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Questions and Answers

Cosa sono le attività di email marketing automation?

  • Insediamento di un'azienda
  • Tipologia di marketing automation
  • Insieme di attività che permette di inviare, programmare e gestire le campagne email (correct)
  • Strumento di segmentazione del mercato

Cosa è il funnel in questo contesto?

  • Strumento di segmentazione del mercato
  • Insieme di attività, strumenti e procedure per automatizzare il raggiungimento degli obiettivi (correct)
  • Software di email marketing
  • Tipo di marketing automation

Cos'è la profilazione?

  • Metodo per distinguere il profilo della persona attraverso le informazioni (correct)
  • Tecnica di segmentazione del mercato
  • Software di email marketing
  • Tipologia di marketing automation

Cos'è il scoring?

<p>Metodo per attribuire un punteggio alle interazioni degli utenti (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa è il test in questo contesto?

<p>Metodo per capire qual è l'oggetto più performante di una email (C)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti software è specifico di Marketing Automation?

<p>Hubspot (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa è il nurturing in questo contesto?

<p>Processo di coltivazione delle lead attraverso campagne email (A)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti software non è specifico di Marketing Automation?

<p>Mailchimp (A)</p> Signup and view all the answers

Quale elemento è fondamentale per comprendere il valore del contenuto?

<p>Il tempo impiegato per creare il contenuto (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la costellazione di contenuti?

<p>Un gruppo di contenuti che lavorano insieme (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale del contenuto di successo?

<p>Creare una relazione con il cliente (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la persona reale dietro la buyer persona?

<p>Una persona in carne ed ossa (A)</p> Signup and view all the answers

Quale percentuale di persone utilizza il contenuto per informarsi?

<p>71% (C)</p> Signup and view all the answers

Cos'è la conversione nel contenuto?

<p>L'azione intrapresa dal cliente (D)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante lasciare il tempo di informarsi anziché fornire subito la soluzione?

<p>Per permettere al cliente di prendere una decisione informata (B)</p> Signup and view all the answers

Cos'è il contenuto pilastro?

<p>Un contenuto che sostiene altri contenuti (D)</p> Signup and view all the answers

Che tipo di marketing utilizza la Deere per aumentare la propria visibilità?

<p>Content marketing (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è lo scopo del catalogo Ikea?

<p>Vendere uno stile di vita (D)</p> Signup and view all the answers

Perché le persone aspettano di ricevere il catalogo Ikea?

<p>Perché è un modo di sfogliare i prodotti Ikea in modo approfondito (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è il compagno fedele di chi viaggia in macchina?

<p>La guida Michelin (D)</p> Signup and view all the answers

Perché la guida Michelin fa riferimento alle ruote?

<p>Perché è pensata per essere di supporto alle persone che giravano in auto (B)</p> Signup and view all the answers

Quale azienda è stata una delle prime a sponsorizzare serie radiofoniche e televisive?

<p>P&amp;G (C)</p> Signup and view all the answers

Perché gli spettacoli sponsorizzati dalla P&G sono stati soprannominati "soap opera"?

<p>Perché erano sponsorizzati da marchi di sapone (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa è importante capire quando si utilizza la radio o la TV per il marketing di contenuti?

<p>La persona che usufruirà dell'informazione (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il tipo di persona che si iscrive alla newsletter?

<p>Una persona con un background tecnico che è interessata ai contenuti proposti (D)</p> Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta il tasso di engagement 16/16?

<p>Il tasso di persone che hanno aperto tutte le mail (A)</p> Signup and view all the answers

Che cosa ci consente di capire grazie al digital body language?

<p>Entrambi informazioni anagrafiche e comportamentali (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il nome del processo che creiamo per gestire le catene di funnel?

<p>Funnel chain (B)</p> Signup and view all the answers

Quale è l'obiettivo finale del workflow o funnel chain?

<p>Convertire il lead (C)</p> Signup and view all the answers

Quale è il tipo di informazione che dobbiamo veicolare per convertire il lead?

<p>Informazioni per aumentare la consapevolezza (C)</p> Signup and view all the answers

Quale è lo scopo delle comunicazioni di email marketing automation?

<p>Tutti i ABOVE (D)</p> Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta il passaggio da uno stato di scarsa consapevolezza a uno stato di alta consapevolezza?

<p>Il passaggio da una persona che non è interessata a una persona che è interessata (C)</p> Signup and view all the answers

Quale software di e-commerce non ha un sistema di configurazione degli scenari libero?

<p>Edrone (D)</p> Signup and view all the answers

Perché Edrone riduce la complessità degli scenari?

<p>Per permettere una maggiore focalizzazione (A)</p> Signup and view all the answers

Quale software permette di creare sequenze di nurturing molto lunghe?

<p>Sharpring (D)</p> Signup and view all the answers

Che cosa rappresenta il concetto base dell'automazione?

<p>IF (condizione) THIS, THEN (attività) THAT (B)</p> Signup and view all the answers

Quale software di automazione è menzionato nel testo?

<p>IFTT (B)</p> Signup and view all the answers

Cos'è il nurturing?

<p>Insieme di attività e iniziative che puntano alla creazione di un rapporto con i potenziali clienti (C)</p> Signup and view all the answers

Quale è lo scopo del nurturing?

<p>Trasformare i lead in clienti (C)</p> Signup and view all the answers

Quando inizia il nurturing?

<p>Subito dopo il lead (B)</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Contenuto e Audience

  • Il contenuto è come il maiale, non si butta via nulla: è importante utilizzare il contenuto in modo creativo e strategico per ottenere il massimo risultato
  • È importante capire come creare una costellazione di contenuti per attirare l'attenzione del pubblico e portare a delle conversioni
  • Le personas sono fondamentali per comprendere il target e creare contenuti che siano adatti alle esigenze del pubblico

Conversioni

  • L'obiettivo finale è la conversione, quindi è importante creare contenuti che motivino le persone a svolgere azioni
  • Il contenuto deve essere anche intrattenimento e ispirazione, non solo vendita

Content Marketing

  • Il 71% delle aziende fornisce informazioni gratuite senza provare a vendere nulla
  • Il 85% lascia il tempo di informarsi anziché fornire subito la soluzione
  • Esempi di content marketing: Deere, Ikea

Guida Michelin

  • La guida Michelin è un esempio di come la guida sia stata creata per aiutare le persone che viaggiano in auto
  • La guida è stata creata per essere di supporto alle persone che viaggiano e non solo per vendere pneumatici

Soap Operas

  • La P&G è stata una delle prime aziende a sponsorizzare serie radiofoniche e televisive per pubblicizzare i propri prodotti
  • Gli spettacoli sono stati associati a sponsor come Oxydol, Duz e Ivory di P&G e, per questo, sono stati soprannominati "soap opera"

Email Marketing Automation

  • L'email marketing automation è un insieme di attività che permette a un'azienda di inviare, programmare e gestire le campagne email grazie ad automatismi
  • Il funnel è un insieme di attività, strumenti e procedure tra loro collegate al fine di automatizzare il raggiungimento degli obiettivi
  • Esempi di software di email marketing automation: Hubspot, Marketo, Sharpspring, eDrone

Nurturing

  • Il nurturing è un insieme di attività e iniziative che puntano alla creazione di un rapporto con i potenziali clienti, interessati a un prodotto o servizio, attraverso l'invio di contenuti rilevanti e personalizzati
  • Lo scopo del nurturing è trasformare i lead in clienti fidelizzati

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Importanza del riutilizzo del contenuto e come crearne di nuovo a partire da quelli esistenti.

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