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Questions and Answers
¿Qué aspecto del marketing se refiere a la creación de valor y establecimiento de relaciones duraderas con los clientes?
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¿Cuál de las siguientes opciones no forma parte de las 4 P's del marketing?
¿Cuál de las siguientes opciones no forma parte de las 4 P's del marketing?
¿Qué tipo de investigación busca definir problemas y sugerir hipótesis?
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En el contexto del marketing, ¿qué describe mejor un 'macroentorno'?
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¿Cuál de las siguientes descripciones corresponde a un 'mariposa' en términos de consumidores?
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¿Qué tipo de mercado se enfoca en las características demográficas de los consumidores?
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¿Cuál de las siguientes opciones es parte de la promoción de ventas?
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¿Qué representa una 'miopía de marketing'?
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¿Qué caracteriza a un 'percebes' en términos de comportamiento del consumidor?
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¿Cuál de las siguientes opciones mejor describe el concepto de 'microentorno'?
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La necesidad se define como:
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Dentro de las bases de segmentación, la clasificación 'sociocultural' se refiere a:
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¿Cuál de las siguientes no es una estrategia de promoción de ventas?
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La 'miopía de marketing' implica:
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En la investigación de mercado, el tipo 'descriptiva' se utiliza para:
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El 'macroentorno' de una empresa incluye factores como:
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¿Qué representa un 'estrategia de marketing del rumor'?
¿Qué representa un 'estrategia de marketing del rumor'?
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Study Notes
Marketing
- Proceso que crea valor para clientes, estableciendo relaciones redituables.
- Necesidad: Carencia percibida.
- Deseo: Necesidad tangible.
- Demanda: Deseos respaldados por la capacidad de compra.
- Miopía de marketing: Enfocarse en el producto, no en el beneficio/experiencia.
- 4P's: Producto, Precio, Plaza (Distribución), Promoción.
- Mariposa: Compran mucho, no vuelven.
- Amigos verdaderos: Siempre presentes.
- Extraños: Compran poco, no vuelven.
- Percebes: Compran poco, pero vuelven.
Conceptos de Marketing
- Concepto de ventas: Producción, Producto, Ventas.
- Concepto de marketing: Marketing, Marketing social.
Factores Empresariales Externos
- Empresa: (interna)
- Consumidor: (externa)
- Proveedores: (externa)
- Competencia: (externa)
- Intermediarios de marketing: (externa)
- Públicos: (externa)
- Factores económicos: (macro)
- Factores naturales: (macro)
- Factores tecnológicos: (macro)
- Factores políticos: (macro)
- Factores culturales: (macro)
Macroentorno y Microentorno
- Macroentorno: Condiciones externas que afectan a la empresa (positivamente o negativamente).
- Microentorno: Fuerzas que la empresa puede controlar de forma inmediata.
Mercado
- Mercado: Conjunto de compradores reales o potenciales con demanda por un producto.
- Tipos de Mercado: Geográfico, Tipo de cliente, Estructura, Tipo de producto, Tipo de recurso.
Bases del Mercado
- 5 bases de segmentación: Geográficas, Demográficas, Psicológicas, Socioculturales, Uso/Relación.
Tipos de Investigación de Mercado
- Exploratorio: Información preliminar para definir problemas/hipótesis.
- Descriptivo: Describe mejor problemas/situaciones/mercados.
- Casual: Prueba hipótesis de relaciones causa-efecto.
Promoción de Ventas
- Tácticas para impulsar las ventas a corto plazo.
- Ejemplos: Descuentos, demostraciones, bonificaciones, muestras gratis, armado de paquetes, degustaciones, productos gratis, ofertas, publicidad especializada, rifas/sorteos, cupones.
Marketing del Rumor
- Estrategia que difunde información verbal sobre un producto o servicio a través de conversaciones informales.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos fundamentales del marketing, incluyendo la creación de valor, necesidades y deseos del consumidor, y las estrategias de las 4P's. También se analiza la dinámica de las relaciones con los clientes y los factores externos que influyen en las empresas. Pon a prueba tus conocimientos sobre marketing y su aplicación en el mundo real.
