Consumentengedrag Les 1: Marketingmix en Klantenrelaties

TranquilDrama avatar
TranquilDrama
·
·
Download

Start Quiz

Study Flashcards

13 Questions

Wat is het doel van de cursus consumentengedrag?

Het bestuderen van menselijk gedrag vanuit verschillende invalshoeken

Welke menswetenschappen leveren inzichten op voor consumentengedrag?

Sociologie, Psychologie, Economie

Wat brengt het wiel van consumentengedrag in beweging?

De drie spaken: sociale omgeving, psychologie, en sociologie

Wat is een consumens?

Een consument

Waar bevinden mensen zich volgens het tekstfragment?

In een sociale omgeving zoals vrienden, ouders, en school

Wat is het belangrijkste aspect van consumentengedrag?

Het begrijpen van menselijk gedrag vanuit verschillende perspectieven

Wat is het doel van marktonderzoek volgens de tekst?

Om te begrijpen wat, waar, wanneer, hoeveel en waarom consumenten kopen

Wat is marketsegmentatie volgens de tekst?

Het afbakenen van groepen individuen die bepaalde kenmerken gemeen hebben en daarin fundamenteel verschillen van andere groepen

Wat is een belangrijk criterium voor een waardevol segment volgens de tekst?

Het segment is groot genoeg om winstgevend te zijn

Op basis waarvan kunnen marketeers zich richten op bepaalde segmenten volgens de tekst?

Op basis van de potentiële groei van het segment

Wat is het doel van het selecteren van commercieel interessante of relevante segmenten of doelgroepen volgens de tekst?

Om consumenten te begrijpen en te kunnen bereiken met de juiste marketingmix

Wat zijn belangrijke segmentatievariabelen volgens de tekst?

Demografische variabelen

Wat is een belangrijk criterium voor een waardevol segment volgens de tekst?

'In' het segment hebben consumenten gelijkaardige behoeften die dan op hun beurt verschillen van de behoeften 'in andere' segmenten

Deze quiz behandelt de basisprincipes van consumentengedrag, waaronder de identificatie van klanten, het creëren van waarde, het opbouwen van klantenrelaties en het gebruik van marketingmixtools zoals product, prijs, promotie en plaats.

Make Your Own Quizzes and Flashcards

Convert your notes into interactive study material.

Get started for free

More Quizzes Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser