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Questions and Answers
¿Qué aspecto del marketing se refiere a la creación de valor y establecimiento de relaciones duraderas con los clientes?
¿Qué aspecto del marketing se refiere a la creación de valor y establecimiento de relaciones duraderas con los clientes?
- Concepto de ventas
- Miopía de marketing
- Promoción de ventas
- Proceso de marketing (correct)
¿Cuál de las siguientes opciones no forma parte de las 4 P's del marketing?
¿Cuál de las siguientes opciones no forma parte de las 4 P's del marketing?
- Presupuesto (correct)
- Promoción
- Producto
- Plaza
¿Qué tipo de investigación busca definir problemas y sugerir hipótesis?
¿Qué tipo de investigación busca definir problemas y sugerir hipótesis?
- Investigación analítica
- Investigación exploratoria (correct)
- Investigación descriptiva
- Investigación casual
En el contexto del marketing, ¿qué describe mejor un 'macroentorno'?
En el contexto del marketing, ¿qué describe mejor un 'macroentorno'?
¿Cuál de las siguientes descripciones corresponde a un 'mariposa' en términos de consumidores?
¿Cuál de las siguientes descripciones corresponde a un 'mariposa' en términos de consumidores?
¿Qué tipo de mercado se enfoca en las características demográficas de los consumidores?
¿Qué tipo de mercado se enfoca en las características demográficas de los consumidores?
¿Cuál de las siguientes opciones es parte de la promoción de ventas?
¿Cuál de las siguientes opciones es parte de la promoción de ventas?
¿Qué representa una 'miopía de marketing'?
¿Qué representa una 'miopía de marketing'?
¿Qué caracteriza a un 'percebes' en términos de comportamiento del consumidor?
¿Qué caracteriza a un 'percebes' en términos de comportamiento del consumidor?
¿Cuál de las siguientes opciones mejor describe el concepto de 'microentorno'?
¿Cuál de las siguientes opciones mejor describe el concepto de 'microentorno'?
La necesidad se define como:
La necesidad se define como:
Dentro de las bases de segmentación, la clasificación 'sociocultural' se refiere a:
Dentro de las bases de segmentación, la clasificación 'sociocultural' se refiere a:
¿Cuál de las siguientes no es una estrategia de promoción de ventas?
¿Cuál de las siguientes no es una estrategia de promoción de ventas?
La 'miopía de marketing' implica:
La 'miopía de marketing' implica:
En la investigación de mercado, el tipo 'descriptiva' se utiliza para:
En la investigación de mercado, el tipo 'descriptiva' se utiliza para:
El 'macroentorno' de una empresa incluye factores como:
El 'macroentorno' de una empresa incluye factores como:
¿Qué representa un 'estrategia de marketing del rumor'?
¿Qué representa un 'estrategia de marketing del rumor'?
Flashcards
¿Qué es Marketing?
¿Qué es Marketing?
El proceso que las empresas usan para generar valor para los clientes y establecer relaciones rentables con ellos.
Necesidad vs. Demanda.
Necesidad vs. Demanda.
Una necesidad es una carencia percibida, mientras que una demanda es esa carencia respaldada por la capacidad de compra.
Concepto de Marketing
Concepto de Marketing
Una forma de hacer negocios que se centra en satisfacer las necesidades del cliente, no solo en vender productos.
Tipos de investigación de mercado
Tipos de investigación de mercado
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4P's del Marketing
4P's del Marketing
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Marketing de Rumor
Marketing de Rumor
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Macroentorno
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Microentorno
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Miopia de Marketing
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Amigos Verdaderos
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Extraños
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Percebes
Percebes
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Concepto de Ventas
Concepto de Ventas
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¿Qué es un mercado?
¿Qué es un mercado?
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Promoción de ventas
Promoción de ventas
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Study Notes
Marketing
- Proceso que crea valor para clientes, estableciendo relaciones redituables.
- Necesidad: Carencia percibida.
- Deseo: Necesidad tangible.
- Demanda: Deseos respaldados por la capacidad de compra.
- Miopía de marketing: Enfocarse en el producto, no en el beneficio/experiencia.
- 4P's: Producto, Precio, Plaza (Distribución), Promoción.
- Mariposa: Compran mucho, no vuelven.
- Amigos verdaderos: Siempre presentes.
- Extraños: Compran poco, no vuelven.
- Percebes: Compran poco, pero vuelven.
Conceptos de Marketing
- Concepto de ventas: Producción, Producto, Ventas.
- Concepto de marketing: Marketing, Marketing social.
Factores Empresariales Externos
- Empresa: (interna)
- Consumidor: (externa)
- Proveedores: (externa)
- Competencia: (externa)
- Intermediarios de marketing: (externa)
- Públicos: (externa)
- Factores económicos: (macro)
- Factores naturales: (macro)
- Factores tecnológicos: (macro)
- Factores políticos: (macro)
- Factores culturales: (macro)
Macroentorno y Microentorno
- Macroentorno: Condiciones externas que afectan a la empresa (positivamente o negativamente).
- Microentorno: Fuerzas que la empresa puede controlar de forma inmediata.
Mercado
- Mercado: Conjunto de compradores reales o potenciales con demanda por un producto.
- Tipos de Mercado: Geográfico, Tipo de cliente, Estructura, Tipo de producto, Tipo de recurso.
Bases del Mercado
- 5 bases de segmentación: Geográficas, Demográficas, Psicológicas, Socioculturales, Uso/Relación.
Tipos de Investigación de Mercado
- Exploratorio: Información preliminar para definir problemas/hipótesis.
- Descriptivo: Describe mejor problemas/situaciones/mercados.
- Casual: Prueba hipótesis de relaciones causa-efecto.
Promoción de Ventas
- Tácticas para impulsar las ventas a corto plazo.
- Ejemplos: Descuentos, demostraciones, bonificaciones, muestras gratis, armado de paquetes, degustaciones, productos gratis, ofertas, publicidad especializada, rifas/sorteos, cupones.
Marketing del Rumor
- Estrategia que difunde información verbal sobre un producto o servicio a través de conversaciones informales.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos fundamentales del marketing, incluyendo la creación de valor, necesidades y deseos del consumidor, y las estrategias de las 4P's. También se analiza la dinámica de las relaciones con los clientes y los factores externos que influyen en las empresas. Pon a prueba tus conocimientos sobre marketing y su aplicación en el mundo real.
