methode zur Bekämpfung von Widerstand wird von Kotter und Schlesinger empfohlen?
Was ist ein möglicher Grund dafür, dass Mitarbeiter sich nicht aktiv an der Implementierung von Veränderungen beteiligen?
Was ist ein möglicher Grund dafür, dass Mitarbeiter sich nicht aktiv an der Implementierung von Veränderungen beteiligen?
Welche der folgenden Aussagen über emotionale Widerstände ist wahr?
Welche der folgenden Aussagen über emotionale Widerstände ist wahr?
Was ist ein möglicher Vorteil der Beteiligung und Mitarbeit von Mitarbeitern bei der Implementierung von Veränderungen?
Was ist ein möglicher Vorteil der Beteiligung und Mitarbeit von Mitarbeitern bei der Implementierung von Veränderungen?
Welche der folgenden Aussagen über die Umgangsweise mit Widerstand ist wahr?
Welche der folgenden Aussagen über die Umgangsweise mit Widerstand ist wahr?
Was ist ein möglicher Grund dafür, dass Mitarbeiter Widerstand gegen Veränderungen leisten?
Was ist ein möglicher Grund dafür, dass Mitarbeiter Widerstand gegen Veränderungen leisten?
Welche der folgenden Aussagen über die Bedeutung von Commitment to Change ist wahr?
Welche der folgenden Aussagen über die Bedeutung von Commitment to Change ist wahr?
Welche der folgenden Aussagen über die Auswirkungen von Veränderungen auf die Mitarbeiter ist wahr?
Welche der folgenden Aussagen über die Auswirkungen von Veränderungen auf die Mitarbeiter ist wahr?
Welche der folgenden Aussagen über die Voraussetzungen für Freude am Change ist wahr?
Welche der folgenden Aussagen über die Voraussetzungen für Freude am Change ist wahr?
Welche Emotionen treten bei einer schlechten Kultur des Scheiterns auf?
Welche Emotionen treten bei einer schlechten Kultur des Scheiterns auf?
Wie viele Positionen lassen sich in der Matrix der Betroffenheit identifizieren?
Wie viele Positionen lassen sich in der Matrix der Betroffenheit identifizieren?
Was bedeutet der Begriff der Reaktanz?
Was bedeutet der Begriff der Reaktanz?
Was sind mögliche Gründe für Schamgefühle bei einer Veränderung?
Was sind mögliche Gründe für Schamgefühle bei einer Veränderung?
Wie wirken Emotionen auf den Veränderungsprozess?
Wie wirken Emotionen auf den Veränderungsprozess?
Was ist ein möglicher Grund für eine Unzufriedenheit mit der Veränderung?
Was ist ein möglicher Grund für eine Unzufriedenheit mit der Veränderung?
Was kann das Ergebnis einer Analyse der Matrix der Betroffenheit sein?
Was kann das Ergebnis einer Analyse der Matrix der Betroffenheit sein?
Was ist ein möglicher Einflussfaktor auf das Commitment der Beteiligten?
Was ist ein möglicher Einflussfaktor auf das Commitment der Beteiligten?
Was ist ein möglicher Grund für eine ablehnende Haltung gegenüber der Veränderung?
Was ist ein möglicher Grund für eine ablehnende Haltung gegenüber der Veränderung?
Was kann ein Resultat einer fehlenden Berücksichtigung von Emotionen im Change-Prozess sein?
Was kann ein Resultat einer fehlenden Berücksichtigung von Emotionen im Change-Prozess sein?
Warum sollten Maßnahmen zur Behandlung von Widerständen nicht als Zweck an sich durchgeführt werden?
Warum sollten Maßnahmen zur Behandlung von Widerständen nicht als Zweck an sich durchgeführt werden?
Was könnte die Folge sein, wenn ein Change-Prozess emotional viel an deren Erreichen gebunden hat?
Was könnte die Folge sein, wenn ein Change-Prozess emotional viel an deren Erreichen gebunden hat?
Was bedeutet es, wenn Widerstand nicht wahrgenommen oder behandelt wird?
Was bedeutet es, wenn Widerstand nicht wahrgenommen oder behandelt wird?
Was sollte im Falle von Widerständen gegen Change-Maßnahmen getan werden?
Was sollte im Falle von Widerständen gegen Change-Maßnahmen getan werden?
Was sind die häufigsten Gründe für Widerstände in Unternehmen?
Was sind die häufigsten Gründe für Widerstände in Unternehmen?
Was ist eine Folge von unreflektierten und zu schnellen Aktionismus?
