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Questions and Answers
¿Por qué las compañías necesitan obtener información detallada sobre las necesidades y deseos de los clientes?
¿Por qué las compañías necesitan obtener información detallada sobre las necesidades y deseos de los clientes?
- Para competir con otras compañías
- Para reducir costos
- Para aumentar sus ganancias
- Para generar valor para los clientes y establecer relaciones importantes con ellos (correct)
¿Por qué las necesidades de los clientes y sus motivos de compra no son muy evidentes?
¿Por qué las necesidades de los clientes y sus motivos de compra no son muy evidentes?
- Los clientes no quieren revelar sus necesidades y motivos de compra
- Las compañías no investigan lo suficiente
- Los clientes no tienen necesidades ni motivos de compra
- Los consumidores no pueden decir con exactitud lo que necesitan y las razones por las que compran (correct)
¿Cuál es el objetivo principal de obtener información fresca y detallada acerca de las necesidades y deseos de los clientes?
¿Cuál es el objetivo principal de obtener información fresca y detallada acerca de las necesidades y deseos de los clientes?
- Aumentar las ventas de la compañía
- Reducir costos
- Generar valor para los clientes y establecer relaciones importantes con ellos (correct)
- Mejorar la imagen de la compañía
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