Economia e gestione imprese internazionali

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Questions and Answers

Cosa si intende per 'ambiente' nell'impresa?

  • L'ambiente è il luogo che ospita un'azienda e le sue attività.
  • Tutte le opzioni sopra indicate. (correct)
  • L'ambiente è il contesto generale che ospita un'azienda e le sue attività.
  • L'ambiente è l'arena in cui si svolge la concorrenza.

Quali sono i risultati del fenomeno della globalizzazione per le imprese?

La globalizzazione ha portato all'omogeneizzazione della domanda, all'annullamento dei confini, e ad una sempre più imprevedibile concorrenza.

L'analisi SWOT si limita ad analizzare il contesto esterno e le opportunità e minacce per l'impresa.

False (B)

C’è una differenza tra le born global e le imprese che si internazionalizzano secondo il modello di Uppsala? Quale?

<p>Le imprese born global si internazionalizzano sin dalla loro nascita, mentre le imprese che seguono il modello di Uppsala lo fanno gradualmente attraverso diverse fasi.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i vantaggi dell’internazionalizzazione delle PMI?

<p>L'internazionalizzazione consente alle PMI di acquisire nuove risorse, sviluppare nuove competenze, aumentare la propria reputazione, stimolare l'innovazione e migliorare la propria competitività.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i principali ostacoli che le PMI devono affrontare nel processo di internazionalizzazione?

<p>Tutte le opzioni sopra indicate. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il ruolo del cliente finale?

<p>I clienti finali, o consumatori, sono coloro che pongono le domande e usufruiscono del prodotto finale, mentre gli acquirenti possono essere i consumatori o coloro che sfruttano la materia prima per iniziare o aumentare la produzione.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i tre vantaggi di un'impresa che si impegna nell'internazionalizzazione?

<p>I tre vantaggi di un’impresa che si impegna nell’internazionalizzazione sono: Ownership advantage, Location advantage e Internalization advantage.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i quattro elementi che costituiscono l'ambiente competitivo, secondo Porter?

<p>Fornitori, clienti, prodotti sostitutivi, rivali esistenti e nuovi entranti (D)</p> Signup and view all the answers

L'analisi SWOT si basa sull’analisi di contesto.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i tre tipi di investimenti diretti esteri (IDE)?

<p>I tre tipi di IDE sono: market seeking, natural resources seeking e low cost seeking.</p> Signup and view all the answers

Cosa determina il ciclo di vita internazionale degli IDE?

<p>I flussi di IDE in entrata ed in uscita di un paese sono correlati al suo sviluppo economico.</p> Signup and view all the answers

L'indice di transnazionalità misura le risorse, il valore aggiunto e l'occupazione di un'impresa all’estero, rapportati al totale.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “global sourcing”?

<p>Il global sourcing è un processo di acquisizione di risorse dall'estero per un'impresa, che non esclude acquisti a livello locale.</p> Signup and view all the answers

Quali sono le due macro-categorie in cui si possono dividere le imprese in base agli obiettivi e alla tipologia di attività?

<p>Le imprese si suddividono in aziende manifatturiere, che producono prodotti tangibili, e aziende non manifatturiere, che producono prodotti tangibili e intangibili.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i quattro settori di produzione?

<p>Primario, secondario, terziario e quaternario (D)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i tre parametri che servono a definire le dimensioni di un'impresa?

<p>Fatturato annuo, totale di bilancio annuo e numero di dipendenti (A)</p> Signup and view all the answers

Le piccole e medie imprese (PMI) in Italia rappresentano il 95% del totale delle aziende italiane.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le motivazioni principali che portano un’azienda a internazionalizzarsi?

<p>Le motivazioni più diffuse che spingono un’impresa a internazionalizzarsi sono: ricerca di nuovi mercati, assenza di mercato interno, superare la stagionalità del mercato, contrastare una concorrenza interna forte, ottimizzazione della capacità produttive, eludere una normativa più restrittiva nel paese di origine, minori costi dei fattori produttivi, minori costi di gestione, efficienza operativa e strategica, ricerca dell’eccellenza e contrastare la concorrenza.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i due tipi di internazionalizzazione?

<p>Le due tipologie di internazionalizzazione sono “interna” e “esterna”.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i quattro principali effetti dello sviluppo internazionale di un’impresa?

<p>Acquisizione di nuove risorse, sviluppo del patrimonio di conoscenze, sviluppo qualitativo e quantitativo delle relazioni di business e effetto sulla reputazione dell'impresa (C)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le fasi del processo di internazionalizzazione?

