Desafíos en la integración de tecnología de salud
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Questions and Answers

¿Cuál es uno de los beneficios estratégicos de utilizar el enfoque de partnership en la gestión de cuentas clave?

  • Crecimiento y rentabilidad sostenible (correct)
  • Inversión de recursos en la asociación
  • Dependencia de un único socio
  • Complejidad en la gestión de cuentas clave

¿Qué es recomendable hacer para evitar depender en exceso de un único socio?

  • Establecer acuerdos contractuales sólidos
  • Diversificar las relaciones de asociación (correct)
  • Invertir recursos en la asociación
  • Gestionar la complejidad en la asociación

¿Qué desafíos presenta el enfoque de partnership en la gestión de cuentas clave?

  • Gestión de la complejidad y la inversión de recursos (correct)
  • Fidelidad del cliente y colaboración innovadora
  • Crecimiento y rentabilidad sostenible
  • Establecer acuerdos contractuales sólidos

¿Qué se recomienda establecer en los acuerdos contractuales para protegerse en caso de dificultades o insolvencia?

<p>Cláusulas de protección (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué puede impulsar el crecimiento mutuo y la ventaja competitiva en el mercado?

<p>Relaciones de partnership sólidas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos centrales de los Key Account Managers (KAM) en la gestión de cuentas clave?

<p>Desarrollar relaciones profundas y duraderas con las cuentas clave. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa que las cuentas clave son vistas como socios estratégicos en la gestión de cuentas clave?

<p>El éxito de la empresa depende del éxito de sus cuentas clave. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué objetivo se busca alcanzar al proporcionar un excelente servicio al cliente en la gestión de cuentas clave?

<p>Incrementar la retención y fidelización de las cuentas clave. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el rol del Key Account Manager (KAM) en la organización?

<p>Actuar como enlace entre el cliente y las distintas funciones de la empresa. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe tener en cuenta al identificar a las cuentas clave en la gestión de cuentas clave?

<p>La relación existente con el cliente y su valor estratégico a largo plazo. (C)</p> Signup and view all the answers

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