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Questions and Answers

Qual dos seguintes não é um mecanismo de avaliação da conformidade utilizado no Brasil?

  • Declaração da conformidade do fornecedor
  • Análise de Impacto Ambiental (correct)
  • Certificação
  • Inspeção

    • Entre as seguintes ferramentas da qualidade, qual é considerada uma ferramenta de avaliação da conformidade?

  • Marketing Digital
  • Branding
  • Gestão de Projetos
  • Amostragem (correct)

    • Sobre a norma ABNT NBR ISO/IEC 17000, é correto afirmar que:

  • Ela faz uma clara distinção entre todos os mecanismos de avaliação da conformidade.
  • Ela fornece diretrizes sobre como realizar auditorias de qualidade.
  • Ela utiliza termos genéricos para denominar ferramentas relacionadas à avaliação da conformidade. (correct)
  • Ela busca restringir o uso de ferramentas da qualidade a um só tipo.

    • Qual dos mecanismos abaixo é utilizado para certificar a qualidade em um processo de conformidade?

    <p>Avaliação do Sistema da Qualidade de Fabricação</p> Signup and view all the answers

    Ao selecionar um mecanismo de avaliação da conformidade, qual aspecto deve ser considerado?

    <p>Características do produto, processo ou serviço</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal da avaliação da conformidade segundo o conteúdo?

    <p>Permitir que produtos cheguem ao consumidor sem não conformidades.</p> Signup and view all the answers

    Como as não conformidades sistêmicas estão tipicamente associadas?

    <p>A deficiências no regulamento ou normas técnicas.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o papel dos laboratórios acreditados na avaliação da conformidade?

    <p>Ensaiar amostras para identificar não conformidades.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal razão para a implementação de programas de avaliação da conformidade?

    <p>Proteger a saúde, segurança e meio ambiente.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a abordagem sugerida para melhorar continuamente os procedimentos de avaliação da conformidade?

    <p>Realizar ensaios sistematizados em produtos.</p> Signup and view all the answers

    O que se entende por 'ponto de equilíbrio' na avaliação da conformidade?

    <p>O balanceamento entre confiança na conformidade e custos sociais.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as não conformidades sistêmicas descritas no texto?

    <p>Repetições e associações às mesmas causas.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal diferença entre regulamento técnico e norma técnica no Brasil?

    <p>O regulamento técnico é consensual e elaborado por organizações não governamentais.</p> Signup and view all the answers

    O que estabelece o artigo 39, parágrafo VIII, do Código de Defesa do Consumidor no Brasil?

    <p>Na ausência de regulamentos técnicos, os produtos devem ser lançados conforme normas técnicas.</p> Signup and view all the answers

    Quais aspectos devem ser considerados na seleção do mecanismo de avaliação da conformidade?

    <p>Aspectos técnicos, sociais, legais, políticos, econômicos e ambientais.</p> Signup and view all the answers

    Quem é responsável pela normalização técnica no Brasil?

    <p>A ABNT, reconhecida pelo Conmetro.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o papel da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) na avaliação da conformidade?

    <p>Desenvolver normas técnicas consensuais.</p> Signup and view all the answers

    O que a norma ABNT NBR ISO/IEC 17000 aborda?

    <p>Princípios gerais e vocabulário sobre avaliação da conformidade.</p> Signup and view all the answers

    Por que o Brasil possui particularidades no sistema de avaliação da conformidade em comparação a países signatários de acordos internacionais?

    <p>Pela existência do Código de Defesa do Consumidor que dita regras específicas.</p> Signup and view all the answers

    Qual é a função do Conmetro no contexto da normalização técnica no Brasil?

    <p>Reconhecer organizações responsáveis pela normalização.</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes é um componente essencial para a avaliação da conformidade segundo os mecanismos propostos?

    <p>A observação das especificidades do objeto avaliado.</p> Signup and view all the answers

    A Resolução Conmetro nº 7 de 1992 é relevante porque:

    <p>Reconhece a ABNT como Fórum Nacional de Normalização.</p> Signup and view all the answers

    A avaliação da conformidade busca garantir que os produtos estejam em ______ com os requisitos estabelecidos.

    <p>conformidade</p> Signup and view all the answers

    Os laboratórios ______ são essenciais para a realização de ensaios e testes de conformidade.