Was ist eine Folge von unreflektierten und zu schnellen Aktionismus?
Wie kann man Widerstände in Unternehmen überwinden?
Wie kann man Widerstände in Unternehmen überwinden?
Was ist ein wichtiger Aspekt, um unnötige Folgeschäden zu vermeiden und die Glaubwürdigkeit des Managements zu heben?
Was ist ein wichtiger Aspekt, um unnötige Folgeschäden zu vermeiden und die Glaubwürdigkeit des Managements zu heben?
Was sind die Konsequenzen, wenn die Defizite in der Unternehmenskultur nicht behandelt werden?
Was sind die Konsequenzen, wenn die Defizite in der Unternehmenskultur nicht behandelt werden?
Was passiert, wenn die Berücksichtigung der vier Grundregeln nicht oder nicht ausreichend funktioniert?
Was passiert, wenn die Berücksichtigung der vier Grundregeln nicht oder nicht ausreichend funktioniert?
Was sind die Auswirkungen von Defiziten in der Belastungsargumentation?
Was sind die Auswirkungen von Defiziten in der Belastungsargumentation?
Wie viele Klassen von Widerstandsarten gibt es?
Wie viele Klassen von Widerstandsarten gibt es?
Was sollte bei der Kommunikation von Change-Prozessen beachtet werden?
Was sollte bei der Kommunikation von Change-Prozessen beachtet werden?
Was würde passieren, wenn nur Andeutungen gemacht oder keine nachvollziehbaren Begründungen gegeben werden?
Was würde passieren, wenn nur Andeutungen gemacht oder keine nachvollziehbaren Begründungen gegeben werden?
Was ist ein wichtiger Aspekt, um Widerstände in Unternehmen zu überwinden?
Was ist ein wichtiger Aspekt, um Widerstände in Unternehmen zu überwinden?
Was ist ein wichtiger Aspekt, um die Glaubwürdigkeit des Managements zu heben?
Was ist ein wichtiger Aspekt, um die Glaubwürdigkeit des Managements zu heben?
Was sind die Auswirkungen von Defiziten in der Unternehmenskultur?
Was sind die Auswirkungen von Defiziten in der Unternehmenskultur?
Wie kann man die Widerstände von Mitarbeitern reduzieren?
Wie kann man die Widerstände von Mitarbeitern reduzieren?
Was sind die Auswirkungen von Defiziten in der Partizipation?
Was sind die Auswirkungen von Defiziten in der Partizipation?
Was ist ein wichtiger Aspekt, um die Widerstände von Mitarbeitern zu überwinden?
Was ist ein wichtiger Aspekt, um die Widerstände von Mitarbeitern zu überwinden?
Study Notes
Einführung in den Widerstand gegen Change-Maßnahmen
- Widerstand gegen Change-Maßnahmen kann in allen Organisationen auftreten
- Es gibt verschiedene Symptome für Widerstand, die persönlich im Betriebsalltag wahrgenommen werden können, z.B.
- Arbeitsprozesse werden plötzlich langsamer und zähflüssiger
- Sitzungen werden lustlos geführt
- Entscheidungsprozesse geraten ins Stocken
- Es kommt zu langen Debatten ohne klare Ergebnisse
- Mitarbeiter, die sich sonst engagieren, halten sich auffallend zurück
- Es herrscht allgemeine Ratlosigkeit
Erscheinungsformen individuellen Widerstands
- Definition von Widerstand: Gesamtheit aller mentalen Barrieren, die sich in einer aktiven oder passiven Ablehnung von Veränderungen zeigen
- Typologien von Menschen im Wandel:
- Visionäre und Missionare: Begeisterte Change Leader, die den Wandel in allen Facetten begrüßen
- Aktive Gläubige: Akzeptieren den Wandel und engagieren sich für das Gelingen des Change
- Opportunisten: Menschen, die immer zuerst nach ihrem eigenen Nutzen und Vorteil sehen
- Abwartend Gleichgültige: Die größte Gruppe, die zunächst einmal abwartet, ob sich die Bemühungen um Veränderungen von früheren Projekten unterscheiden
- Untergrundkämpfer und offene Gegner: Die beiden Gruppen haben sich mit guten Gründen versehen dazu entschieden, die Veränderungen abzulehnen
- Emigranten: Die Gruppe mit dem größten Fluchttrieb verlässt das Projekt und in einem zweiten Schritt das Unternehmen
Psychologische Konzepte des Widerstands
- Commitment to Change: Wie stark sich Betroffene mit dem Change verbunden fühlen
- Zynismus: Drei Dimensionen, die Widerstand begründen:
- Pessimismusbezüglich des Eintretens des Wandels
- Situationale Attribution für das Scheitern
- Dispositionale Attribution für das Scheitern
- Determinanten des persönlischen Widerstands:
- Persönliche Merkmale
- Change-Kontext
- Change-Prozess
- Wahrnehmung des Change
Phasenmodelle des Widerstands
- Widerstände treten in Change-Projekten auf, weil es eine grundsätzliche Verharrungstendenz gibt und sich Betroffene bedroht fühlen
- Idealtypische Phasenmodelle, um Antworten auf vier Fragen anzubieten:
- Warum findet eine Veränderung statt und was wird damit bezweckt?
