Marketing 1-4

Herausforderungen im Non-Profit-Marketing

• Eine besondere Herausforderung im Non-Profit-Marketing ist, dass Abnehmer die Qualität einer Dienstleistung nicht vor ihrer Inanspruchnahme beurteilen können.

Investitionsgütermarketing

• Das Investitionsgütermarketing ist dadurch gekennzeichnet, dass die Abnehmer die Qualität einer Dienstleistung nicht vor ihrer Inanspruchnahme beurteilen können.

Abgrenzung zwischen Investitions- und Konsumgütern

• Die Abgrenzung zwischen Investitions- und Konsumgütern muss über die Zielgruppe erfolgen.

Produktionsorientierung im Vergleich zur Produktorientierung

• Ein Hauptmerkmal der Produktionsorientierung im Vergleich zur Produktorientierung ist, dass sie auf die Verbesserung des Herstellungsprozesses abzielt.

Marketingorientierung

• Eine kontinuierliche Beachtung der Konkurrenz ist eine Voraussetzung für eine erfolgreiche Marketingorientierung.
• Die ständige Suche nach kreativen und innovativen Problemlösungen ist ein wichtiger Aspekt für eine erfolgreiche Marketingorientierung.

Wettbewerbssituation

• Ein Faktor, der dazu führt, dass sich die Wettbewerbssituation verschärft, ist der Anstieg der Anbieter.

'Nutzen' im Marketing

• Der 'Nutzen' im Marketing ist der Vorteil, den der Kunde aus einem Produkt oder einer Dienstleistung zieht.

Marktsegmentierung

• Ein entscheidendes Merkmal zur Abgrenzung des relevanten Marktes ist die Zielgruppe.

Räumliche Abgrenzung des Marktes

• Die räumliche Abgrenzung des Marktes bezieht sich auf die geografische Abgrenzung des Marktes.

Kaufverhalten

• Konsumenten bevorzugen nicht zwangsläufig das Produkt mit der größten Nutzenerwartung.
• 'Shopping Goods' erfordern normalerweise eine intensive Suche nach Informationen.
• 'Specialty Goods' sind gekennzeichnet durch eine starke emotional bindende Wirkung.

Marketingdefinition

• Marketing versteht sich als eine Funktion, die sich mit der Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Beeinflussung von Käuferverhalten beschäftigt.

Bedürfnis, Bedarf und Nachfrage

• Der Unterschied zwischen Bedürfnis, Bedarf und Nachfrage liegt darin, dass das Bedürfnis ein psychologischer Zustand ist, der Bedarf eine ökonomische Notwendigkeit ist und die Nachfrage die tatsächliche Kaufbereitschaft ist.

Unternehmen auf Kundenbedürfnisse

• Unternehmen reagieren mit einem vielfältigen Angebot auf Kundenbedürfnisse.

Befragung

• Ein Vorteil der mündlichen Befragung, der in der schriftlichen Befragung nicht erreicht wird, ist die direkte Interaktion zwischen Befragtem und Fragensteller.

Herausforderungen bei primären Online-Datenerhebungen

• Herausforderungen bei primären Online-Datenerhebungen sind die Validität und Zuverlässigkeit der Daten.

Informationsquellen

• Zwei interne Informationsquellen der Sekundärforschung sind interne Berichte und Datenbanken.
• Die Primärforschung ist dadurch gekennzeichnet, dass sie originäre Daten sammelt.

Marktforschungsprozess

• Der idealtypische Marktforschungsprozess besteht aus der Problemdefinition, der Forschungsdesign, der Datensammlung, der Datenauswertung und der Ergebnispräsentation.

Vorteile der innerbetrieblichen Marktforschung

• Zwei Vorteile der innerbetrieblichen Marktforschung sind die Verfügbarkeit von Daten und die zeitliche Flexibilität.

Marketingforschung

• Die Marketingforschung ist dadurch gekennzeichnet, dass sie sich auf die Analyse von Kundenbedürfnissen und -verhalten konzentriert.

Motivationen und Emotionen

• Motivationen und Emotionen unterscheiden sich dadurch, dass Motivationen auf die Befriedigung von Bedürfnissen abzielen, während Emotionen auf Gefühle abzielen.
• Fundamentale Emotionen sind grundlegende Emotionen, die allen Menschen gemein sind.