    <p>acreditados</p> Signup and view all the answers

    As não conformidades sistêmicas geralmente indicam ______ no regulamento ou programa de avaliação.

    <p>deficiências</p> Signup and view all the answers

    Os principais mecanismos de avaliação da conformidade no Brasil incluem a ______, a declaração da conformidade do fornecedor, a inspeção e o ensaio.

    <p>certificação</p> Signup and view all the answers

    O principal objetivo dos programas de avaliação da conformidade é a ______ de produtos e serviços relacionados à saúde e segurança.

    <p>garantia</p> Signup and view all the answers

    Os ______ de avaliação da conformidade são fundamentais para a comercialização de diversos produtos.

    <p>mecanismos</p> Signup and view all the answers

    Dentre as ferramentas da qualidade, a ______ é utilizada para confirmar a conformidade de um produto em relação aos critérios estabelecidos.

    <p>auditoria</p> Signup and view all the answers

    O ensaio de ______ é um mecanismo de avaliação que verifica a conformidade de um produto, processo ou serviço em relação aos critérios técnicos.

    <p>tipo</p> Signup and view all the answers

    A implementação de programas de avaliação da conformidade é justificada por razões de saúde, ______ e meio ambiente.

    <p>segurança</p> Signup and view all the answers

    Um dos desafios na avaliação da conformidade é identificar ______ na primeira tentativa.

    <p>conformidades</p> Signup and view all the answers

    Na avaliação da conformidade, a técnica de ______ permite a escolha adequada da amostra para testes em larga escala.

    <p>amostragem</p> Signup and view all the answers

    A norma ABNT NBR ISO/IEC 17000 classifica todas as ferramentas utilizadas na avaliação da conformidade como ______.

    <p>termos relativos</p> Signup and view all the answers

    O Brasil possui particularidades em relação aos outros países signatários dos acordos internacionais devido à Lei nº 8.078, também conhecida como o Código de Defesa do ______.

    <p>Consumidor</p> Signup and view all the answers

    A norma técnica é consensual, ou seja, é estabelecida após ampla discussão pela ______ e emitida por uma organização não governamental.

    <p>sociedade</p> Signup and view all the answers

    A Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT foi reconhecida como o Fórum Nacional de ______ através da Resolução Conmetro nº 7.

    <p>Normalização</p> Signup and view all the answers

    Os produtos devem ser colocados no mercado em conformidade com as ______ técnicas estabelecidas.

    <p>normas</p> Signup and view all the answers

    A norma ABNT NBR ISO/IEC 17000 aborda questões relativas à Avaliação da ______ e Princípios Gerais.

    <p>Conformidade</p> Signup and view all the answers

    Na seleção do mecanismo de avaliação da conformidade, aspectos ______, legais, políticos, econômicos e ambientais também devem ser considerados.

    <p>técnicos</p> Signup and view all the answers

    O Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade busca garantir que produtos e serviços atendam a requisitos ______ estabelecidos.

    <p>regulatórios</p> Signup and view all the answers

    O ______ é responsável por estabelecer normas e regulamentos técnicos que visam a proteção do consumidor no Brasil.

    <p>Poder Público</p> Signup and view all the answers

    Os mecanismos de avaliação da conformidade devem ser adequados às ______ do objeto avaliado.

    <p>especificidades</p> Signup and view all the answers

    O artigo 39, parágrafo VIII, do Código de Defesa do Consumidor define que, na ausência de regulamentos ______, os produtos devem ser colocados no mercado em conformidade com as normas.

    <p>técnicos</p> Signup and view all the answers

    Associe os mecanismos de avaliação da conformidade com suas descrições:

    <p>Certificação = Atestação formal de que um produto, processo ou serviço está em conformidade Declaração da conformidade = Afirmativa de que os produtos atendem a requisitos específicos Inspeção = Verificação visual e de documentação antes da comercialização Ensaio = Teste prático para avaliar características de produtos ou serviços</p> Signup and view all the answers

    Relacione os tipos de selo de conformidade com suas características:

