Quiz de Dirección de Marketing en la Universidad de Cádiz
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Questions and Answers

¿Cuál es la variable de marketing que hace posible la entrega de valor al cliente?

  • Consumo
  • Producción
  • Adquisición
  • Distribución (correct)

    • Según Kotler y Keller (2012), ¿qué requiere la creación de valor exitosa?

  • Enfoque en toda la cadena de suministro (correct)
  • Enfoque en los consumidores finales
  • Enfoque en proveedores, distribuidores y clientes inmediatos
  • Enfoque en los productos terminados

    • ¿Cuál es el papel de la variable DISTRIBUCIÓN en el marketing?

  • Facilitar la adquisición del producto por el consumidor (correct)
  • Crear valor para los clientes inmediatos
  • Enfocarse en los proveedores y distribuidores
  • Relacionar la producción con el consumo

    • ¿Qué es necesario para una entrega de valor exitosa según Kotler y Keller (2012)?

    <p>Enfocarse en toda la cadena de suministro</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el comercio electrónico (e-commerce)?

    <p>La compra y venta de productos y servicios en Internet.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son los factores clave del comercio electrónico?

    <p>Las partes implicadas, el método de pedido, el método de pago, interacción con el cliente, el canal de entrega y capacidad para resolver problemas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las formas de comercio electrónico?

    <p>B2B (empresa-empresa), B2C (empresa-consumidor), C2C (consumidor-consumidor), B2G (empresa-administración) y C2G (consumidor-administración).</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son beneficios para los compradores en el comercio electrónico?

    <p>Comodidad, facilidad y privacidad, acceso a más productos y mayor surtido, acceso a información comparativa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son beneficios para el vendedor en el comercio electrónico?

    <p>Crear relaciones con los clientes, responder preguntas, reducir costes, mejorar funciones de logística.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son factores de éxito en el comercio electrónico?

    <p>Ofrecer un servicio de calidad, sitio Web rápido y fácil de usar, experiencias placenteras, garantizar seguridad y privacidad, uso de nuevas herramientas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la programación de la distribución?

    <p>Un acuerdo que consiste en un sistema vertical de marketing bien planificado y dirigido que tiene en cuenta las necesidades del fabricante y de los intermediarios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué variable de marketing relaciona la producción con el consumo y facilita la adquisición del producto al consumidor?

    <p>Distribución</p> Signup and view all the answers

    Según Kotler y Keller (2012), ¿qué requiere la creación de valor exitosa?

    <p>Una entrega de valor exitosa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el papel de la variable DISTRIBUCIÓN en el marketing?

    <p>Poner el producto demandado a disposición del mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque necesario para una entrega de valor exitosa según Kotler y Keller (2012)?

    <p>En toda la cadena de suministro</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué variable de marketing hace posible la entrega de valor al cliente?

    <p>Distribución</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la variable de marketing que relaciona la producción con el consumo?

    <p>Distribución</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es necesario para una entrega de valor exitosa según Kotler y Keller (2012)?

    <p>Enfocarse en toda la cadena de suministro</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la misión de la variable de distribución en marketing?

    <p>Poner el producto demandado a disposición del mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué variable de marketing hace posible la entrega de valor al cliente?

    <p>Distribución</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué variable de marketing relaciona la producción con el consumo y facilita la adquisición del producto al consumidor?

    <p>Distribución</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué incluyen los programas de la programación de la distribución?

    <p>Objetivos de merchandising.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las partes implicadas en el comercio electrónico?

    <p>Vendedor y comprador.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué beneficio para el vendedor permite el comercio electrónico?

    <p>Crear relaciones con los clientes y conocer sus necesidades específicas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un factor de éxito en el comercio electrónico según el texto?

    <p>Ofrecer un servicio de calidad al cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué hace referencia el comercio electrónico (e-commerce)?

    <p>A la compra y venta de productos y servicios en Internet.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué hace la programación de la distribución según el texto?

    <p>Gestiona las relaciones para construir vínculos a largo plazo con los miembros del canal.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los beneficios para los compradores en el comercio electrónico según el texto?

    <p>Acceso a más productos y mayor surtido.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un factor clave del comercio electrónico según el texto?

    <p>El método de pago.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son las formas de comercio electrónico según el texto?

    <p>B2B (empresa-empresa), B2C (empresa-consumidor), C2C (consumidor-consumidor), B2G (empresa-administración), C2G (consumidor-administración).</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué permite el comercio electrónico en términos de desarrollo de nuevos negocios?

    <p>Facilita el desarrollo de nuevos negocios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son los canales de distribución?

    <p>El conjunto de organizaciones independientes que participan en el proceso de poner bienes o servicios a disposición de los consumidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implican las decisiones sobre el canal de distribución?

    <p>Compromisos a largo plazo con otras empresas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué busca la distribución intensiva?

    <p>Máxima cobertura del mercado en tantos puntos de venta como sea posible, siendo adecuada para productos de compra frecuente.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué consiste la estrategia push?

    <p>Ejercer presión vertical desde el fabricante hacia los canales, utilizando la fuerza de ventas para inducir al intermediario a hacer el mayor esfuerzo de oferta, venta y promoción del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué se basa la estrategia pull?

    <p>En la activación vertical 'hacia arriba' de la cadena de distribución, utilizando la publicidad, promoción u otras formas de comunicación para convencer a los consumidores a solicitar el producto a los intermediarios.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son los canales híbridos y marketing multicanal?

    <p>La utilización de múltiples canales de distribución por parte de las empresas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implican las estrategias de cobertura del mercado?

    <p>La distribución intensiva, selectiva y exclusiva.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué busca la distribución selectiva?

    <p>Ofrecer el producto a través de un número de puntos de venta elegidos en función de la capacidad de cumplir ciertas funciones.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Importancia de los canales de distribución y estrategias de cobertura del mercado

    1. Los fabricantes utilizan intermediarios para funciones de distribución como almacenamiento, transporte y diversificación.
    2. Los canales de distribución son el conjunto de organizaciones independientes que participan en el proceso de poner bienes o servicios a disposición de los consumidores.
    3. Las empresas emplean múltiples canales, lo que se conoce como canales híbridos y marketing multicanal.
    4. La elección de los miembros que integran los canales de distribución es crucial, ya que afecta a otras decisiones de marketing, como la estrategia de precios y el posicionamiento.
    5. Las decisiones sobre el canal de distribución implican compromisos a largo plazo con otras empresas.
    6. Las estrategias de cobertura del mercado incluyen la distribución intensiva, selectiva y exclusiva.
    7. La distribución intensiva busca máxima cobertura del mercado en tantos puntos de venta como sea posible, siendo adecuada para productos de compra frecuente.
    8. La distribución selectiva ofrece el producto a través de un número de puntos de venta elegidos en función de la capacidad de cumplir ciertas funciones.
    9. La distribución exclusiva implica que el producto esté disponible en un único punto de venta en un área geográfica definida.
    10. Las estrategias de relación y negociación con el distribuidor pueden ser push (empuje) o pull (atracción).
    11. La estrategia push consiste en ejercer presión vertical desde el fabricante hacia los canales, utilizando la fuerza de ventas para inducir al intermediario a hacer el mayor esfuerzo de oferta, venta y promoción del producto.
    12. La estrategia pull se basa en la activación vertical "hacia arriba" de la cadena de distribución, utilizando la publicidad, promoción u otras formas de comunicación para convencer a los consumidores a solicitar el producto a los intermediarios.

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