<p>Le fasi del processo di internazionalizzazione sono: export occasionale, export sperimentale, export regolare, filiali e delocalizzazione.</p> Signup and view all the answers

Quali sono le tre condizioni che un’impresa deve sviluppare nel processo di internazionalizzazione?

<p>Le tre condizioni sono: commitment, conoscenza e relazioni.</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “economie di scala”?

<p>Le economie di scala si verificano quando i costi medi di produzione diminuiscono all’aumentare della quantità prodotta.</p> Signup and view all the answers

Quali sono due tipi di strategie di prezzo?

<p>I due tipi di strategie di prezzo sono: la strategia di penetrazione e la strategia di scrematura.</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “price adaptation”?

<p>Il price adaptation è una strategia di prezzo basato sull’adattamento alle specifiche preferenze dei consumatori locali e sulle dinamiche competitive dei diversi paesi.</p> Signup and view all the answers

Il dumping è una pratica legale.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Descrivere brevemente il concetto di “value proposition”?

<p>Value proposition è la proposta di valore di un’impresa, cioè l’insieme dei benefici che l’impresa offre ai suoi cliente, sia in termini di prodotti che di servizi.</p> Signup and view all the answers

La distribuzione intensiva è più adatta per i prodotti di acquisto frequente.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

L'approccio di distribuzione selettiva è più consigliata per i prodotti di acquisto non frequente, come ad esempio i beni durevoli?

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Un esempio di canale indiretto breve è costituito da azienda, agente e consumatore finale.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le quattro tipologie d'impressa che possono operare come operatori interni?

<p>Forza vendita, agenti di vendita, grossista e broker (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “multicanalità”?

<p>La multicanalità è un sistema di distribuzione che prevede l’integrazione di più canali di vendita e/o marketing, sia tradizionali che digitali. Alcuni esempi di canali di vendita tradizionali sono: i negozi fisici, la vendita diretta e la vendita tramite corrispondenza. Alcuni esempi di canali di vendita digitali sono: i siti web di e-commerce, la pubblicità online e i social media.</p> Signup and view all the answers

Il “global branding” è spesso usato quando il valore del brand eccede i ricavi dell’impresa.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i quattro tipi di costi che influenzano la determinazione del prezzo??

<p>I quattro tipi di costi che influenzano la determinazione del prezzo sono: i costi di produzione, i costi di commercializzazione e marketing, gli oneri finanziari e le spese per la gestione delle operazioni estere.</p> Signup and view all the answers

I clienti desiderano ottenere un ritorno di investimento del prodotto che hanno acquistato.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le tre strategie utilizzate per la determinazione del prezzo?

<p>skimming pricing, price standardization, price adaptation (D)</p> Signup and view all the answers

La “buona cittadinanza” è importante sia per le imprese che per le organizzazioni non profit.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa promuove il Global Compact?

<p>Il Global Compact promuove 10 principi che riguardano i diritti umani, il lavoro, l’ambiente e la lotta alla corruzione, con l’obiettivo di contribuire a un mondo migliore.</p> Signup and view all the answers

Quali sono le tre direttrici dell’approccio di sostenibilità?

<p>Le tre direttrici sono: adozione di principi, strategie e procedure; Alfieri internazionale per gestire una problematica specifica; sviluppo di innovazioni per rendere prodotti e tecnologie innovative utilizzabili su larga scala.</p> Signup and view all the answers

Le Joint venture sono costituite da più imprese che si uniscono per creare un nuovo soggetto.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i tre obiettivi strategici della diversity management?

<p>I tre obiettivi strategici sono: gestire le condizioni di discriminazione, favorire l’accesso e la legittimità e agevolare l’integrazione e l’apprendimento.</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “local internal environment”?

<p>Il “local internal environment” è l’ambiente di lavoro in un determinato luogo o territorio, che comprende i colleghi, i superiori e la cultura organizzativa.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i due approcci principali per determinare la retribuzione di un dipendente che opera all’estero?

<p>I due approcci principali sono: balance sheet e going rate.</p> Signup and view all the answers

Il “cross-cultural management” è il processo di gestione delle risorse umane in un contesto internazionale, in cui la cultura è il principale fattore da considerare

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

L'azienda deve garantire un elevato grado di autonomia alle sue sussidiarie per garantire che il loro lavoro sia efficace.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le tre tipologie di sussidiarie che si possono trovare in un gruppo internazionale?