    <p>Selo de Conformidade do INMETRO = Indica que o produto passou por avaliação técnica rigorosa Selo Verde = Sinaliza produtos que atendem critérios ambientais Selo de Segurança = Garante que o produto atenda às normas de segurança Selo de Qualidade = Reconhecimento de excelência na fabricação do produto</p> Signup and view all the answers

    Associe as legislações do INMETRO com seus principais objetivos:

    <p>Lei nº 8.078/1990 = Proteção e defesa do consumidor no Brasil Lei nº 9.933/1999 = Criação do sistema de normalização e metrologia Resolução Conmetro nº 7/1992 = Estabelece responsabilidades da ABNT no sistema de avaliação Decreto nº 5.451/2005 = Requisitos para a certificação de produtos em conformidade</p> Signup and view all the answers

    Relacione a importância da etiquetagem com seus respectivos benefícios:

    <p>Facilita a escolha do consumidor = Proporciona informações essenciais sobre o produto Aumenta a transparência do mercado = Garante a conformidade com regulamentações Promove a segurança do consumidor = Informa sobre riscos potenciais do produto Melhora a competitividade = Diferencia produtos através de qualidades específicas</p> Signup and view all the answers

    Associe os mecanismos de certificação com seus tipos correspondentes:

    <p>Certificação de produtos = Envolve avaliação de conformidade de bens materiais Certificação de sistemas de gestão = Avaliação da conformidade de processos organizacionais Certificação de pessoas = Prova de qualificação profissional em determinadas áreas Certificação de serviços = Garante a qualidade dos serviços prestados por empresas</p> Signup and view all the answers

    Combine cada tipo de selo de conformidade com sua respectiva descrição:

    <p>Selo do Inmetro = Indica que o produto atende às normas brasileiras de conformidade Selo de Acreditação = A certificação é realizada por um organismo acreditado Selo de Conformidade Voluntária = Indica que o produto segue uma norma técnica específica de forma voluntária Selo de Garantia = Assegura que o produto tem garantia de qualidade durante determinado período</p> Signup and view all the answers

    Associe cada mecanismo de avaliação da conformidade com sua funcionalidade:

    <p>Inspeção = Verificação visual e técnica para comprovar a conformidade do produto Ensaios = Realização de testes para avaliar se o produto atende aos critérios técnicos Certificação = Emissão de um documento que garante que o produto atende a determinadas normas Declaração de Conformidade = A afirmação do fabricante de que seu produto atende às normas aplicáveis</p> Signup and view all the answers

    Relacione a legislação do Inmetro com seu objetivo:

    <p>Lei nº 9.933 = Regulamenta a atuação do Inmetro e a acreditação de organismos de avaliação Lei nº 8.078 = Estabelece a proteção aos direitos do consumidor no Brasil Resolução Conmetro nº 7 = Reconhece a ABNT como o Fórum Nacional de Normalização Portaria Inmetro nº 155 = Define normas e padrões para a certificação de produtos</p> Signup and view all the answers

    Combine a importância da etiquetagem conforme a legislação brasileira:

    <p>Transparência = Permite ao consumidor saber sobre as características do produto Segurança = Informa sobre os riscos e cuidados ao utilizar o produto Rastreabilidade = Facilita o acompanhamento do produto no mercado Conformidade = Assegura que o produto esteja em linha com normas estabelecidas</p> Signup and view all the answers

    Associe os tipos de certificação com suas respectivas características:

    <p>Certificação de Produto = Verifica a conformidade do produto com normas específicas Certificação de Sistema = Avalia a gestão e processos de uma organização Certificação de Pessoal = Valida competências e habilidades de profissionais Certificação de Processo = Garante que os processos de fabricação atendem a normas de qualidade</p> Signup and view all the answers

    Relacione a forma de avaliação da conformidade com seu aspecto correspondente:

    <p>Adequação técnica = Verifica a conformidade com normas e requisitos técnicos Aspecto legal = Garante que o produto cumpre as legislações pertinentes Aspecto social = Considera o impacto do produto na sociedade Aspecto ambiental = Avalia os efeitos do produto sobre o meio ambiente</p> Signup and view all the answers

    Associe cada mecanismo de certificação a seu contexto de uso:

    <p>Certificação obrigatória = Exigida por lei para determinados produtos como segurança Certificação voluntária = Opcional, mas pode agregar valor ao produto Certificação setorial = Voltada para setores específicos como saúde e alimentos Certificação internacional = Reconhecida em diferentes países e continents</p> Signup and view all the answers

