15 Questions
¿Qué actividad está prohibida en relación con esta obra?
Todas las anteriores
¿Cuál es la consecuencia de la infracción de los derechos mencionados?
Constitutiva de delito contra la propiedad intelectual
¿Quién vela por el respeto de los derechos mencionados?
Centro Español de Derechos Reprográficos
¿Qué unidad didáctica se enfoca en las técnicas de comunicación con los clientes y atención básica a clientes?
Unidad Didáctica 1
¿Qué se aborda en la Unidad Didáctica 2?
La calidad del servicio de atención al cliente. Social CRM
¿Qué actividad está prohibida en relación con esta obra?
Reproducción y distribución sin autorización
¿Quién puede autorizar la reproducción, distribución y transformación de esta obra?
Centro Español de Derechos Reprográficos
¿Cuál es la posible consecuencia de infringir los derechos mencionados en relación con esta obra?
Delito contra la propiedad intelectual
¿Qué se aborda en la Unidad Didáctica 2?
La calidad del servicio de atención al cliente y Social CRM
¿Qué se trata en la Unidad Didáctica 1?
Técnicas de comunicación con los clientes y atención básica a clientes
¿Qué actividad está prohibida en relación con esta obra?
Reproducción, distribución, comunicación pública y transformación sin autorización
¿Quién vela por el respeto de los derechos mencionados?
El Centro Español de Derechos Reprográficos
¿Cuál es la consecuencia de la infracción de los derechos mencionados?
Delito contra la propiedad intelectual
¿Qué unidad didáctica se enfoca en las técnicas de comunicación con los clientes y atención básica a clientes?
Unidad Didáctica 1
¿Qué se aborda en la Unidad Didáctica 2?
La calidad del servicio de atención al cliente. Social CRM.
Aprende sobre los derechos de propiedad intelectual y las restricciones legales relacionadas con la reproducción, distribución y comunicación pública de obras protegidas. Conoce cómo la infracción de estos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual según el Código Penal.
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