Costos de Calidad y Gestión de Riesgos
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Costos de Calidad y Gestión de Riesgos

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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un factor externo que puede comprometer la estabilidad de una organización?

  • Pandemias (correct)
  • Planificación estratégica
  • Costos por desperdicio
  • Costos por re inspección
  • ¿Qué implicación pueden tener las emergencias dentro de una organización?

  • Impactos ambientales negativos (correct)
  • Incremento en la rentabilidad
  • Costos adicionales en formación
  • Mejoras en la planificación
  • ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a los costos de calidad?

  • Son considerados un gasto que no se puede evitar
  • Son la suma de costos por re inspección y desperdicio
  • Son equivalentes a los costos por concesiones
  • Son una inversión que mejora los resultados económicos (correct)
  • ¿Qué papel tiene la alta dirección en la ejecución de los planes del sistema de gestión?

    <p>Deben facilitar la provisión de recursos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica de los costos de no calidad?

    <p>Provocan pérdidas económicas significativas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el componente obligatorio que se relaciona con los exámenes médicos ocupacionales de inicio en las empresas?

    <p>El proceso de Medicina del Trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué organismo del IESS se encarga de declarar una responsabilidad patronal en una empresa?

    <p>Comisión de verificación de accidentes y responsabilidades patronales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ha motivado el surgimiento de varias ramas de las ciencias de la prevención?

    <p>Grandes desastres que han evidenciado la necesidad de controles</p> Signup and view all the answers

    Los exámenes médicos ocupacionales de inicio son esenciales para evaluar:

    <p>La aptitud médica de los empleados</p> Signup and view all the answers

    Dentro del proceso de gestión de salud ocupacional, los exámenes médicos tienen como finalidad principal:

    <p>Seleccionar a la persona adecuada para el puesto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones NO es un componente del programa de manejo ambiental de una empresa?

    <p>Programa de prevención de accidentes</p> Signup and view all the answers

    La implementación de los exámenes médicos ocupacionales forma parte de la gestión de:

    <p>Salud y bienestar en el trabajo</p> Signup and view all the answers

    Los programas de manejo ambiental en empresas generalmente incluyen:

    <p>Vigilancia de la salud ocupacional</p> Signup and view all the answers

    Los problemas de optimización mediante la ruta más corta se caracterizan por:

    <p>Contener restricciones con conservación de flujo.</p> Signup and view all the answers

    Para implementar una solución en un problema de optimización lineal, es necesario:

    <p>Realizar una validación del modelo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los problemas de optimización lineal es correcta?

    <p>Implican una validación del modelo antes de la implementación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué proceso es esencial para mantener la calidad y seguridad en el trabajo dentro de la cadena productiva?

    <p>Estandarización de procesos</p> Signup and view all the answers

    En la implementación de una solución a problemas de optimización, se debe evitar:

    <p>La validación del modelo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los requerimientos del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo para Quimicontrol Ltda.?

    <p>Un técnico de seguridad e higiene</p> Signup and view all the answers

    Las restricciones en los problemas de optimización de ruta más corta están ligadas a:

    <p>Asegurar que el flujo se mantenga constante.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué acción debe tomar Quimicontrol Ltda. para abordar los casos de exposición a sustancias químicas peligrosas?

    <p>Reforzar las medidas de prevención</p> Signup and view all the answers

    Al realizar un seguimiento en un proceso de optimización, se recomienda:

    <p>Seguir un monitoreo continuo de los resultados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de profesional es necesario para cumplir con el estándar de seguridad y salud en Quimicontrol Ltda.?

    <p>Un profesional médico con formación de 4to nivel</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe priorizar al llevar a la práctica una solución de optimización lineal?

    <p>La validación del modelo antes de la implementación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal del equipo de protección personal (EPP) en el manejo de productos químicos?

    <p>Prevenir el contacto y la inhalación de sustancias peligrosas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué medida se menciona como una práctica de control en el almacenamiento de productos químicos?

    <p>Rotar a los trabajadores en diferentes áreas de la bodega.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el total de trabajadores en planta que tiene Quimicontrol Ltda.?

    <p>100 trabajadores</p> Signup and view all the answers

    Dentro de los problemas de optimización, la maximización de utilidad se relaciona generalmente con:

    <p>Mejorar el flujo de recursos en el proyecto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué comité debe formar la empresa para cumplir con las normativas de seguridad y salud?