    Combine cada conceito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade com sua definição:

    <p>Normas técnicas = Conjunto de requisitos a serem seguidos na fabricação Avaliação da conformidade = Processo de verificar se um produto atende a normas Organismos de avaliação = Entidades que realizam ensaios e certificação Engenharia de requisitos = Metodologia de definição de critérios para produtos</p> Signup and view all the answers

    Associe cada aspecto da legislação de avaliação da conformidade com seu respectivo benefício:

    <p>Normas de segurança = Redução de riscos aos consumidores Direitos do consumidor = Promoção da confiança no mercado Políticas de qualidade = Aprimoramento contínuo de produtos e serviços Regulamentação técnica = Uniformização das práticas de mercado</p> Signup and view all the answers

    Relacione os tipos de selo de conformidade com suas características:

    <p>Selo de Conformidade Voluntário = Certifica a conformidade de forma opcional, geralmente utilizada por empresas em busca de qualidade Selo de Conformidade Compulsório = É obrigatório para produtos que atendem a regulamentos técnicos Selo de Segurança = Indica que o produto passou por testes de segurança e atende a normas específicas Selo de Ecológico = Certifica que o produto segue critérios de sustentabilidade e proteção ao meio ambiente</p> Signup and view all the answers

    Associe os mecanismos de avaliação da conformidade com suas definições:

    <p>Inspeção = Avaliação visual e nominal dos produtos antes da comercialização Ensaios em Laboratório = Testes técnicos realizados para verificar a conformidade dos produtos Certificação = Processo formal onde um organismo credenciado atesta que o produto atende a requisitos Declaração de Conformidade = Documento emitido pelo fabricante que afirma que o produto cumpre regulamentações</p> Signup and view all the answers

    Match o mecanismo de certificação com sua legislação correspondente:

    <p>Certificação Inmetro = Regulamentada pela Lei nº 9.933/1999 ABNT NBR = Normas brasileiras elaboradas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas Regulamento Técnicos = Estabelecido de acordo com a Lei nº 8.078 e regulamentos específicos Selo de Acreditação = Concedido conforme as normas ABNT e especificações ISO</p> Signup and view all the answers

    Relacione os elementos da legislação do Inmetro com suas descrições:

    <p>Portaria Inmetro = Regulamenta as normas de avaliação da conformidade Código de Defesa do Consumidor = Estabelece direitos e garantias dos consumidores Resolução Conmetro nº 7/1992 = Define as diretrizes para normalização técnica no Brasil Lei nº 9.933/1999 = Dispõe sobre a criação do Inmetro e suas atribuições</p> Signup and view all the answers

    Associe a importância da etiquetagem com seus propósitos:

    <p>Transparência = Fornece informações claras e necessárias para o consumidor Segurança do Consumidor = Garante que os produtos atendam a requisitos de segurança estabelecidos Rastreabilidade = Permite acompanhar a origem e a trajetória dos produtos no mercado Responsabilidade Social = Refere-se ao compromisso das empresas com a qualidade e a ética</p> Signup and view all the answers

    Match os tipos de avaliação da conformidade com suas características:

    <p>Avaliação Pré-Mercado = Verificação de conformidade antes da comercialização do produto Avaliação Pós-Mercado = Monitoramento e fiscalização de produtos já disponíveis no mercado Auditoria = Avaliação sistemática e independente dos processos da empresa Consultoria = Assessoria especializada para ajudar na adequação às normas necessárias</p> Signup and view all the answers

    Relacione os responsáveis pela avaliação da conformidade com suas funções:

    <p>Inmetro = Responsável pela regulamentação e fiscalização das normas de conformidade Laboratórios Acreditados = Realizam testes e ensaios para garantir a conformidade dos produtos Organismos de Certificação = Atuam no processo de certificação de produtos e serviços ABNT = Desenvolve normas técnicas e promove o consenso entre as partes interessadas</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes opções representa um tipo de laboratório que pode realizar ensaios para a avaliação da conformidade?

    <p>Laboratórios governamentais</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos critérios principais para a acreditação de laboratórios, segundo a norma NBR ISO/IEC 17025?