<p>Countries, global business units e centri di eccellenza (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “embeddedness”?

<p>L'embeddedness si riferisce al grado di integrazioni delle sussidiarie all’interno di un gruppo internazionale e al contesto locale. Si può distinguere tra corporate embeddedness e external embeddedness.</p> Signup and view all the answers

Quali sono i due modelli di business internazionale?

<p>Il modello multinazionale e il modello transnazionale (A)</p> Signup and view all the answers

Il Global Compact è un’iniziativa delle Nazioni Unite che promuove la sostenibilità e la responsabilità sociale delle imprese.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La scarsità di risorse, le condizioni estreme e l’incertezza politica, possono rendere il mercato locale meno attraente per le imprese.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Le imprese possono contribuire alla sostenibilità riducendo le asimmetrie informative.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Il “reshoring” è il fenomeno del ritorno degli investimenti di un’impresa verso il suo paese di origine.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i tre tipi di relazione che si possono sviluppare tra una impresa e un suo dipendente?

<p>Job adaptation, local internal environment, local external environment (A)</p> Signup and view all the answers

L’approccio “going rate” è il metodo più diffuso nella determinazione della retribuzione per un dipendente che opera all’estero.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “marketing”?

<p>Il marketing è il processo che permettono a un’impresa di creare, comunicare, fornire e scambiare offerte di prodotti o servizi che hanno valore per i consumatori, i clienti, i partner commerciali e per la società.</p> Signup and view all the answers

Le strategie di marketing si possono suddividere in: differenziato, indifferenziato, concentrato e globale.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Il processo di analisi e scelta dei paesi e dei mercati con cui interfacciarsi si chiama “screening” e prevede tre fasi.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “prodotto”?

<p>Il prodotto è un insieme di attributi tangibili e intangibili che offre valore al cliente finale.</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “ampiezza di gamma”?

<p>L'ampiezza di gamma è il numero di prodotti offerti da un’impresa in relazione ai diversi settorialità di prodotto.</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “profondità di gamma”?

<p>La profondità di gamma è il numero di varianti dello stesso prodotto che un’impresa offre.</p> Signup and view all the answers

La standardizzazione di prodotto è un’opzione possibile per le imprese.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

L'adattamento di prodotto è un’opzione possibile per le imprese.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i tre tipi di country of origin?

<p>Origin country, designed country, made in country (D)</p> Signup and view all the answers

L'immagine di un paese associata ad un prodotto può essere negativa.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le cinque fasi del ciclo di vita di un prodotto?

<p>Le cinque fasi del ciclo di vita di un prodotto sono: inserimento, sviluppo, stagnazione, declino e rilancio.</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “gestione internazionale del capitale umano”?

<p>La gestione internazionale del capitale umano è il processo di gestione delle risorse umane che prende in considerazione le differenze culturali, linguistiche e legali tra i diversi paesi in cui opera un’impresa.</p> Signup and view all the answers

Il processo di “apprendimento organizzativo” è un processo di apprendimento che si verifica all’interno di un’impresa.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Un “network globale” è un insieme di relazioni tra le imprese e i loro partner.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per “diversity management”?

<p>Il diversity management è un insieme di pratiche che mirano a gestire la diversità e a garantire le pari opportunità per i dipendenti.</p> Signup and view all the answers

Le “affirmative action” sono misure concrete volte a eliminare eventuali discriminazioni.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Il “back-shoring” rappresenta il fenomeno di un’impresa che torna ad operare nel suo paese d’origine.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Il “near shoring” è un fenomeno che si verifica quando le imprese decidono di riportare la loro produzione in un paese vicino al loro paese di origine.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il ruolo delle “controllate” di un gruppo internazionale?

<p>Le controllate sono le aziende che operano all’estero e che rispondono alla casa madre. La casa madre detiene una quota di maggioranza o totale del capitale sociale delle controllate.</p> Signup and view all the answers

I “conglomerati” sono aziende che operano in diversi settori merceologici.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Impresa

Un'organizzazione economica che utilizza risorse per acquisire, produrre e vendere beni o servizi per ottenere un reddito.

Industria

Il settore in cui opera un'azienda.

Globalizzazione

Il processo di interconnessione globale che porta ad un'omogeneizzazione della domanda e un annullamento dei confini.

Ambiente (business)

L'ambiente che influenza le azioni di un'azienda. Un'azienda deve comprendere l'ambiente per prendere decisioni e valutare le azioni.

