Tema IV. ERP Gestion de Empresa, Seguridad, Pymes (repaso)
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Questions and Answers

¿Cuál es una de las ventajas de utilizar un software enlatado?

  • Permite a la empresa participar en el diseño y desarrollo del sistema
  • Asegura que los procedimientos de la empresa sean diseñados a medida
  • Requiere que los usuarios sugieran mejoras o ajustes al sistema
  • Elimina el tiempo invertido en el diseño y desarrollo del sistema (correct)

¿Qué sucede cuando una empresa utiliza un software enlatado?

  • El sistema es diseñado a medida para la empresa
  • Los proveedores diseñan el sistema según las necesidades de la empresa
  • Los usuarios pueden sugerir cambios en el sistema
  • Los usuarios deben adaptarse a las metodologías propuestas por el software (correct)

¿Qué característica de un software a medida permite a los usuarios influir en el diseño del sistema?

  • El software es desarrollado por la empresa misma
  • El software ya se encuentra diseñado y desarrollado
  • Los profesionales contratados involucran a los usuarios en la labor (correct)
  • El sistema es diseñado para adaptarse a las metodologías de la empresa

¿Qué sucede cuando una empresa utiliza un software a medida?

<p>Los proveedores diseñan el sistema según las necesidades de la empresa (D)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué los proveedores de software enlatado pueden no ofrecer soluciones a medida?

<p>Porque no pueden colocar la solución en el mercado para otros clientes (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es una ventaja de utilizar un software a medida en comparación con un software enlatado?

<p>Los usuarios pueden influir en el diseño del sistema (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal ventaja de utilizar software a medida en cuanto a las actualizaciones?

<p>No se requiere esperar a la emisión de una nueva actualización (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de los sistemas a medida en cuanto a la resolución de errores?

<p>Los errores se resuelven casi en el acto ya que no hay que esperar a que la empresa proveedora ofrezca una actualización. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se caracteriza por un descontento de los usuarios en el período de estabilización del sistema?

<p>Resistencia al cambio (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué responsabilidad recae en el cliente en cuanto a las actualizaciones en un software a medida?

<p>La responsabilidad de actualizar recae en el cliente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de soporte técnico suelen brindar las empresas proveedoras de un sistema enlatado?

<p>Solo orientación al usuario por teléfono o correo electrónico. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que caracteriza a los sistemas enlatados en cuanto a la actualización del sistema?

<p>Se lanzan upgrades al mercado de manera periódica. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel debe jugar la gerencia en el proceso de implementación de un sistema?

<p>Seguir firme en su decisión y brindar contención (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se puede adaptar a las necesidades del cliente en el software a medida?

<p>La tecnología y la funcionalidad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja de los sistemas a medida?

<p>Suelen presentar más errores una vez puestos en marcha. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel debe jugar el soporte técnico en el proceso de implementación de un sistema?

<p>Funcionar de forma eficiente en la resolución de problemas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de atención suelen brindar las empresas desarrolladoras de sistemas a medida?

<p>Brindan una atención personalizada a pocos clientes. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de tareas se abonan aparte en los sistemas enlatados?

<p>Otras tareas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de realizar backups en un sistema ERP?

<p>Evitar la pérdida de información por fallos técnicos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de la encriptación en la seguridad de un sistema ERP?

<p>Proteger la base de datos de violaciones (D)</p> Signup and view all the answers

¿Quién es el usuario que tiene acceso a todo el sistema?

<p>El administrador del sistema (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante restringir el acceso a ciertas secciones del sistema ERP?

<p>Para evitar la violación de la integridad de la base de datos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ocurre si no se realizan backups en un sistema ERP?

<p>Se puede perder información importante (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de los programas de encriptación en la seguridad de un sistema ERP?

<p>Proteger la base de datos de violaciones (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal ventaja de tener un servidor único para la información del sistema?

<p>Concentra la información en un solo lugar y restringe el acceso (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo ideal para la seguridad del ERP en cuanto a la cantidad de usuarios?

<p>Un número limitado de usuarios con acceso restringido (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo pueden algunos ERP registrar la información de los movimientos de los usuarios?

<p>En la misma base de datos del software (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que permite a los ERP conocer qué usuarios realizaron qué movimientos?

<p>La registrazione de la información en archivos log (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se busca al prohibir el acceso al servidor mediante la red de la empresa?

<p>Restringir el acceso solo a ciertos usuarios o personal del Sistema (C)</p> Signup and view all the answers

Un sistema enlatado es desarrollado específicamente para una empresa.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un software a medida es siempre más caro que un sistema enlatado.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los sistemas enlatados suelen ser más baratos que los sistemas a medida.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

La resistencia al cambio es un factor exclusivo de la implementación de sistemas a medida.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un sistema enlatado siempre incluye todos los requisitos de una empresa.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los proveedores de software enlatado suelen brindar soporte técnico ilimitado.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un software a medida es siempre más personalizado que un sistema enlatado.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Un proveedor de sistema enlatado no ofrece demos del sistema.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los sistemas a medida no tienen un costo adicional para las actualizaciones.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La gerencia no tiene un papel importante en el proceso de implementación de un sistema.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un sistema enlatado es solo para pequeñas empresas.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los sistemas enlatados se adaptan a las necesidades específicas de cada empresa.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

En un sistema a medida, el relevamiento es rápido y no exhaustivo.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los proveedores de software a medida no pueden realizar demos sobre la base de sistemas similares.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

El informe del alcance y las limitaciones del programa es solo para los desarrolladores.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