    <p>Qualidade e repetibilidade dos ensaios</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes fatores é considerado chave para o sucesso da atividade de avaliação da conformidade?

    <p>Alinhamento com acordos internacionais</p> Signup and view all the answers

    Qual é o principal objetivo da acreditação concedida pelo Inmetro?

    <p>Atestar a capacidade técnica de laboratórios</p> Signup and view all the answers

    Qual dos aspectos deve ser avaliado ao considerar o sucesso da atividade de avaliação da conformidade?

    <p>Impactos sociais, econômicos e ambientais</p> Signup and view all the answers

    Como a acreditação de laboratórios é reconhecida internacionalmente?

    <p>Acordos firmados com a ILAC e IAAC</p> Signup and view all the answers

    Em qual contexto os laboratórios acreditados operam de acordo com a legislação brasileira?

    <p>Em alinhamento com requisitos internacionais reconhecidos</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos principais mecanismos de avaliação da conformidade incluídos na prática brasileira?

    <p>Ensaios, inspeção e certificação de produtos</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma das formas de evidência da atestação da conformidade mencionada?

    <p>Etiqueta colada no produto</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções abaixo não é um mecanismo de identificação da conformidade?

    <p>Layout desenhado com tinta invisível</p> Signup and view all the answers

    O principal objetivo dos selos de identificação da conformidade é:

    <p>Esclarecer o consumidor sobre saúde e segurança</p> Signup and view all the answers

    Qual a finalidade principal da Portaria Inmetro nº 274/14?

    <p>Regulamentar a certificação de conformidade</p> Signup and view all the answers

    Qual destes mecanismos é considerado essencial para a avaliação de conformidade?

    <p>Banco de dados informatizado</p> Signup and view all the answers

    Os produtos devem ostentar o selo de conformidade para:

    <p>Conferir credibilidade por meio de certificação</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes itens é considerado um tipo de selo de conformidade?

    <p>Selo do Inmetro</p> Signup and view all the answers

    Qual é uma consequência do uso indevido ou abusivo dos selos de identificação?

    <p>Perda de confiança do consumidor</p> Signup and view all the answers

    Qual dos elementos não faz parte da documentação relacionada aos selos de identificação da conformidade?

    <p>Estudo de viabilidade econômica</p> Signup and view all the answers

    Qual é a função principal da certificação de produtos realizada por terceiros?

    <p>Avaliar a conformidade com base em regras preestabelecidas.</p> Signup and view all the answers

    Em relação à avaliação da conformidade, qual elemento é considerado um fator-chave para o sucesso?

    <p>A adequação dos mecanismos às especificidades do objeto avaliado.</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes opções descreve corretamente o papel do Inmetro na acreditação de organismos de certificação?

    <p>Reconhecer a competência de organismos para executar a avaliação da conformidade.</p> Signup and view all the answers

    Qual mecanismo é utilizado para verificar se os produtos permanecem conformes após a certificação inicial?

    <p>Inspeção periódica.</p> Signup and view all the answers

    Como as particularidades do mercado interno influenciam a avaliação da conformidade no Brasil?

    <p>Impondo a necessidade de mecanismos variados para diferentes tipos de produtos.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos objetivos da inspeção de produtos na avaliação da conformidade?

    <p>Confirmar a conformidade do produto final com os requisitos técnicos.</p> Signup and view all the answers

    Na seleção dos mecanismos de avaliação da conformidade, qual aspecto é prioritário?

    <p>As exigências legais, políticas e ambientais relevantes.</p> Signup and view all the answers

    O que caracteriza uma avaliação inicial na certificação de produtos?

    <p>Condução de ensaios em amostras retiradas do fabricante.</p> Signup and view all the answers

    O que deve ser considerado quando se lida com a dispersão geográfica de fabricantes na avaliação da conformidade?

    <p>Requisitos específicos para diferentes regiões e mercados.</p> Signup and view all the answers

    Qual elemento não faz parte do processo de certificação de acordo com as normas do Inmetro?

    <p>Acompanhamento da produção em tempo real.</p> Signup and view all the answers

    Qual é o papel do Inmetro no sistema de avaliação da conformidade no Brasil?

