Design Thinking : Tester les Solutions

Design Thinking

Testing

• Purpose: Validate solutions and gather feedback from users
• Methods:
  • User testing: observe users interacting with a product or service
  • A/B testing: compare two versions of a product or service
  • Surveys and interviews: gather feedback and opinions from users
• Key considerations:
  • Test with real users, not just experts or stakeholders
  • Test early and often to iterate and refine solutions
  • Focus on usability, desirability, and feasibility

Ideation

• Purpose: Generate a wide range of creative solutions
• Methods:
  • Brainstorming: generate a large number of ideas in a short amount of time
  • Mind mapping: visually organize and connect ideas
  • SCAMPER: use existing ideas and modify them (Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to Another Use, Eliminate, and Rearrange)
• Key considerations:
  • Encourage wild and creative ideas, without judgment
  • Focus on quantity over quality, at this stage
  • Use diverse perspectives and expertise to generate a wide range of ideas

Prototyping

• Purpose: Create a tangible representation of a solution to test and refine
• Types of prototypes:
  • Low-fidelity: simple, rough, and quick (e.g. paper sketches)
  • High-fidelity: detailed, refined, and functional (e.g. working models)
• Key considerations:
  • Prototypes should be fast, cheap, and imperfect
  • Use prototyping to test assumptions and iterate on solutions
  • Iterate and refine prototypes based on user feedback and testing results

Design Thinking

Tester

• Objectif: Valider les solutions et recueillir les retours des utilisateurs
• Méthodes:
  • Test utilisateur: observer les utilisateurs en interaction avec un produit ou service
  • Test A/B: comparer deux versions d'un produit ou service
  • Enquêtes et entretiens: recueillir les retours et les opinions des utilisateurs
• Considérations clés:
  • Tester avec des utilisateurs réels, et non pas uniquement des experts ou des parties prenantes
  • Tester tôt et souvent pour itérer et raffiner les solutions
  • Se concentrer sur l'utilisabilité, la désirabilité et la faisabilité

Idéation

• Objectif: Générer un large éventail de solutions créatives
• Méthodes:
  • Remue-méninges: générer un grand nombre d'idées en un temps court
  • Cartographie mentale: organiser et relier les idées de manière visuelle
  • SCAMPER: utiliser des idées existantes et les modifier (Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Utiliser à d'autres fins, Éliminer et Réarranger)
• Considérations clés:
  • Encourager les idées sauvages et créatives, sans jugement
  • Se concentrer sur la quantité plutô que la qualité, à ce stade
  • Utiliser des perspectives et des expertises diverses pour générer un large éventail d'idées

Prototype

• Objectif: Créer une représentation tangible d'une solution pour la tester et la raffiner
• Types de prototypes:
  • Faible fidélité: simple, rapide et grossier (par exemple, croquis sur papier)
  • Haute fidélité: détaillé, raffiné et fonctionnel (par exemple, modèles opérationnels)
• Considérations clés:
  • Les prototypes doivent être rapides, bon marché et imparfaits
  • Utiliser le prototypage pour tester les hypothèses et itérer sur les solutions
  • Itérer et raffiner les prototypes en fonction des retours des utilisateurs et des résultats des tests