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Mercato

L'area in cui si svolge la competizione tra aziende. Comprende acquirenti, venditori e infrastrutture.

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Microambiente transazionale

Un microambiente di un'azienda che riguarda lo scambio di lavoro, produzione e capitale.

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Microambiente competitivo

Un microambiente di un'azienda che riguarda la competizione per ottenere il favore dei clienti.

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Analisi delle 5 forze competitive di Porter

Un'analisi che valuta le 5 forze competitive in un mercato: concorrenza diretta, minaccia di nuovi entranti, minaccia di prodotti sostitutivi, potere contrattuale dei fornitori, potere contrattuale degli acquirenti.

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Analisi SWOT

Un'analisi che valuta i punti di forza, debolezza, opportunità e minacce di un'azienda.

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Altri fattori (PEST)

Un macroambiente secondario di un'azienda che include fattori politici, economici, socio-culturali e tecnologici.

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Dinamiche internazionali

L'effetto che le dinamiche internazionali hanno sul mercato, la concorrenza, l'organizzazione delle attività produttive e lo sviluppo del capitale umano.

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Nuovi sfidanti globali

Nuove imprese globali che entrano in un mercato e diventano rapidamente leader perché offrono prodotti di qualità a prezzi competitivi.

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First mover

L'impresa che introduce per prima un prodotto nuovo in un mercato.

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Second mover (follower)

L'impresa che entra in un mercato dopo il first mover e cerca di imitare le strategie di successo.

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Paradigma eclettico di Dunning

Una teoria che spiega i vantaggi di un'azienda nell'internazionalizzarsi: vantaggio di proprietà, vantaggio di posizione e vantaggio di internalizzazione.

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Ownership advantage

L'azienda possiede una risorsa o competenze che le forniscono un vantaggio competitivo anche nei mercati internazionali.

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Location advantage

Un'azienda trova condizioni favorevoli in un'area estera per il posizionamento della propria attività.

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Internalization advantage

L'azienda decide se produrre internamente un prodotto o esternalizzare parte del processo produttivo.

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Market seeking

Investimenti diretti esteri che mirano ad entrare in nuovi mercati con elevati tassi di sviluppo.

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Natural resources seeking

Investimenti diretti esteri che mirano a garantire accesso privilegiato a risorse produttive difficilmente reperibili altrove.

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Low cost seeking

Investimenti diretti esteri che mirano a localizzare attività produttive in territori con costi più bassi.

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Teoria del ciclo di vita internazionale degli IDE

La teoria che suggerisce che i flussi di investimenti diretti esteri in uscita ed entrata di un paese sono correlati al suo sviluppo economico.

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Teoria di Hymer

La teoria che sostiene che le aziende si spostano all'estero per utilizzare i propri vantaggi in nuove aree.

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Teoria basata sulle risorse

La teoria che sostiene che le aziende si esternalizzano per acquisire risorse e competenze e costruire un vantaggio.

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Motivazioni interne all'azienda

La dimensione dell'azienda, la capacità di integrare i vantaggi con i mercati di destinazione, il vantaggio competitivo acquisibile, il grado di esperienza internazionale, il vantaggio di visibilità internazionale.

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Motivazioni commerciali

Cercare nuovi mercati, superare la stagionalità, contrastare la concorrenza interna, ottimizzare la capacità produttiva, eludere normative restrittive.

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Motivazioni di produttività

Minori costi dei fattori produttivi, minori costi di gestione, efficienza operativa, efficienza strategica.

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Motivazioni di ricerca dell'eccellenza

Cercare informazioni, conoscenze e relazioni per migliorare la competitività.

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Motivazioni d'immagine

Cercare un mercato strategico e contrastare la concorrenza.

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Motivazioni esterne

L'internazionalizzazione del mercato, l'espansione internazionale dei clienti e le reazioni alle strategie dei concorrenti.

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Piccole e medie imprese (PMI)

Imprese con una struttura organizzativa semplice, spesso legate alla famiglia, e un processo decisionale accentrato.

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Internazionalizzazione delle PMI

Il processo di espansione internazionale delle PMI, che spesso cercano nuovi mercati a loro più familiari.

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Fattori di spinta all'internazionalizzazione delle PMI

L'apertura internazionale del mercato, l'intensità della concorrenza, la complessità tecnologica, la struttura dei costi e la disponibilità di input produttivi.

