Configuración de Asterisk y VoIP

Configuración De Asterisk

• Instalación: Asterisk es un software de código abierto que se puede instalar en varias distribuciones de Linux.
• Archivos de configuración:
  • sip.conf: Configuración de protocolos SIP (Session Initiation Protocol).
  • extensions.conf: Definición de extensiones y rutas de llamadas.
  • sip-additional.conf: Para configuraciones adicionales de SIP.
• Comandos básicos: Uso de asterisk -cvvvvv para acceder a la consola de Asterisk en tiempo real.
• Módulos: Habilitar módulos necesarios mediante module load.
• Pruebas: Utilizar SIPSoftphone para verificar la conectividad y funcionamiento.

Implementación De VoIP

• Definición: VoIP (Voice over Internet Protocol) permite la transmisión de voz a través de Internet utilizando paquetes de datos.
• Requisitos:
  • Conexión a Internet estable y de alta velocidad.
  • Equipos como teléfonos VoIP o adaptadores ATA.
• Protocolos:
  • SIP: Protocolo para iniciar, mantener y terminar sesiones de VoIP.
  • RTP: Protocolo para el transporte de audio y video en tiempo real.
• Ventajas: Reducción de costos en llamadas, flexibilidad y escalabilidad.

Seguridad En Telefonía IP

• Amenazas comunes:
  • Intercepción de llamadas (eavesdropping).
  • Suplantación de identidad (caller ID spoofing).
  • Ataques DDoS (Distributed Denial of Service).
• Medidas de seguridad:
  • Seguridad de red: Uso de firewalls y VLANs.
  • Cifrado: Implementar SRTP (Secure RTP) y TLS (Transport Layer Security) para proteger el tráfico.
  • Autenticación: Habilitar autenticación segura para usuarios y dispositivos.
• Monitoreo: Uso de herramientas para supervisar tráfico y detectar anomalías.

Gestión De Llamadas

• Funciones básicas:
  • Desvío de llamadas.
  • Conferencias.
  • Grabación de llamadas.
• Rutas de llamadas: Configuración de rutas de salida y entrada en extensions.conf.
• Colas de llamadas: Configuración de colas para gestionar múltiples llamadas entrantes.
• Prioridad de llamadas: Asignación de prioridades para asegurar el manejo efectivo de llamadas.

Administración De Elastix

• Interfaz web: Acceso a Elastix a través de un navegador web para administración.
• Gestión de usuarios: Creación y configuración de extensiones telefónicas.
• Integración de sistemas: Posibilidad de integrar con CRM y otras aplicaciones.
• Informes: Generación de informes de llamadas y análisis de desempeño.
• Actualizaciones: Mantener el sistema y sus módulos actualizados para garantizar la seguridad y funcionalidades.

Instalación y configuración de Asterisk

• Asterisk es un software de código abierto, compatible con varias distribuciones de Linux.
• Existen archivos de configuración cruciales:
  • sip.conf: Para configurar el Protocolo de Iniciación de Sesiones (SIP).
  • extensions.conf: Define extensiones y rutas de llamadas.
  • sip-additional.conf: Permite configuraciones adicionales de SIP.
• La consola en tiempo real de Asterisk se puede acceder con el comando asterisk -cvvvvv.
• Habilita los módulos necesarios a través de module load.
• Usa SIPSoftphone para probar la conectividad y el funcionamiento.

Implementación de VoIP

• VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) permite la transmisión de voz a través de Internet mediante paquetes de datos.
• Se requieren conexión a Internet estable y alta velocidad y equipos como teléfonos VoIP o adaptadores ATA.
• Los protocolos esenciales son:
  • SIP: Iniciar, mantener y finalizar sesiones de VoIP.
  • RTP: Transmitir audio y video en tiempo real.
• Las ventajas de VoIP incluyen reducción de costos en llamadas, flexibilidad y escalabilidad.

Seguridad en telefonía IP

• Amenazas comunes incluyen:
  • Interceptación de llamadas.
  • Suplantación de identidad.
  • Ataques DDoS.
• Se deben implementar medidas de seguridad:
  • Seguridad de red: Firewalls y VLANs.
  • Cifrado: SRTP (RTP Seguro) y TLS (Seguridad de Capa de Transporte).
  • Autenticación: Autenticación segura para usuarios y dispositivos.
  • Monitoreo: Herramienta de supervisión del tráfico y detección de anomalías.

Gestión de llamadas

• Funciones básicas incluyen:
  • Desvío de llamadas.
  • Conferencias.
  • Grabación de llamadas.
• Las rutas de llamadas se configuran en extensions.conf.
• Las colas de llamadas gestionan las llamadas entrantes.
• Las prioridades de llamadas garantizan un manejo efectivo.

Administración de Elastix

• Se administra a través de una interfaz web accesible desde un navegador.
• Permite la gestión de usuarios, creación y configuración de extensiones telefónicas.
• Integra con CRM y otras aplicaciones.
• Genera informes de llamadas y análisis de rendimiento.
• Las actualizaciones mantienen la seguridad y las funcionalidades del sistema y sus módulos.

Este cuestionario cubre la instalación y configuración de Asterisk, un sistema de telefonía VoIP. Aprenderás sobre archivos de configuración, comandos básicos, y los requisitos de implementación de VoIP. Ideal para quienes buscan profundizar en las telecomunicaciones modernas.