    <p>Ser o único acreditador oficial do Brasil.</p> Signup and view all the answers

    Qual fator é considerado essencial para o sucesso na implementação da avaliação da conformidade?

    <p>Consenso nas normas entre todas as partes interessadas.</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes mecanismos de certificação não é reconhecido no contexto da avaliação da conformidade?

    <p>Certificação baseada em autoavaliação.</p> Signup and view all the answers

    A norma ABNT NBR ISO/IEC 17000 é importante porque:

    <p>Apresenta conceitos e princípios gerais da avaliação da conformidade.</p> Signup and view all the answers

    Qual é um dos principais objetivos do Sinmetro no Brasil?

    <p>Garantir integração e homologação de normas e regulamentos.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Avaliação da Conformidade

    • Ensaios em produtos com conformidade avaliada são realizados sistematicamente para melhoria contínua dos procedimentos.
    • A identificação de não conformidades é complexa e requer acompanhamento e ênfase preventiva.
    • Coleta de amostras em pontos de venda, que são testadas em laboratórios acreditados, visa identificar não conformidades sistêmicas.

    Não Conformidades Sistêmicas

    • Não conformidades sistêmicas são repetitivas e geralmente têm as mesmas causas, podendo originar de deficiências em regulamentos técnicos.
    • Avaliação da conformidade trata sistemicamente para minimizar a possibilidade de produtos não conformes chegarem ao consumidor.

    Impactos da Avaliação da Conformidade

    • A implementação de programas de avaliação da conformidade é justificada por razões que envolvem saúde, segurança e meio ambiente.
    • Regulamentos técnicos são estabelecidos pelo Poder Público, enquanto normas são resultado de consenso social.
    • No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) determina que produtos estejam em conformidade com normas técnicas na ausência de regulamentos.

    Mecanismos de Avaliação da Conformidade

    • O sistema de avaliação de conformidade no Brasil difere em terminologia e conceito em relação à norma ABNT NBR ISO/IEC 17000.
    • Além de aspectos técnicos, fatores sociais, legais, políticos e ambientais são considerados na seleção do mecanismo de avaliação.
    • Mecanismos principais no Brasil incluem certificação, declaração de conformidade do fornecedor, inspeção e ensaio.

    Ferramentas de Avaliação da Conformidade

    • Atividades de avaliação da conformidade utilizam ferramentas como ensaio de tipo, ensaio de rotina e avaliação do sistema da qualidade de fabricação.
    • Ferramentas frequentemente utilizadas incluem a auditoria e amostragem, que são fundamentais para a atestação da conformidade de produtos, processos ou serviços.

    Avaliação da Conformidade

    • Ensaios em produtos com conformidade avaliada são realizados sistematicamente para melhoria contínua dos procedimentos.
    • A identificação de não conformidades é complexa e requer acompanhamento e ênfase preventiva.
    • Coleta de amostras em pontos de venda, que são testadas em laboratórios acreditados, visa identificar não conformidades sistêmicas.

    Não Conformidades Sistêmicas

    • Não conformidades sistêmicas são repetitivas e geralmente têm as mesmas causas, podendo originar de deficiências em regulamentos técnicos.
    • Avaliação da conformidade trata sistemicamente para minimizar a possibilidade de produtos não conformes chegarem ao consumidor.

    Impactos da Avaliação da Conformidade

    • A implementação de programas de avaliação da conformidade é justificada por razões que envolvem saúde, segurança e meio ambiente.
    • Regulamentos técnicos são estabelecidos pelo Poder Público, enquanto normas são resultado de consenso social.
    • No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) determina que produtos estejam em conformidade com normas técnicas na ausência de regulamentos.

    Mecanismos de Avaliação da Conformidade

    • O sistema de avaliação de conformidade no Brasil difere em terminologia e conceito em relação à norma ABNT NBR ISO/IEC 17000.
    • Além de aspectos técnicos, fatores sociais, legais, políticos e ambientais são considerados na seleção do mecanismo de avaliação.
    • Mecanismos principais no Brasil incluem certificação, declaração de conformidade do fornecedor, inspeção e ensaio.

    Ferramentas de Avaliação da Conformidade

    • Atividades de avaliação da conformidade utilizam ferramentas como ensaio de tipo, ensaio de rotina e avaliação do sistema da qualidade de fabricação.
    • Ferramentas frequentemente utilizadas incluem a auditoria e amostragem, que são fundamentais para a atestação da conformidade de produtos, processos ou serviços.

