Comunicarea de marketing

Comunicarea de marketing

• Comunicarea de marketing reunește mijloacele prin care firmele încearcă să-i informeze, să-i convingă și să-i reamintească consumatorilor despre produsele și mărcile pe care le comercializează.
• Rolul comunicării de marketing: informează, convinge și reamintește consumatorilor despre produse și mărci, influențează alegerea brandului și construiește relații cu clienții.

Factori care influențează comunicarea

• Schimbarea comportamentului consumatorilor
• Schimbarea strategiilor de marketing
• Progresele extraordinare în tehnologia digitală

Comunicarea integrată de marketing

• Este un proces strategic prin care marketerii planifică, dezvoltă, implementează și evaluează programe de comunicare a brandului coordonate, măsurabile, persuasive și permanente.
• Presupune integrarea și coordonarea numeroaselor canale de comunicare pentru a transmite un mesaj clar, coerent și convingător în legătură cu organizația și mărcile sale.

Procesul de comunicare

• Sursa: persoana sau compania care transmite un mesaj unui receptor care reprezintă potențialii consumatori.
• Codificare: transpunerea ideii sub diverse forme pentru a transmite înțelesul dorit.
• Mesaj: conținutul efectiv al formei fizice perceptibile care se transmite de la sursa la receptor.
• Mediu: mijlocul de comunicare prin care mesajul ajunge la audiență țintă.
• Decodificare: procesul prin care receptorul atribuie un înțeles mesajului.
• Receptor: persoana sau organizația care interceptează și interpretează mesajul.
• Feedback/răspuns: pentru a închide circuitul, sursa primește un răspuns de la receptor.

Zgomotul în comunicare

• Poate interveni în orice etapă a comunicării, blocând mesajul și făcând comunicarea ineficientă.

Acest quiz explorează conceptul de comunicare de marketing, rolul său în informarea și convingerea consumatorilor și mijloacele prin care firmele încearcă să promoveze produsele și mărcile lor.