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Quiz de Análisis DAFO del Cliente
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Quiz de Análisis DAFO del Cliente

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Questions and Answers

¿Qué debemos identificar al analizar las oportunidades del cliente clave?

  • Ventajas competitivas del cliente
  • Factores externos que podrían poner en peligro la posición del cliente en el mercado
  • Dificultades que enfrenta el cliente
  • Tendencias o cambios en el mercado que podrían beneficiar al cliente (correct)

    • ¿Qué puede dificultar la adquisición de nuevos clientes y la retención de los existentes?

  • Una marca poco conocida o mal percibida (correct)
  • La relación con los clientes
  • La capacidad para innovar o competir eficazmente
  • La falta de habilidades clave en el equipo

    • ¿Cuál es el objetivo principal de desarrollar estrategias para mitigar amenazas?

  • Incrementar la rentabilidad (correct)
  • Limitar las operaciones de la empresa
  • Mantener la seguridad de los datos
  • Eliminar la competencia creciente

    • ¿Por qué es importante revisar y actualizar regularmente la información sobre la ventaja competitiva del cliente?

    <p>Porque la ventaja competitiva del cliente puede cambiar con el tiempo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué puede fortalecer nuestra relación con el cliente a largo plazo?

    <p>El entendimiento del negocio del cliente</p> Signup and view all the answers

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