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Questions and Answers
Comment calcule-t-on le taux d'endettement?
Comment calcule-t-on le taux d'endettement?
Le taux d'endettement se calcule avec la formule : Emprunt bancaire/Capitaux propres x 100.
Quelle est la différence entre la veille mercatique et la veille commerciale?
Quelle est la différence entre la veille mercatique et la veille commerciale?
La veille mercatique porte sur l'évolution du marché et le comportement des consommateurs, tandis que la veille commerciale se concentre sur les clients, prospects, et fournisseurs.
Quelle information apporte une étude qualitative?
Quelle information apporte une étude qualitative?
Une étude qualitative fournit des informations sur le comportement d'achat des individus, y compris leurs motivations et attentes.
Qu'est-ce que la part de marché et comment la calcule-t-on?
Qu'est-ce que la part de marché et comment la calcule-t-on?
Pourquoi est-il important d'enrichir le Système d'Information Marketing (SIM)?
Pourquoi est-il important d'enrichir le Système d'Information Marketing (SIM)?
Comment obtient-on des résultats chiffrés dans une étude de marché?
Comment obtient-on des résultats chiffrés dans une étude de marché?
Quel est l'objectif principal de la veille mercatique?
Quel est l'objectif principal de la veille mercatique?
Quel type d'informations proviennent d'une étude documentaire?
Quel type d'informations proviennent d'une étude documentaire?
Quels types de ressources le SIM recueille-t-il?
Quels types de ressources le SIM recueille-t-il?
Quel est le premier pas dans la démarche d'une enquête?
Quel est le premier pas dans la démarche d'une enquête?
Quelle est la différence entre une approche mercatique réactive et anticipatrice?
Quelle est la différence entre une approche mercatique réactive et anticipatrice?
Quels sont les quatre domaines couverts par le plan de marchéage?
Quels sont les quatre domaines couverts par le plan de marchéage?
Qu'indique une part de marché valeur supérieure à une part de marché volume?
Qu'indique une part de marché valeur supérieure à une part de marché volume?
Quelle est l'importance de tester le questionnaire dans une enquête?
Quelle est l'importance de tester le questionnaire dans une enquête?
D'où proviennent les informations nécessaires à l'approche mercatique créative?
D'où proviennent les informations nécessaires à l'approche mercatique créative?
Quels éléments doivent être présents dans l'entête d'un questionnaire?
Quels éléments doivent être présents dans l'entête d'un questionnaire?
Que détermine la position d'une entreprise sur un marché de bas de gamme?
Que détermine la position d'une entreprise sur un marché de bas de gamme?
Quelle entreprise était le leader du marché en 2023?
Quelle entreprise était le leader du marché en 2023?
Comment peut-on qualifier Leclerc en 2023 selon sa part de marché?
Comment peut-on qualifier Leclerc en 2023 selon sa part de marché?
Qu'est-ce qui constitue un marché de milieu de gamme?
Qu'est-ce qui constitue un marché de milieu de gamme?
Quelle a été l'évolution du chiffre d'affaires de Carrefour entre 2022 et 2023?
Quelle a été l'évolution du chiffre d'affaires de Carrefour entre 2022 et 2023?
Quel changement a affecté la position de Leclerc entre 2021 et 2023?
Quel changement a affecté la position de Leclerc entre 2021 et 2023?
Qui sont les suiveurs sur le marché, selon le contenu fourni?
Qui sont les suiveurs sur le marché, selon le contenu fourni?
Quelle entreprise a montré une évolution négative de son chiffre d'affaires entre 2021 et 2022?
Quelle entreprise a montré une évolution négative de son chiffre d'affaires entre 2021 et 2022?
Study Notes
Créer de la valeur et la mesurer
- Formules clés:
- Taux d'évolution: (Valeur finale - Valeur initiale) / Valeur initiale x 100
- Taux de profitabilité: Résultat net comptable / Chiffre d'affaires x 100
- Taux de rentabilité financière: Résultat d'exploitation / Financement à long terme x 100
- Taux d'endettement: Emprunt bancaire / Capitaux propres x 100
- Part de marché: CA de l'entreprise / Marché total du secteur x 100
- Taux globaux: (Dernière année - Première année) / Première année x 100
Veilles
- Veille mercatique et commerciale: Observation systématique, permanente et organisée du marché, de la concurrence et du consommateur.
- Veille marketing: Surveillance de l'évolution du marché, du comportement des consommateurs et des axes de communication des concurrents.
- Veille commerciale: Surveillance des clients, des prospects, du circuit de distribution et des fournisseurs.
Études de marché
-
Étude documentaire: Collecte d'informations secondaires existantes.
- Interne: Fichiers clients et bilans.
- Externe: INSEE, CCI, LSA.
-
Étude commerciale: Création d'informations non existantes via des enquêtes sur le terrain.
- Qualitative: Entretiens de groupe ou individuels.
- Quantitative: Panels, recensements, entretiens.
SIM (Système d'Information Marketing)
- Recueille des ressources (matériel, logiciel, données, procédures, humaines) pour acquérir, traiter, stocker et communiquer des informations sur la demande, les clients, la concurrence et l'environnement.
- Permet la prise de décision.
Enquêtes
-
Démarche formelle:
- Définir l'objectif de l'enquête.
- Déterminer la population mère.
- Définir l'échantillon.
- Définir le mode d'administration.
- Rédiger le questionnaire.
- Tester le questionnaire.
- Réaliser l'enquête.
- Dépouiller l'enquête.
- Traiter les données.
-
Structure d'une enquête:
- Partie 1: L'entête: Titre, explication du questionnaire, consigne.
- Partie 2: Le corps du questionnaire: Questions classées par thème, inclusion de questions filtres.
- Partie 3: Identification: Questions personnelles, conclusion.
Approches mercatiques
- Réactive: L'entreprise répond à un besoin existant et déjà exprimé.
- Anticipatrice: L'entreprise répond à un besoin non-encore exprimé.
- Créative: L'entreprise crée un nouveau besoin.
- Médiatrice: L'entreprise implique les clients dans la création de la valeur.
Plan de marchéage
- 4P du marketing: Prix, Produit, Distribution, Communication.
- Cohérence entre les variables et la cible/objectifs visés.
Parts de marché
-
Part de marché valeur: Représente l'argent.
-
Part de marché volume: Représente la quantité.
-
Haut de gamme: Part de marché valeur supérieure à la part de marché volume.
-
Bas de gamme: Part de marché valeur inférieure à la part de marché volume.
-
Milieu de gamme: Part de marché valeur égale à la part de marché volume.
-
Leader: Entreprise ayant la plus grande part de marché.
-
Challenger: Entreprise ayant la deuxième plus grande part de marché.
-
Suiveur: Entreprise située derrière le Challenger.
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Description
Ce quiz explore les concepts clés liés à la création et à la mesure de la valeur dans le contexte commercial. Vous testerez vos connaissances sur les formules essentielles telles que le taux de profitabilité et la part de marché. Préparez-vous à répondre à des questions sur la veille marketing et commerciale pour mieux comprendre le marché.
