¿Cuánto sabes sobre marketing y comprensión de clientes?
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Questions and Answers

¿Por qué las compañías necesitan obtener información detallada sobre las necesidades y deseos de los clientes?

  • Para competir con otras compañías
  • Para reducir costos
  • Para aumentar sus ganancias
  • Para generar valor para los clientes y establecer relaciones importantes con ellos (correct)

    • ¿Por qué las necesidades de los clientes y sus motivos de compra no son muy evidentes?

  • Los clientes no quieren revelar sus necesidades y motivos de compra
  • Las compañías no investigan lo suficiente
  • Los clientes no tienen necesidades ni motivos de compra
  • Los consumidores no pueden decir con exactitud lo que necesitan y las razones por las que compran (correct)

    • ¿Cuál es el objetivo principal de obtener información fresca y detallada acerca de las necesidades y deseos de los clientes?

  • Aumentar las ventas de la compañía
  • Reducir costos
  • Generar valor para los clientes y establecer relaciones importantes con ellos (correct)
  • Mejorar la imagen de la compañía

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