Emotionales Marketing

• Ein Ziel des emotionalen Marketings ist es, Emotionen bei den Kunden zu wecken.

Verhaltensbeeinflussung

• Die Aktivierung in Bezug auf Verhaltensbeeinflussung bezieht sich auf die Beeinflussung von Emotionen und Motivationen.
• Die Aktivierung und Involvement hängen zusammen, da die Aktivierung die Involvement eines Kunden beeinflusst.

Reize im Marketing

• Das Marketing kann verschiedene Reize einsetzen, um Konsumenten zu aktivieren, wie z.B. Werbung oder Promotion.

Soziales und kulturelles Umfeld

• Das soziale Umfeld des Konsumenten beeinflusst sein Kaufverhalten.
• Das kulturelle Umfeld des Konsumenten beeinflusst sein Kaufverhalten bei neuen Produkten.

Kulturdimensionen nach Hofstede

• Die sechs Kulturdimensionen nach Hofstede sind die Machtentfernung, die Individualität, die Maskulinität, die Unsicherheitsvermeidung, die Langfristigkeit und die Indulgenz.

SR-Ansatz

• Der grundlegende Nachteil des SR-Ansatzes aus Marketingsicht ist, dass er nicht auf die Bedürfnisse der Kunden abzielt.

Kaufentscheidung

• Wenn der Kunde stark involviert ist und viele Unterschiede zwischen den Produkten sieht, liegt eine komplexere Kaufentscheidung vor.

Käuferverhaltensforschung

• Die Käuferverhaltensforschung untersucht hauptsächlich, wie Konsumenten Entscheidungen treffen.

Organisation

• Die Red Bull GmbH sollte eine dezentrale Organisation wählen, um ihre Geschäftsbereiche effektiv zu koordinieren.

Unterschied zwischen Marketing und Verkauf

• Der wesentliche Unterschied zwischen Marketing und Verkauf liegt darin, dass Marketing auf die Analyse von Kundenbedürfnissen und -verhalten abzielt, während Verkauf auf die Abwicklung von Geschäften abzielt.

Segmentierung von Zielgruppen

• Eine Methode zur Segmentierung von Zielgruppen nach sozialen Lagen, Grundorientierungen und Lebensstilen ist die AIO-Methode.

SOR-Ansatz

• Der SOR-Ansatz berücksichtigt die soziale, ökonomische und rechtliche Dimension.

Fragestellungen in der Käuferverhaltensforschung

• Typische Fragestellungen in der Käuferverhaltensforschung sind, wie Konsumenten Entscheidungen treffen und wie sie auf externe Reize reagieren.

Gesellschaftsform

• Eine Gesellschaft, die besonderen Wert auf persönliche Wahl legt, ist eine individualistische Gesellschaft.

Machtdistanz-Index nach Hofstede

• Der Machtdistanz-Index nach Hofstede berücksichtigt die Akzeptanz von Machtdifferenzen in einer Gesellschaft.

Organisationselemente

• Organisationselemente, die bei einer Aufbauorganisation eingesetzt werden können, sind Abteilungen, Teams und Projektgruppen.

Marketing-Mix

• Der Marketing-Mix besteht aus den vier Instrumenten Produkt, Preis, Promotion und Platz.

Marketingziele

• Es ist ratsam, Marketingziele zu formulieren, um eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln.

Aufgaben des Marketingmanagements

• Eine zentrale Aufgabe des Marketingmanagements ist die Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Beeinflussung von Käuferverhalten.

Unternehmensanalyse

• Die Unternehmensanalyse im Rahmen einer sorgfältigen Analyse der Marketingsituation umfasst die Analyse der Unternehmensstrukturen und -prozesse.

Marketingplanungsprozess

• Ein wesentliches Element des Marketingplanungsprozesses ist die Analyse der Marketingsituation.

Handelsbezogene Aufgaben des Marketingmanagements

• Handelsbezogene Aufgaben des Marketingmanagements sind die Gestaltung der Vertriebskanäle und die Preispolitik.

SWOT-Analyse

• Eine SWOT-Analyse im Marketingkontext beschreibt die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Unternehmens.

Durchführungsphase

• Die Durchführungsphase im Marketingplanungsprozess umfasst die Implementierung