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Consumer Rights in Online Shopping and Telecommunications Services

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Consumer Rights in Online Shopping and Telecommunications Services

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Questions and Answers

¿Qué acciones tomarías si consideras que tus datos personales no están siendo protegidos adecuadamente al utilizar una nueva aplicación o servicio en línea?

Contactar a la empresa para expresar tus preocupaciones y solicitar información sobre su política de privacidad (correct)

Dejar de utilizar la aplicación sin hacer nada más

Ignorar la situación y seguir utilizando la aplicación normalmente

Compartir más datos personales para demostrar confianza

¿Qué información buscarías antes de realizar una compra en línea para asegurarte de que tus derechos como consumidor están protegidos?

Revisar la política de privacidad del sitio web de compra (correct)

Opiniones de amigos y familiares sobre el producto

No revisar ninguna información adicional

Confiar únicamente en la descripción del producto

Si compraste un electrodoméstico defectuoso, ¿cuál sería el primer paso que tomarías para hacer valer tus derechos como consumidor?

Ignorar el problema y no hacer nada al respecto

Compartir opiniones negativas en redes sociales sin intentar resolver el problema directamente

Contactar al vendedor o fabricante para informar sobre el defecto y solicitar una reparación o reembolso (correct)

Desechar el electrodoméstico sin más

Si estás experimentando problemas con tu servicio de telefonía móvil o de Internet, ¿cuál de los siguientes NO sería un paso adecuado para resolver la situación?

<p>Esperar sin tomar acción hasta que el problema se resuelva solo</p> Signup and view all the answers

¿Qué acciones tomarías si experimentas un retraso prolongado o un servicio deficiente en el transporte público?

<p>Contactar al operador del transporte para reportar el problema y solicitar una compensación adecuada</p> Signup and view all the answers

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¿Qué acciones tomarías si consideras que tus datos personales no están siendo protegidos adecuadamente al utilizar una nueva aplicación o servicio en línea?

¿Qué información buscarías antes de realizar una compra en línea para asegurarte de que tus derechos como consumidor están protegidos?

Si compraste un electrodoméstico defectuoso, ¿cuál sería el primer paso que tomarías para hacer valer tus derechos como consumidor?

Si estás experimentando problemas con tu servicio de telefonía móvil o de Internet, ¿cuál de los siguientes NO sería un paso adecuado para resolver la situación?

¿Qué acciones tomarías si experimentas un retraso prolongado o un servicio deficiente en el transporte público?

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