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Questions and Answers
Quelles sont les caractéristiques essentielles d'un bon jingle ?
Quelles sont les caractéristiques essentielles d'un bon jingle ?
- Ignorable
- Compliqué et varié
- Long et complexe
- Mémorable et bref (correct)
Que doit éviter lors du choix de l'imagerie pour une marque ?
Que doit éviter lors du choix de l'imagerie pour une marque ?
- Choisir des filtres cohérents avec l'identité visuelle
- Utiliser des photos dynamiques
- Utiliser des photos corporatives sans message clair (correct)
- Montrer des produits en contexte réel
Quel type de son est recommandé pour rendre un jingle mémorable ?
Quel type de son est recommandé pour rendre un jingle mémorable ?
- Un son aigu et rapide
- Une variation de note basse (correct)
- Un son fort et agressif
- Un son monotone
Pourquoi est-il important de choisir le bon influenceur pour une marque ?
Pourquoi est-il important de choisir le bon influenceur pour une marque ?
Quel rôle joue le rythme dans la création d'un jingle ?
Quel rôle joue le rythme dans la création d'un jingle ?
Quels éléments doivent être en accord avec l'esprit de la marque ?
Quels éléments doivent être en accord avec l'esprit de la marque ?
Quelle est une méthode pour rendre un jingle répétitif et mémorable ?
Quelle est une méthode pour rendre un jingle répétitif et mémorable ?
Quel est l'effet des photos avec produits sur des fonds neutres ?
Quel est l'effet des photos avec produits sur des fonds neutres ?
Quel critère n'est pas mentionné pour choisir un influenceur?
Quel critère n'est pas mentionné pour choisir un influenceur?
Quelle déclaration est vraie concernant l'expérience client?
Quelle déclaration est vraie concernant l'expérience client?
Pourquoi est-il crucial que l'influenceur partage les mêmes valeurs que la marque?
Pourquoi est-il crucial que l'influenceur partage les mêmes valeurs que la marque?
Quel est un élément clé de l'expérience client avant l'achat?
Quel est un élément clé de l'expérience client avant l'achat?
Quel aspect de l'expérience client après l'achat est essentiel?
Quel aspect de l'expérience client après l'achat est essentiel?
Comment un bon service après-vente contribue-t-il à la fidélisation des clients?
Comment un bon service après-vente contribue-t-il à la fidélisation des clients?
Quelle proposition reflète les valeurs d'un bon branding?
Quelle proposition reflète les valeurs d'un bon branding?
Quel est un facteur non dérivé du mécontentement client?
Quel est un facteur non dérivé du mécontentement client?
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Study Notes
Jingle
- Un jingle est un court morceau de musique utilisé pour promouvoir une marque, il n'est pas obligatoire mais il peut créer une expérience mémorable.
- Un bon jingle doit être court, facile à retenir et répétitif.
- Pour qu'un jingle soit mémorable, il faut utiliser des variations de notes et des rythmes adaptés à l'image de la marque.
- Il est important de choisir des sons qui s'harmonisent avec le public cible et l'identité de la marque.
Identité visuellement
- L'identité visuelle est l'ensemble des éléments qui contribuent à promouvoir l'image d'une marque.
- L'imagerie est un aspect important de l'identité visuelle, elle représente le style d'images que la marque utilisera pour se démarquer.
- Il faut éviter les photos corporatives génériques sans message clair, les photos de produits ou de personnes sur fond uni qui n'évoquent aucune émotion.
- Choisir un filtre unique pour les photos, souvent inspiré par la palette de couleurs de la marque.
- Utiliser des photos qui mettent en scène le client.
Influenceurs
- Les influenceurs sont des personnes ayant une large audience pouvant aider à diffuser la communication d'une marque.
- Il est important de choisir des influenceurs qui partagent les valeurs de la marque et qui ont un public pertinent.
- Assurez-vous que l'influenceur est cohérent avec l'offre de la marque et qu'il perçoit la marque positivement.
Branding
- Une bonne expérience client est essentielle pour le branding.
- Le service client doit être courtois, réactif et compétent pour satisfaire les clients avant l'achat.
- Offrir des promotions et des bons de réduction pour fidéliser les clients pendant l'achat.
- Après l'achat, il est essentiel de s'assurer de la satisfaction du client et de mettre en place un service d'après-vente efficace.
- Offrir des possibilités d'échange, de remboursement ou de résolution des problèmes de manière conviviale.
- N'oubliez pas que « le client est roi ».
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