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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo de las directrices mencionadas en el texto?
¿Cuál es el objetivo de las directrices mencionadas en el texto?
- Ofrecer asesoramiento y recomendaciones a personas con discapacidad o movilidad reducida para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por los taxistas
- Ofrecer asesoramiento y recomendaciones a taxistas para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a personas sin discapacidad
- Ofrecer asesoramiento y recomendaciones a personas sin discapacidad para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por los taxistas
- Ofrecer asesoramiento y recomendaciones a taxistas para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a personas con discapacidad o movilidad reducida (correct)
¿Cómo se debe hablar con una persona con discapacidad?
¿Cómo se debe hablar con una persona con discapacidad?
- Utilizando un lenguaje apropiado que se centre en la persona, no en su discapacidad (correct)
- Hablando más fuerte de lo normal para que la persona con discapacidad pueda escucharnos mejor
- Refiriéndonos a la persona con discapacidad como 'inválido' o 'minusválido'
- Dirigiéndonos siempre a la persona que acompaña a la persona con discapacidad
¿Qué se debe hacer si una persona con discapacidad rechaza nuestra ayuda?
¿Qué se debe hacer si una persona con discapacidad rechaza nuestra ayuda?
- Ofrecer nuestra ayuda solamente si la persona con discapacidad parece necesitarla
- Insistir en ofrecer nuestra ayuda aunque la persona la rechace
- No ofrecer nuestra ayuda en ningún momento
- Ofrecer nuestra ayuda pero no insistir si la rechaza (correct)
¿Qué se debe hacer con el equipaje de una persona con discapacidad?
¿Qué se debe hacer con el equipaje de una persona con discapacidad?
¿Qué se debe hacer durante el viaje en taxi para personas con discapacidad?
¿Qué se debe hacer durante el viaje en taxi para personas con discapacidad?
¿Qué se debe hacer si una persona con discapacidad tiene alguna dificultad o se mueve despacio?
¿Qué se debe hacer si una persona con discapacidad tiene alguna dificultad o se mueve despacio?
¿Qué preguntas no se deben hacer a una persona con discapacidad?
¿Qué preguntas no se deben hacer a una persona con discapacidad?
Flashcards
Objective of the guidelines?
Objective of the guidelines?
To provide guidance and recommendations to taxi drivers to improve the quality of services offered to people with disabilities or reduced mobility.
How to speak with a person with a disability?
How to speak with a person with a disability?
Using appropriate language that focuses on the person, not on their disability.
What to do if help is refused?
What to do if help is refused?
Offer our help but do not insist if they reject it.
What to do with luggage?
What to do with luggage?
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What to do during a taxi trip?
What to do during a taxi trip?
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What to do if a person has difficulty?
What to do if a person has difficulty?
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What questions not to ask?
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