    <p>Comité de seguridad y salud en el trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una desventaja de no tener una interacción adecuada entre los procesos en una organización?

    <p>Confusión y falta de dirección en el equipo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de medidas deben ser implementadas a raíz de los incidentes de salud en Quimicontrol Ltda.?

    <p>Medidas de prevención y control</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante la ventilación natural en las áreas de almacenamiento de productos químicos?

    <p>Para garantizar la seguridad y eliminar vapores tóxicos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es crucial evaluar los riesgos de las actividades en la cadena productiva?

    <p>Para asegurar un ambiente laboral seguro</p> Signup and view all the answers

    En el caso de la farmacia 'La Última Receta', ¿cuál era una de las principales preocupaciones de Tobías Elliott?

    <p>Implementar un sistema de gestión por procesos eficiente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de protección se debe proporcionar a los empleados al manejar productos químicos?

    <p>Equipo de protección personal adecuado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué puede resultar de la falta de procedimientos estandarizados en una farmacia?

    <p>Incertidumbre sobre las operaciones y la satisfacción del cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una acción recomendada para mejorar la gestión de procesos en una farmacia?

    <p>Fomentar la comunicación y colaboración entre los procesos.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Costos de Calidad

    • Los costos de calidad son una inversión, los de no calidad un gasto.
    • Los costes de mejora de calidad se compensan notablemente con los costes que se evitan debido a la falta de la calidad, repercutiendo en una mejora de los resultados económicos.

    Gestión de Riesgos

    • Se deben gestionar dos tipos de riesgos:
      • Factores externos: manifestaciones, pandemias, eventos naturales.
      • Emergencias internas: impactos ambientales, gestionados con seguros o garantías financieras.

    Sistema de Gestión

    • La alta dirección debe apoyar la ejecución de los planes del sistema de gestión.
    • La alta dirección puede facilitar recursos como:
      • Programa de manejo ambiental
      • Programa de Vigilancia de la Salud Ocupacional
      • Programa de compras de materia prima y servicios de Seguridad y Salud.

    Medicina del Trabajo

    • El proceso de realización de exámenes médicos ocupacionales de inicio es obligatorio dentro de la gestión de la Medicina del Trabajo.
    • Los exámenes médicos de inicio son parte del proceso de selección, asegurando que el candidato tenga las competencias y la aptitud médica para el puesto.

    Responsabilidad Patronal

    • El IESS es responsable de declarar una responsabilidad patronal dentro de una empresa.
    • El organismo dentro del IESS que se encarga es:
      • Comisión de verificación de accidentes y responsabilidades patronales.

    Prevención de Riesgos

    • El surgimiento de varias ramas de las ciencias de la prevención se debe a la ocurrencia de grandes desastres.
    • Es necesaria la implementación de estrategias para evitar eventos adversos en el trabajo.

    Legislación de Seguridad y Salud en el Trabajo

    • Quimicontrol Ltda. debe cumplir con el Decreto Ejecutivo No. 255 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
    • La empresa debe contar con:
      • Un técnico de seguridad e higiene del trabajo
      • Un profesional médico con formación de 4to nivel en seguridad y salud en el trabajo y un profesional de enfermería
      • Un comité de seguridad y salud en el trabajo.

    Optimización Lineal

    • La validación del modelo y la implementación de la solución son necesarias para llevar a la práctica una solución de un problema de optimización lineal.
    • Es importante un monitoreo continuo del proceso.

    Gestión de Productos Químicos

    • Quimicontrol Ltda. puede implementar medidas para minimizar la exposición a sustancias químicas peligrosas:
      • Programas de capacitación sobre manejo de productos químicos
      • Ventilación de las áreas de almacenamiento
      • Rotar a los trabajadores en diferentes áreas
      • Proveer equipo de protección personal (EPP) adecuado.

    Sistema de Gestión de Procesos

    • La farmacia "La Última Receta" necesita mejorar su sistema de gestión por procesos.
    • El problema principal radica en:
      • La falta de una interacción adecuada entre los procesos.
      • Falta de una estrategia clara para implementar un sistema de gestión por procesos efectivo.

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    Description

    Este cuestionario explora los conceptos de costos de calidad y gestión de riesgos en el ámbito empresarial. Los participantes aprenderán sobre la importancia de la inversión en calidad y cómo la alta dirección influye en la gestión de estos costos y riesgos. Además, se abordarán aspectos fundamentales de la Medicina del Trabajo y la gestión ambiental.

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