Définition de l'information

Study Notes

Définition technique: élément de connaissance susceptible d'être codé pour être conservé, traité ou communiqué
Définition sémantique: renseignement ou réalité qui apporte une connaissance sur un objet
L'information est constituée par des données et des sens, qui peuvent être manipulés par les technologies de l'information
L'information peut être écrite, sonore, olfactive, tactile ou gustative et se transmet sur un support papier, aérien, optique, électrique ou numérique

L'information a une nature interne et externe à la structure
Informations internes: juridiques, commerciales, comptables, sociales, techniques
Informations externes: HCP, organismes sociaux, banques et autorités fiscales, fournisseurs

Définitions:
- Un système d'information est un ensemble organisé de ressources matérielles, logicielles, humaines, données et procédures permettant d'acquérir, de traiter, de stocker, de communiquer des informations (R. Reix, 1998)
- Un système d'information est un ensemble d'acteurs sociaux qui mémorisent et transforment des représentations via des technologies de l'information et des modes opératoires (F. Rowe, R. Reix, 2002)
- La fonction d'un système d'information est de produire et d'enregistrer les informations-représentations de l'activité du système d'opération, puis les mettre à la disposition, en général de façon aussi interactive que possible, du système de décision (J.-L. Le Moigne, 1987)

Définition: ensemble de modules fonctionnels reliés à une base de données commune, couvrant les grandes fonctions de l'entreprise et intégrés au sein d'un système d'information unique
Fonctions principales: gestion financière, gestion de la production, gestion des stocks, gestion commerciale, gestion de la relation client, gestion des ressources humaines, gestion des achats et gestion électronique des approvisionnements

Définition: acte pour lequel un ou des décideurs opèrent un choix entre plusieurs options permettant d'apporter une solution satisfaisante à un problème donné
Théorie de la décision: théorie qui, à partir des données psychologiques, économiques, sociologiques, etc., tente de déterminer, à l'aide de modèles mathématiques, le comportement optimal vis à vis d'une situation donnée
Informatique décisionnelle (BI): moyens, outils et méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données, matérielles ou immatérielles, d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre aux responsables de la stratégie d'entreprise d'avoir une vue d'ensemble de l'activité traitée

Définition: élément du système d'information de gestion qui fournit non seulement de l'information, mais les outils d'analyse nécessaires à la prise de décision
Composantes techniques: programmes et logiciels, plusieurs bases de données (internes et externes), base de connaissance
Le SIAD fournit les outils suivants: tableau de bord, tableaux pré-formatés, tableaux et graphiques restituant les résultats de requêtes, restitution d'analyse sophistiquées utilisant les outils de "datamining"