Quiz de Creatividad

Los conceptos clave de la creatividad son la originalidad, la fluidez, la flexibilidad y la elaboración.

La familia y la sociedad pueden influir en el desarrollo de una persona creativa al brindarle un entorno estimulante, apoyar su expresión creativa y fomentar la valoración de la originalidad.

La creatividad y el autocontrol pueden interactuar de diferentes maneras. Por un lado, el autocontrol puede ayudar a canalizar y dirigir la creatividad de manera más efectiva. Por otro lado, la creatividad puede desafiar y cuestionar las normas y límites impuestos por el autocontrol.

<p>Las estrategias no verbales de comunicación son acciones, gestos, expresiones faciales y posturas corporales que transmiten mensajes sin utilizar palabras.</p> Signup and view all the answers

<p>Algunas barreras de la percepción interpersonal son los prejuicios, los estereotipos, la falta de empatía y la tendencia a juzgar rápidamente a los demás.</p> Signup and view all the answers

<p>El poder de la atracción en las relaciones humanas se refiere a la influencia que tienen características como la similitud, la atracción física y la afinidad emocional en la formación y mantenimiento de las relaciones.</p> Signup and view all the answers

<p>El objetivo de la administración de la calidad total es lograr la mejora continua de los procesos y productos de una organización, a través de la participación de todos los miembros y la implementación de estándares y prácticas de calidad.</p> Signup and view all the answers

<p>Los estilos de manejo del conflicto son la competencia, la colaboración, la evasión, la acomodación y la compromiso.</p> Signup and view all the answers

<p>Algunas habilidades necesarias para el manejo del conflicto en las relaciones interpersonales son la comunicación asertiva, la empatía, la escucha activa y la negociación.</p> Signup and view all the answers

<p>La formación de las percepciones se refiere al proceso mediante el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan la información sensorial para darle sentido al mundo que les rodea.</p> Signup and view all the answers

<p>La administración de la calidad total es un enfoque que busca mejorar la calidad de los productos y servicios de una organización a través de la participación de todos los miembros y la implementación de procesos de mejora continua.</p> Signup and view all the answers

<p>La administración de la calidad total ha tenido un impacto positivo en el mundo, ya que ha mejorado la calidad de los productos y servicios ofrecidos por las organizaciones, lo que ha llevado a una mayor satisfacción de los clientes y a un aumento en la competitividad.</p> Signup and view all the answers

<p>La mejora continua juega un papel fundamental en la planeación estratégica, ya que permite identificar áreas de oportunidad y establecer metas y objetivos que impulsen el crecimiento y desarrollo de la organización.</p> Signup and view all the answers

<p>La satisfacción al cliente y la planificación de la calidad se pueden mejorar a través de la implementación de sistemas de gestión de calidad, el uso de herramientas de análisis de procesos y la participación de todos los miembros de la organización en la búsqueda de la mejora continua.</p> Signup and view all the answers

<p>El análisis de procesos es importante para identificar y eliminar posibles fallas o áreas de mejora en los procesos de producción de una organización, lo que conduce a una mejora en la calidad de los productos y servicios ofrecidos.</p> Signup and view all the answers

<p>Algunas de las herramientas de administración de calidad utilizadas en la actualidad incluyen el diagrama de Ishikawa, las 5S, el control estadístico de procesos y el análisis de Pareto.</p> Signup and view all the answers

<p>Algunas estrategias que se pueden utilizar para reducir la variación en la administración de la calidad total son el uso de controles de calidad eficientes, la estandarización de los procesos y la capacitación del personal.</p> Signup and view all the answers

<p>Algunos de los modelos y metodologías utilizados en la mejora de procesos organizacionales son el Lean Six Sigma, el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y el enfoque de mejora continua.</p> Signup and view all the answers

<p>Los requerimientos de los sistemas de administración de calidad total en las organizaciones incluyen el compromiso de la alta dirección, la participación de todos los miembros de la organización, la mejora continua y el enfoque en la satisfacción del cliente.</p> Signup and view all the answers

<p>Algunas aplicaciones prácticas de los sistemas de administración de calidad en las organizaciones son la reducción de costos, la mejora de la eficiencia y la productividad, y el aumento de la satisfacción y fidelidad de los clientes.</p> Signup and view all the answers