دور إدارة العمليات في التحويل

هدف دور إدارة العمليات

• يهدف دور إدارة العمليات إلى تحسين الكفاءة والفعالية في تقديم المنتجات والخدمات.
• يسعى لضمان الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.

المقصود بالكفاءة

• تشير الكفاءة في إدارة العمليات إلى القدرة على تحقيق الأهداف بأقل جهد وموارد ممكنة.
• تُقاس الكفاءة من خلال نسبة المدخلات إلى المخرجات، مما يعكس نجاح العمليات في تلبية الطلب.

القيمة المضافة

• القيمة المضافة تعبر عن التحسين أو الإضافة التي يتم تقديمها إلى المنتج أو الخدمة خلال جميع مراحل التصنيع أو التقديم.
• تزيد القيمة المضافة من جاذبية المنتج في السوق وتساهم في رضا العملاء.

المطلوب من إدارة العمليات

• يتطلب من إدارة العمليات التنسيق بين مختلف الأنشطة لتحسين تدفق العمل والتقليل من الهدر.
• تشمل المهام تحسين الإجراءات وتحليل البيانات لضمان جودة المنتجات والخدمات.

زيادة قيمة المنتج في كل مرحلة

• تعني زيادة قيمة المنتج في كل مرحلة تحسين الجودة وتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل.
• يتطلب ذلك التركيز على الابتكار والتحسين المستمر لضمان أن كل مرحلة تضيف قيمة جديدة للمنتجات أو الخدمات المقدمة.

اختبار يتناول دور إدارة العمليات في إضافة القيمة وزيادة قيمة المنتج في كل مرحلة، بالإضافة إلى توفير تحويل فعال وكفاءة في الأداء بأقل تكلفة ممكنة.