- Kann ich die neuen Aufgaben bewältigen?
- Was bringt mir persönlich die Veränderung?
- Will ich die Veränderung mittragen?
Die Matrix der Betroffenheit
-
Eine zweidimensionale Darstellung der persönlichen Betroffenheit und des Umfangs der Veränderung
-
Ein Werkzeug, um die Faktoren zu identifizieren, die den Widerstand gegen Change-Maßnahmen beeinflussen### Veränderungen und Widerstand
-
Der Mensch verfügt über verbale und nonverbale Kommunikationsformen, die beide sehr wirkmächtig sind und breite Möglichkeiten der Reaktion auf Veränderungen bieten.
-
Widerstand gegenüber Veränderungen ist völlig normal, da es ohne ihn unterhalb der neurophysiologischen Reizschwelle bliebe und nicht bewusst stattfinden würde.
Ursachenerklärung der Psychologie
- Jeder Mensch reagiert negativ auf Freiheitsbeschränkungen.
- Veränderungen jeglicher Art werden zunächst als Bedrohung und Freiheitsbeschränkung aufgefasst.
- Die "Matrix der Betroffenheit" kann verwendet werden, um die individuellen Positionen von Betroffenen in einem Change-Prozess zu kategorisieren.
- Die Matrix berücksichtigt die subjektive Wahrnehmung des Ausmaßes der Veränderung und der Bedrohung.
Emotionen in Veränderungsprozessen
- Scham und Angst vor dem Scheitern begleiten Veränderungsprozesse und können den Aufbau neuer Kompetenzen verhindern.
- Weitere Emotionen, die berücksichtigt werden müssen, sind Trauer und Enttäuschung.
- Positive Emotionen, wie Stolz und Freude, können nach Absolvieren eines Change-Prozesses auftreten.
Behandlung von Widerständen
- Die "vier Grundsätze des Widerstands" sollten beachtet werden:
- Es gibt keine Veränderung ohne Widerstand.
- Widerstand enthält immer eine verschlüsselte Botschaft.
- Nichtbeachtung von Widerstand führt zu Blockaden.
- Mit dem Widerstand gehen, nicht gegen ihn.
- Die Berücksichtigung von Widerständen sollte ex ante durchgeführt werden, um unnötige Folgeschäden zu vermeiden.
- Die Ursachen für Widerstand liegen in der Regel im emotionalen Bereich.
- Die emotionale Energie muss ernst genommen und aufgenommen werden, um sie vom Widerstand abzuziehen.
Defizite in Unternehmen
- Typische Defizite in Unternehmen, die erfolgreichen Change behindern, sind:
- Defizite in der Unternehmenskultur.
- Defizite im gemeinsamen Verständnis von Problembehandlungen.
- Defizite in Information und Kommunikation.
- Vertrauensdefizite.
- Partizipationsdefizite.
- Defizite in der Belastungsargumentation.
Klassen von Widerstandsarten
- Es gibt drei Klassen von Widerstandsarten:
- Rationaler Widerstand, der mit Argumenten und Fakten überzeugt werden kann.
- Politischer Widerstand, der persönlichen Kalkülen folgt.
- Emotionaler Widerstand, der nur subjektiven Gefühlen folgt.
Freude am Change
- Die Beschäftigung mit den emotionalen Auswirkungen von Veränderungen ist wichtig.
- Es gibt Faktoren, die Freude am Change auslösen können, wie Transparenz, Nutzeneinsicht und die Motivation von Betroffenen zu Beteiligten.
- 99 % der Befragten antworteten, dass Change Spaß machen kann.
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Description
Erkennen Sie die Symptome von Widerstand gegen Change-Maßnahmen in Organisationen und lernen Sie, wie Sie ihn überwinden können.
