Desarrollo Organizacional: Características y Evolución

Study Notes

El desarrollo organizacional (DO) es un enfoque integral para mejorar la efectividad y salud de las organizaciones a través de intervenciones planeadas.
Busca transformar aspectos como la estructura, la cultura, los procesos y el comportamiento de una organización como un todo.

Se enfoca en el cambio planificado y continuo, adaptado a las necesidades de la organización.
Promueve la coordinación y la resolución de problemas entre todos los grupos y procesos dentro de la organización.
Enfatiza la investigación-acción, donde los problemas se abordan directamente con soluciones prácticas.
Reconoce que cada cultura empresarial es única y requiere soluciones individualizadas.
Busca construir trabajo en equipo, integración y cooperación dentro de la organización para mejorar el rendimiento laboral.

Las organizaciones han pasado por tres etapas principales de cambio y transformación en el siglo XX:
- La Era de la Industrialización Clásica (enfoque en la producción).
- La Era de la Industrialización Neoclásica (enfoque en la eficiencia y la administración).
- La Era de la Información (enfoque en la tecnología y la innovación).

Modelo de Investigación-Acción: Surgió de la necesidad de analizar y resolver problemas directamente dentro de las organizaciones, aplicando nuevos enfoques.
Surgimiento del Enfoque Sistémico: Comprender las organizaciones como sistemas interconectados, donde los cambios en un área pueden afectar a otras partes de la organización.

El desarrollo organizacional implica la intervención de agentes de cambio, que pueden ser consultores externos o internos.
Los agentes de cambio trabajan en colaboración con los miembros de la organización para diagnosticar necesidades, diseñar estrategias, implementar intervenciones y evaluar los resultados.

Definición: Un proceso planificado y continuo para mejorar la efectividad y la salud de una organización a través de intervenciones en sus procesos, estructura, cultura y comportamiento.
Características:
- Cambio Planificado: Es una estrategia para adaptarse a los cambios de forma efectiva y coordinada.
- Enfoque en la Interacción: Se preocupa por los grupos dentro de la organización y la relación entre ellos.
- Investigación-Acción: Se enfoca en la solución de problemas reales y continuos.
- Cultura Organizacional: Reconoce que cada cultura empresarial es diferente y busca soluciones adaptadas.
- Trabajo en Equipo: Su objetivo es mejorar la colaboración y el desempeño laboral a través del trabajo en equipo.

Tres Etapas de Cambio Organizacional:
- Era de la Industrialización Clásica: Énfasis en la eficiencia y la producción en masa.
- Era de la Industrialización Neoclásica: Enfoque en la motivación y las relaciones humanas.
- Era de la Información: Adaptación a la tecnología y la innovación.

Tercera Raíz: Modelo de Investigación-Acción: Los problemas organizacionales se abordan con investigación y soluciones prácticas.
Cuarta Raíz: Surgimiento del enfoque de cambio organizacional: Surge la necesidad de intervenciones planeadas para la mejora de la efectividad organizacional.