En un sistema enlatado, la configuración se ajusta exactamente a las necesidades de la empresa.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los sistemas a medida no necesitan un relevamiento exhaustivo para determinar la funcionalidad.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los proveedores de software enlatado ofrecen siempre soluciones a medida.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Es recomendable que los sistemas ERP no tengan herramientas de backup.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La encriptación es utilizada para permitir el acceso ilimitado a la base de datos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

En un sistema ERP, solo existe un usuario con acceso a todo el sistema.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

Los usuarios pueden acceder a cualquier sección del sistema ERP.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La seguridad del ERP solo se refiere a la protección de datos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La realización de backups es opcional en un sistema ERP.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

En un sistema ERP, la validación de datos es una tarea opcional que se puede omitir si se considera necesario.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los módulos de configuraciones y parámetros en un sistema ERP son solo para fines decorativos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un sistema ERP no necesita tener reglas de negocio de la empresa bien validadas para funcionar correctamente.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

La seguridad del ERP y las restricciones dentro del sistema son aspectos opcionales que no afectan el funcionamiento del sistema.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los módulos de configuraciones y parámetros en un sistema ERP solo se utilizan para fines de cálculo numérico.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Un sistema ERP puede funcionar sin restricciones de acceso a ciertas secciones del sistema.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Software Enlatado vs. Software a Medida

  • Un software enlatado no permite la participación de la empresa en el diseño y desarrollo del sistema, lo que ofrece una ventaja en cuanto a tiempo, pero una desventaja en la adaptación a las necesidades específicas.
  • Los softwares enlatados ofrecen gran funcionalidad y flexibilidad, pero los clientes deben adaptarse a las metodologías propuestas por el software.
  • Un software a medida, por otro lado, involucra a los futuros usuarios en el diseño y desarrollo, lo que permite una mayor adaptación a las necesidades específicas.

Diseño y Desarrollo del Sistema

  • Un software enlatado ya se encuentra hecho, lo que elimina el tiempo de desarrollo, pero no permite cambios.
  • Un software a medida se desarrolla en función de las necesidades específicas de la empresa, lo que puede generar más errores al principio, pero se pueden solucionar rápidamente.

Mantenimiento y Soporte Técnico

  • Los softwares enlatados ofrecen abonos de soporte técnico que incluyen orientación al usuario y corrección de errores.
  • Los softwares a medida también ofrecen abonos de mantenimiento y soporte técnico, que incluyen orientación al usuario y corrección de errores, con una atención más personalizada.

Actualización del Sistema (Upgrades)

  • Los softwares enlatados suelen estar actualizados en cuanto a tecnología y herramientas, y se lanzan upgrades al mercado de manera periódica.
  • Los softwares a medida se actualizan en función de las necesidades específicas de la empresa, lo que puede ser más rápido y personalizado, pero con un costo adicional.

Resistencia al Cambio

  • La implementación de un software, ya sea enlatado o a medida, puede generar resistencia al cambio en los usuarios.
  • Es importante que la gerencia brinde contención y soporte técnico para resolver problemas y facilitar la adaptación.

Seguridad del ERP y Restricciones dentro del Sistema

  • La seguridad del ERP es un aspecto fundamental, y debe incluir elementos como un servidor único y acceso restringido, cantidad de usuarios limitada y protección de datos.
  • Es importante prohibir el acceso al servidor mediante la red de la empresa y establecer contraseñas de acceso.
  • La protección de datos es fundamental, y se pueden utilizar herramientas de encriptación y backups para evitar la pérdida de información.
  • Las restricciones dentro del sistema ERP son fundamentales, y deben establecerse límites de acceso a determinadas secciones y aplicaciones.

Software Enlatado vs. Software a Medida

  • Un software enlatado es un sistema desarrollado previamente por una empresa proveedora que vende licencias de uso del programa.
  • El software enlatado pasa por etapas de diseño, producción y control de calidad antes de ser lanzado al mercado.
  • Un software a medida es creado específicamente para satisfacer los requerimientos de una empresa.

Selección del Proveedor y Producto

  • Al elegir un software enlatado, se pueden solicitar reuniones con las empresas proveedoras para presentar el sistema y evaluar su funcionalidad.
  • Los proveedores pueden ofrecer demos del sistema para probar y evaluar durante un tiempo.
  • Hay sistemas enlatados para diferentes tamaños de empresa y dirigidos a distintos negocios.

Desarrollo de un Software a Medida

  • Al desarrollar un software a medida, se debe seleccionar a los profesionales con experiencia y trayectoria.
  • Los proveedores pueden realizar una demo sobre la base de algún sistema similar que ya tengan desarrollado.
  • El relevamiento debe ser exhaustivo para determinar la funcionalidad del software una vez desarrollado.

Resistencia al Cambio

  • La implementación de un sistema enlatado o a medida puede generar resistencia al cambio entre los usuarios.
  • La gerencia debe ser firme en su decisión y brindar contención mediante un trato amable y un soporte técnico sólido.

Seguridad del ERP y Restricciones dentro del Sistema

  • La seguridad del ERP es imprescindible y abarca aspectos como la configuración y parámetros del sistema.
  • La validación de datos es fundamental para evitar guardar datos basura y indicarle al usuario que introduzca los datos correctos.
  • Todo ERP debe manejar las reglas de negocio de la empresa y abarcar su amplio abanico de posibilidades.
  • La protección de datos y backup es esencial para evitar la pérdida de información.
  • Los sistemas ERP manejan restricciones a determinadas secciones y cuentan con un usuario administrador que tiene acceso a todo el sistema.

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La elección entre software enlatado y software a medida implica considerar ventajas y desventajas en cuanto al diseño y desarrollo del sistema. ¿Qué opción es la adecuada para tu empresa?

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