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Questions and Answers
¿Qué es Design Thinking?
¿Qué es Design Thinking?
Es una metodología orientada a la generación de soluciones a partir de un reto.
¿Cuáles son las fases del Design Thinking?
¿Cuáles son las fases del Design Thinking?
- Validación (correct)
- Prototipado (correct)
- Definición (correct)
- Empatía (correct)
El Design Thinking no se puede iterar después de haber terminado el proceso.
El Design Thinking no se puede iterar después de haber terminado el proceso.
False (B)
¿Qué técnica se utiliza durante la fase de Definición?
¿Qué técnica se utiliza durante la fase de Definición?
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¿Qué se busca al definir áreas de oportunidad en Design Thinking?
¿Qué se busca al definir áreas de oportunidad en Design Thinking?
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El usuario desea/necesita ______ porque ______.
El usuario desea/necesita ______ porque ______.
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Study Notes
Design Thinking: Definir
- El Design Thinking es una metodología centrada en el usuario y orientada a la acción.
- El Design Thinking se divide en cinco fases: Empatía, Definición, Ideación, Prototipado y Validación.
- En la fase de Definición, se organiza la información recopilada durante la fase de Empatía para identificar áreas de oportunidad.
- La técnica más común para esta fase es el "Clusterizado" o "Saturar y Agrupar", donde se utiliza post-its para agrupar y sintetizar la información recopilada.
- El objetivo de la fase de Definición es encontrar "insights" o hallazgos que inspiren soluciones relevantes para las necesidades del usuario.
Hallazgos y Retos Creativos
- Los "insights" son descubrimientos sobre las formas de pensar, sentir o actuar del consumidor, que permiten alimentar estrategias de comunicación, branding e innovación.
- Se buscan hallazgos y áreas de mejora para generar ideas que aporten valor a un número suficiente de personas de manera específica.
- Se utiliza una fórmula para definir las áreas de mejora: "El (usuario) desea/necesita (deseo/necesidad) porque (insight)."
- Se establece un reto creativo basado en la información recopilada y el "insight" identificado.
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