40 Questions
Cosa sono le attività di email marketing automation?
Insieme di attività che permette di inviare, programmare e gestire le campagne email
Cosa è il funnel in questo contesto?
Insieme di attività , strumenti e procedure per automatizzare il raggiungimento degli obiettivi
Cos'è la profilazione?
Metodo per distinguere il profilo della persona attraverso le informazioni
Cos'è il scoring?
Metodo per attribuire un punteggio alle interazioni degli utenti
Cosa è il test in questo contesto?
Metodo per capire qual è l'oggetto più performante di una email
Quale dei seguenti software è specifico di Marketing Automation?
Hubspot
Cosa è il nurturing in questo contesto?
Processo di coltivazione delle lead attraverso campagne email
Quale dei seguenti software non è specifico di Marketing Automation?
Mailchimp
Quale elemento è fondamentale per comprendere il valore del contenuto?
Il tempo impiegato per creare il contenuto
Cosa rappresenta la costellazione di contenuti?
Un gruppo di contenuti che lavorano insieme
Qual è lo scopo principale del contenuto di successo?
Creare una relazione con il cliente
Cosa rappresenta la persona reale dietro la buyer persona?
Una persona in carne ed ossa
Quale percentuale di persone utilizza il contenuto per informarsi?
71%
Cos'è la conversione nel contenuto?
L'azione intrapresa dal cliente
Perché è importante lasciare il tempo di informarsi anziché fornire subito la soluzione?
Per permettere al cliente di prendere una decisione informata
Cos'è il contenuto pilastro?
Un contenuto che sostiene altri contenuti
Che tipo di marketing utilizza la Deere per aumentare la propria visibilità ?
Content marketing
Qual è lo scopo del catalogo Ikea?
Vendere uno stile di vita
Perché le persone aspettano di ricevere il catalogo Ikea?
Perché è un modo di sfogliare i prodotti Ikea in modo approfondito
Qual è il compagno fedele di chi viaggia in macchina?
La guida Michelin
Perché la guida Michelin fa riferimento alle ruote?
Perché è pensata per essere di supporto alle persone che giravano in auto
Quale azienda è stata una delle prime a sponsorizzare serie radiofoniche e televisive?
P&G
Perché gli spettacoli sponsorizzati dalla P&G sono stati soprannominati "soap opera"?
Perché erano sponsorizzati da marchi di sapone
Cosa è importante capire quando si utilizza la radio o la TV per il marketing di contenuti?
La persona che usufruirà dell'informazione
Qual è il tipo di persona che si iscrive alla newsletter?
Una persona con un background tecnico che è interessata ai contenuti proposti
Che cosa rappresenta il tasso di engagement 16/16?
Il tasso di persone che hanno aperto tutte le mail
Che cosa ci consente di capire grazie al digital body language?
Entrambi informazioni anagrafiche e comportamentali
Qual è il nome del processo che creiamo per gestire le catene di funnel?
Funnel chain
Quale è l'obiettivo finale del workflow o funnel chain?
Convertire il lead
Quale è il tipo di informazione che dobbiamo veicolare per convertire il lead?
Informazioni per aumentare la consapevolezza
Quale è lo scopo delle comunicazioni di email marketing automation?
Tutti i ABOVE
Che cosa rappresenta il passaggio da uno stato di scarsa consapevolezza a uno stato di alta consapevolezza?
Il passaggio da una persona che non è interessata a una persona che è interessata
Quale software di e-commerce non ha un sistema di configurazione degli scenari libero?
Edrone
Perché Edrone riduce la complessità degli scenari?
Per permettere una maggiore focalizzazione
Quale software permette di creare sequenze di nurturing molto lunghe?
Sharpring
Che cosa rappresenta il concetto base dell'automazione?
IF (condizione) THIS, THEN (attività ) THAT
Quale software di automazione è menzionato nel testo?
IFTT
Cos'è il nurturing?
Insieme di attività e iniziative che puntano alla creazione di un rapporto con i potenziali clienti
Quale è lo scopo del nurturing?
Trasformare i lead in clienti
Quando inizia il nurturing?
Subito dopo il lead
Study Notes
Contenuto e Audience
- Il contenuto è come il maiale, non si butta via nulla: è importante utilizzare il contenuto in modo creativo e strategico per ottenere il massimo risultato
- È importante capire come creare una costellazione di contenuti per attirare l'attenzione del pubblico e portare a delle conversioni
- Le personas sono fondamentali per comprendere il target e creare contenuti che siano adatti alle esigenze del pubblico
Conversioni
- L'obiettivo finale è la conversione, quindi è importante creare contenuti che motivino le persone a svolgere azioni
- Il contenuto deve essere anche intrattenimento e ispirazione, non solo vendita
Content Marketing
- Il 71% delle aziende fornisce informazioni gratuite senza provare a vendere nulla
- Il 85% lascia il tempo di informarsi anziché fornire subito la soluzione
- Esempi di content marketing: Deere, Ikea
Guida Michelin
- La guida Michelin è un esempio di come la guida sia stata creata per aiutare le persone che viaggiano in auto
- La guida è stata creata per essere di supporto alle persone che viaggiano e non solo per vendere pneumatici
Soap Operas
- La P&G è stata una delle prime aziende a sponsorizzare serie radiofoniche e televisive per pubblicizzare i propri prodotti
- Gli spettacoli sono stati associati a sponsor come Oxydol, Duz e Ivory di P&G e, per questo, sono stati soprannominati "soap opera"
Email Marketing Automation
- L'email marketing automation è un insieme di attività che permette a un'azienda di inviare, programmare e gestire le campagne email grazie ad automatismi
- Il funnel è un insieme di attività , strumenti e procedure tra loro collegate al fine di automatizzare il raggiungimento degli obiettivi
- Esempi di software di email marketing automation: Hubspot, Marketo, Sharpspring, eDrone
Nurturing
- Il nurturing è un insieme di attività e iniziative che puntano alla creazione di un rapporto con i potenziali clienti, interessati a un prodotto o servizio, attraverso l'invio di contenuti rilevanti e personalizzati
- Lo scopo del nurturing è trasformare i lead in clienti fidelizzati
Importanza del riutilizzo del contenuto e come crearne di nuovo a partire da quelli esistenti.
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