    Avaliação da Conformidade

    • Ensaios em produtos com conformidade avaliada são realizados sistematicamente para melhoria contínua dos procedimentos.
    • A identificação de não conformidades é complexa e requer acompanhamento e ênfase preventiva.
    • Coleta de amostras em pontos de venda, que são testadas em laboratórios acreditados, visa identificar não conformidades sistêmicas.

    Não Conformidades Sistêmicas

    • Não conformidades sistêmicas são repetitivas e geralmente têm as mesmas causas, podendo originar de deficiências em regulamentos técnicos.
    • Avaliação da conformidade trata sistemicamente para minimizar a possibilidade de produtos não conformes chegarem ao consumidor.

    Impactos da Avaliação da Conformidade

    • A implementação de programas de avaliação da conformidade é justificada por razões que envolvem saúde, segurança e meio ambiente.
    • Regulamentos técnicos são estabelecidos pelo Poder Público, enquanto normas são resultado de consenso social.
    • No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) determina que produtos estejam em conformidade com normas técnicas na ausência de regulamentos.

    Mecanismos de Avaliação da Conformidade

    • O sistema de avaliação de conformidade no Brasil difere em terminologia e conceito em relação à norma ABNT NBR ISO/IEC 17000.
    • Além de aspectos técnicos, fatores sociais, legais, políticos e ambientais são considerados na seleção do mecanismo de avaliação.
    • Mecanismos principais no Brasil incluem certificação, declaração de conformidade do fornecedor, inspeção e ensaio.

    Ferramentas de Avaliação da Conformidade

    • Atividades de avaliação da conformidade utilizam ferramentas como ensaio de tipo, ensaio de rotina e avaliação do sistema da qualidade de fabricação.
    • Ferramentas frequentemente utilizadas incluem a auditoria e amostragem, que são fundamentais para a atestação da conformidade de produtos, processos ou serviços.

    Avaliação da Conformidade

    • Modalidade frequentemente utilizada, associada a inspeção e certificação.
    • Laboratórios operados por diferentes organizações, como agências governamentais e instituições acadêmicas.
    • A confiabilidade dos resultados depende da qualidade e repetibilidade dos ensaios.

    Acreditação

    • A acreditação pelo Inmetro reconhece laboratórios que seguem requisitos internacionais.
    • Baseia-se em conformidade com NBR ISO/IEC 17025.
    • Colaboração com o International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC).

    Fatores Chave para o Sucesso

    • Importância estratégica da avaliação da conformidade com impactos econômicos, ambientais e sociais.
    • Consideração de fatores como risco, volume de produção e competitividade do produto.
    • Mecanismos de avaliação podem ser utilizados simultaneamente, como declaração de conformidade e certificação.

    Certificação

    • Realizada por terceiro independente acreditado pelo Inmetro.
    • Comprende avaliações iniciais e de manutenção periódica das amostras no mercado.
    • Objetivo é verificar a conformidade contínua após a emissão do Certificado de Conformidade.

    Gestão da Marca

    • Necessidade de proteger a marca contra vulgarização e falsificações.
    • O selo de identificação da conformidade evidencia a atestação da conformidade.
    • Formas de apresentação do selo incluem etiquetas, layouts e certificados impressos.

    Conmetro e CBAC

    • O Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro) assessora tecnicamente a avaliação da conformidade.
    • Inmetro é o único acreditador oficial do Brasil, reconhecido pelo International Accreditation Forum (IAF).

    Norma ABNT NBR ISO/IEC 17000

    • Promulgada em 2005, define conceitos e princípios da Avaliação da Conformidade.
    • Visa garantir que produtos, processos e serviços atendam a requisitos estabelecidos de forma eficiente e com bom custo-benefício para a sociedade.

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    Description

    Este quiz explora a relação entre as normas técnicas e o atendimento voluntário aos requisitos estabelecidos no Brasil. Discutiremos as particularidades do sistema normativo brasileiro e como isso se diferencia de outras nações que participam de acordos internacionais. Teste seu conhecimento sobre as normas consensuais e sua aplicação na sociedade.

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