Digitalización: Cuarta Revolución Industrial

Digitalización: La Cuarta Revolución Industrial

• La Cuarta Revolución Industrial combina lo físico y lo virtual, mejorando la comunicación por internet.
• Es un proceso en curso, con beneficios y desafíos para las empresas y consumidores.
• La película "Regreso al Futuro II" mostró cómo la tecnología de 1989 se anticipó a la tecnología de 2015, con ejemplos como casas automatizadas, tabletas y realidad virtual.
• La digitalización impacta varios sectores, incluyendo salud, educación, movilidad, comercio, y administración pública.
• Es crucial resolver desafíos éticos y legales en la tecnología.
• La digitalización es un proceso gradual que abarca cada vez más áreas de una empresa. (ej: administración, recursos humanos, producción, inventario, logística, contabilidad, marketing, relaciones con proveedores, atención al cliente.)
• Se destaca la necesidad de adaptación a los cambios del mercado en el ámbito empresarial.
• La palabra "digitalización" proviene etimológicamente de la palabra "digitalis".
• La palabra "digital" hace referencia a la codificación de información mediante símbolos.
• La digitalización es un proceso gradual que afecta a cada vez más áreas de una empresa.

La Cuarta Revolución Industrial

• La era de la información comienza con tecnologías como internet de las cosas e IA, transformando radicalmente la sociedad y economía.
• Tecnología comprende: sistemas ciberfísicos (máquinas inteligentes), TIC (tecnologías de la información y comunicación) y energías renovables.
• Invenciones incluyen máquinas inteligentes, aprendizaje automático (machine learning), impresión 3D, robótica, internet de cosas, computación cuántica, nanotecnología, biotecnología, etc.
• Impacto positivo: mejora en áreas como salud, educación, movilidad, comercio; creación de nuevos modelos de negocio.
• Impacto negativo: preocupaciones por la seguridad de datos, ética tecnológica, nuevas necesidades laborales, brecha digital.

La Era de la Digitalización

• Digitalizar cambia información analógica (física) a digital (dígitos).
• Se puede digitalizar cualquier dato: fotografías, música, videos, documentos en papel, mapas, información biométrica, etc.
• Las empresas también pueden digitalizarse migrando sus datos y métodos de trabajo a formato digital, abarcando áreas como administración, recursos humanos, producción, inventario, logística, contabilidad, marketing, relaciones comerciales con proveedores, atención a clientes.
• Esto permite mayor eficiencia, competitividad y abarcar más áreas, mejorando la adaptación a los cambios en el mercado.

Sistemas Ciberfísicos

• También conocidos como máquinas inteligentes, toman decisiones sin intervención humana.
• Se incorporan, por ejemplo, en relojes, pulseras, electrodomésticos, robots, sistemas de vigilancia, etc., demostrando una capacidad de comunicación, toma de decisiones, flexibilidad y mantenimiento predictivo.

Industria 4.0

• Es la tendencia de automatización avanzada en las empresas, propia de la Cuarta Revolución Industrial.
• Incluye sistemas ciberfísicos (máquinas inteligentes), internet de las cosas, computación en la nube, redes de comunicación, sistemas de control, y almacenamiento en la nube.
• Estas "fábricas inteligentes" tienen el potencial de ofrecer mejoras en la eficiencia y adaptación, y el monitoreo continuo de las máquinas, y otras ventajas como la comunicación entre máquinas y la toma de decisiones autónomas.
• Las industrias inteligentes también permiten la participación ciudadana aumentando la interacción con plataformas digitales para la comunicación con el gobierno.

Impacto de la Digitalización en las Empresas

• Ventajas: eficiencia operativa, reducción de costos a largo plazo (costos de operación), innovación, mayor alcance, agilidad empresarial, mejora de la experiencia del usuario.
• Inconvenientes: costos iniciales elevados (hardware, software, capacitación), resistencia de los empleados (cambios en rutinas y habilidades), amenazas cibernéticas, problemas de privacidad.

Impacto de la Digitalización en los Clientes

• Ventajas: acceso rápido a información y detalles, facilidad de compra online, personalización de productos/servicios, interacción rápida (online), mayor variedad de productos/servicios, experiencia omnicanal..
• Inconvenientes: falta de interacción personal, falta de empatía en la comunicación online (chatbots), brecha digital (diferentes niveles de acceso a la tecnología), preocupaciones por privacidad, riesgos de ciberdelitos.

Transformación Digital de una Empresa

• Objetivo: digitalizar empresas en áreas rurales.
• Tarea: analizar tecnologías aplicables a las empresas rurales.
• Informes: presentar los resultados mediante un pequeño folleto informativo, para que las empresas puedan aplicarlos. Análisis de casos y evaluación de los impactos social y medioambiental.

Transformación Tecnológica Futura

• Las tecnologías que vienen se caracterizan por la conexión del mundo físico (tangible) con el mundo virtual (digital).
• Esto implica el desarrollo de objetos físicos con capacidades de comunicación, monitoreo a través de la tecnología digital, y creación de nuevas formas de interactuar con objetos físicos y digitales, creando valor para las empresas..

Síntesis General

• Digitalización convierte información analógica a digital. La digitalización implica convertir toda la información en un formato digital.
• Información digital incluye imágenes, sonido, videos, documentos, información biométrica, y datos de sensor.
• La Industria 4.0 se relaciona con automatización y máquinas inteligentes.
• Ambos conceptos - digitalización e industria 4.0 - generan ventajas y desventajas, tanto para empresas como para clientes. Hay que mencionar que estas ventajas y desventajas pueden variar si el elemento analizado es específico de empresas rurales, urbanas o de otro tipo.