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Questions and Answers
Qu'est-ce qui est considéré comme l'outil ultime d'échange dans une fonction de gestion, une équipe ou un rôle de service?
Qu'est-ce qui est considéré comme l'outil ultime d'échange dans une fonction de gestion, une équipe ou un rôle de service?
- La relation
- La supervision
- La communication (correct)
- L'information
Quelle est l'idée fausse courante sur la communication?
Quelle est l'idée fausse courante sur la communication?
- La communication est un processus complexe
- Certaines personnes sont nées 'bons communicateurs'
- On peut se fier au récepteur si il dit avoir compris le message
- Un message clair et logique est nécessairement compris (correct)
Pourquoi une communication saine est-elle essentielle à l'intérieur des équipes de travail?
Pourquoi une communication saine est-elle essentielle à l'intérieur des équipes de travail?
- Pour améliorer les habiletés de communication
- Pour gérer l'information
- Pour entretenir de bonnes relations (correct)
- Pour influencer le processus global de la supervision
Sur quoi repose en grande partie la réussite du gestionnaire?
Sur quoi repose en grande partie la réussite du gestionnaire?
Qu'est-ce que le gestionnaire consacre la majeure partie de son temps à?
Qu'est-ce que le gestionnaire consacre la majeure partie de son temps à?
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Study Notes
Communication dans une équipe
- La communication est considérée comme l'outil ultime d'échange dans une fonction de gestion, une équipe ou un rôle de service.
- Une idée fausse courante sur la communication est que parler est communiquer.
Importance de la communication
- Une communication saine est essentielle à l'intérieur des équipes de travail car elle permet d'éviter les erreurs, les malentendus et les problèmes.
- La réussite du gestionnaire repose en grande partie sur la communication.
Rôle du gestionnaire
- Le gestionnaire consacre la majeure partie de son temps à communiquer avec son équipe, ses collègues et ses partenaires.
- La communication est un élément clé du rôle du gestionnaire pour assurer le succès de l'équipe.
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