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Questions and Answers
¿Cuál es el propósito principal de la declaración de misión en una organización?
¿Cuál es el propósito principal de la declaración de misión en una organización?
¿Cuál es la relación entre la visión y la estrategia en una organización?
¿Cuál es la relación entre la visión y la estrategia en una organización?
¿Cuáles son los roles críticos de las declaraciones de misión y visión en una organización?
¿Cuáles son los roles críticos de las declaraciones de misión y visión en una organización?
Study Notes
La importancia de las declaraciones de misión y visión en las organizaciones
- Las declaraciones de misión y visión tienen diferentes formas, siendo la primera más larga y centrada en los valores de la organización, mientras que la segunda es más breve y orientada al futuro.
- Las declaraciones de valores pueden ser añadidas para reafirmar o establecer los valores de la organización.
- La declaración de misión comunica la razón de ser de la organización y cómo se propone servir a sus partes interesadas.
- Las partes interesadas incluyen a los clientes, empleados e inversores, pero también pueden incluir al gobierno y las comunidades.
- Las declaraciones de misión y visión desempeñan tres roles críticos: comunicar el propósito de la organización a las partes interesadas, informar el desarrollo de la estrategia y desarrollar objetivos medibles para evaluar el éxito de la estrategia.
- Las declaraciones de misión y visión son ampliamente circuladas y discutidas para que su significado sea ampliamente comprendido, compartido e internalizado.
- Una buena estrategia debe ayudar a la organización a lograr su misión y visión.
- La visión también sirve como puente entre la misión y la estrategia, fomentando una actitud de innovación y mejora continua.
- Las declaraciones de misión y visión crean una guía de alto nivel, mientras que la estrategia proporciona una guía específica para los objetivos y metas.
- Las organizaciones pueden establecer objetivos de rentabilidad, satisfacción del cliente y del empleado, y responsabilidad social y ambiental.
- La relación entre la visión y la estrategia se describe como tensión y ambición, lo que puede fomentar la innovación y el éxito.
- Las organizaciones pueden lograr el éxito al establecer una declaración clara de misión y visión, desarrollar una estrategia que las apoye y establecer objetivos medibles para evaluar su éxito.
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