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Ostacoli all'internazionalizzazione delle PMI

La dimensione ridotta, la carenza di informazioni, le scarse risorse finanziarie, le risorse umane poco qualificate, la scarsa stabilità organizzativa, il desiderio di mantenere il controllo.

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Study Notes

Economia e gestione delle imprese internazionali

  • Un'impresa è un'organizzazione economica che acquisisce e produce beni o servizi per lo scambio con altre entità, al fine di ottenere un reddito.
  • L'impresa deve essere sostenibile, cioè durevole nel tempo, e deve interagire con l'esterno per sopravvivere.
  • Le risorse materiali (fisiche, finanziarie) e immateriali (immagine, conoscenza) sono fondamentali per il successo aziendale.
  • Il consumatore è l'utente finale che domanda e utilizza il prodotto.
  • La globalizzazione porta all'omogeneizzazione della domanda e dell'offerta, all'annullamento dei confini e all'aumento dell'interconnettività globale.

Comprendere il contesto competitivo internazionale

  • La globalizzazione crea un mercato ipercompetitivo, trascurando i confini geografici delle imprese.
  • Cambia l'equilibrio della crescita verso i mercati emergenti.
  • La globalizzazione comporta la necessità per le imprese di aumentare la produttività e il consumo nei paesi sviluppati, e la necessità per i governi di sviluppare politiche di crescita economica e stabilità finanziaria.

L'ambiente e i mercati

  • L'ambiente di business influisce sulle azioni delle imprese.
  • I mercati sono costituiti da compratori, venditori e istituzioni.
  • L'analisi PEST (politico, economico, sociale, tecnologico) analizza le variabili che influenzano le imprese.
  • L'analisi SWOT (punti di forza, debolezze, opportunità, minacce) valuta internamente l'impresa e i fattori esterni.
  • L'analisi di Porter delle 5 forze competitive valuta l'intensità della concorrenza.
  • Analizza le aree di scambio con il mercato del lavoro, mercato di produzione e mercato finanziario.

La piccola e media impresa

  • Le PMI sono classificate in base agli obiettivi, alle attività, al settore di produzione, al soggetto giuridico, al luogo e alla dimensione.
  • Le aziende possono essere manifatturiere o non manifatturiere, operanti nel settore primario, secondario, terziario o terziario avanzato.
  • Possiedono un'organizzazione elementare, decisioni accentrate e non complessità strutturale.

La piccola e media impresa - Internazionalizzazione

  • La motivazione principale per la PMI a internazionalizzarsi è scoprire nuove opportunità, meno concorrenza e opportunità di crescita.
  • Trovano nuovi mercati grazie ad attività come l'esportazione, la diversificazione geografica e all'inclusione in filiere internazionali.
  • I fattori di spinta derivano dall'ambiente competitivo (apertura dei mercati esteri, concorrenza, costi, disponibilità di materie prime) e dall'analisi dei fattori di contesto (mercato, possibilità di espansione commerciale, politici).

Il processo di internazionalizzazione

  • Il processo di internazionalizzazione segue uno sviluppo incrementale.
  • L'impresa affronta prima l'export occasionale, poi quello sperimentale (test del mercato estero).
  • Il processo di internazionalizzazione si conclude con filiali e delocalizzazione (produzione all'estero).
  • Le imprese devono mantenere un’attività di monitoraggio all'estero per un lungo periodo, come il mercato, le relazioni o la gestione.

Relazioni

  • Le relazioni con gli attori all'estero giocano un ruolo cruciale nella internazionalizzazione delle PMI, considerandone anche le proprie sussidiarie.
  • L'equilibrio tra espansione internazionale, interconnessioni con le filiali e reattività all'ambiente è centrale per raggiungere un successo continuo.

Imprese born global

  • Le “born global” nascono già mirando all'internazionalizzazione.
  • Sviluppano modelli di business di successo nei mercati internazionali in quanto:
    • riescono rapidamente ad avviare un'attività,
    • raggiungono un'ampia diffusione nei Paesi,
    • hanno spesso la capacità di realizzare prodotti innovativi,
    • utilizzano in modo efficace internet e le tecnologie digitali.

La gestione sostenibile dell'impresa internazionale

  • La responsabilità sociale dell'impresa si coniuga con l'internazionalizzazione, con attenzione su più ambiti, come la
    • governance (regole dell'attività aziendale);
    • processi (gestione sostenibile);
    • risultati (impatto delle scelte sulla società).
  • Gli strumenti di comunicazione della RSI sono il bilancio sociale, i codici di comportamento etico, e le certificazioni etiche.

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