3 Questions
¿Cuál es el propósito principal de la declaración de misión en una organización?
Comunicar la razón de ser de la organización y cómo se propone servir a sus partes interesadas.
¿Cuál es la relación entre la visión y la estrategia en una organización?
La visión sirve como puente entre la misión y la estrategia, fomentando una actitud de innovación y mejora continua.
¿Cuáles son los roles críticos de las declaraciones de misión y visión en una organización?
Comunicar el propósito de la organización a las partes interesadas, informar el desarrollo de la estrategia y desarrollar objetivos medibles para evaluar el éxito de la estrategia.
Study Notes
La importancia de las declaraciones de misión y visión en las organizaciones
- Las declaraciones de misión y visión tienen diferentes formas, siendo la primera más larga y centrada en los valores de la organización, mientras que la segunda es más breve y orientada al futuro.
- Las declaraciones de valores pueden ser añadidas para reafirmar o establecer los valores de la organización.
- La declaración de misión comunica la razón de ser de la organización y cómo se propone servir a sus partes interesadas.
- Las partes interesadas incluyen a los clientes, empleados e inversores, pero también pueden incluir al gobierno y las comunidades.
- Las declaraciones de misión y visión desempeñan tres roles críticos: comunicar el propósito de la organización a las partes interesadas, informar el desarrollo de la estrategia y desarrollar objetivos medibles para evaluar el éxito de la estrategia.
- Las declaraciones de misión y visión son ampliamente circuladas y discutidas para que su significado sea ampliamente comprendido, compartido e internalizado.
- Una buena estrategia debe ayudar a la organización a lograr su misión y visión.
- La visión también sirve como puente entre la misión y la estrategia, fomentando una actitud de innovación y mejora continua.
- Las declaraciones de misión y visión crean una guía de alto nivel, mientras que la estrategia proporciona una guía específica para los objetivos y metas.
- Las organizaciones pueden establecer objetivos de rentabilidad, satisfacción del cliente y del empleado, y responsabilidad social y ambiental.
- La relación entre la visión y la estrategia se describe como tensión y ambición, lo que puede fomentar la innovación y el éxito.
- Las organizaciones pueden lograr el éxito al establecer una declaración clara de misión y visión, desarrollar una estrategia que las apoye y establecer objetivos medibles para evaluar su éxito.
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