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Questions and Answers
¿Qué es Design Thinking?
¿Qué es Design Thinking?
Es una metodología orientada a la generación de soluciones a partir de un reto.
¿Cuáles son las fases del Design Thinking?
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El Design Thinking no se puede iterar después de haber terminado el proceso.
El Design Thinking no se puede iterar después de haber terminado el proceso.
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¿Qué técnica se utiliza durante la fase de Definición?
¿Qué técnica se utiliza durante la fase de Definición?
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¿Qué se busca al definir áreas de oportunidad en Design Thinking?
¿Qué se busca al definir áreas de oportunidad en Design Thinking?
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El usuario desea/necesita ______ porque ______.
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Study Notes
Design Thinking: Definir
- El Design Thinking es una metodología centrada en el usuario y orientada a la acción.
- El Design Thinking se divide en cinco fases: Empatía, Definición, Ideación, Prototipado y Validación.
- En la fase de Definición, se organiza la información recopilada durante la fase de Empatía para identificar áreas de oportunidad.
- La técnica más común para esta fase es el "Clusterizado" o "Saturar y Agrupar", donde se utiliza post-its para agrupar y sintetizar la información recopilada.
- El objetivo de la fase de Definición es encontrar "insights" o hallazgos que inspiren soluciones relevantes para las necesidades del usuario.
Hallazgos y Retos Creativos
- Los "insights" son descubrimientos sobre las formas de pensar, sentir o actuar del consumidor, que permiten alimentar estrategias de comunicación, branding e innovación.
- Se buscan hallazgos y áreas de mejora para generar ideas que aporten valor a un número suficiente de personas de manera específica.
- Se utiliza una fórmula para definir las áreas de mejora: "El (usuario) desea/necesita (deseo/necesidad) porque (insight)."
- Se establece un reto creativo basado en la información recopilada y el "insight" identificado.
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Description
Este cuestionario explora la fase de Definición dentro del proceso de Design Thinking. Te ayudará a comprender cómo organizar la información y encontrar insights significativos que guíen el desarrollo de soluciones centradas en el usuario. Conoce las técnicas clave, como el 'Clusterizado', y cómo aplicarlo en tus proyectos.
