Comunicación según Chiavenato

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor la comunicación?

Solo se refiere a la conversación verbal entre dos personas.

Es el intercambio de información entre personas. (correct)

Es la habilidad de escribir correctamente en un idioma.

Implica solamente la transmisión de señales no verbales.

¿Qué implica la comunicación según la descripción proporcionada?

El intercambio de información sin necesidad de un receptor.

El uso exclusivo de gestos y expresiones faciales.

Únicamente la interacción por escrito.

La transmisión de señales mediante un código común. (correct)

¿Cuál de las siguientes acciones se considera parte de la comunicación?

Recibir información sin responder.

Solamente escuchar a alguien sin interactuar.

Conversar y tratar con alguien de palabra o por escrito. (correct)

Enviar mensajes sin esperar respuesta.

En el contexto de la comunicación, ¿qué significa transmitir señales?

Usar un código mutuamente entendido por emisor y receptor. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se excluye de la definición de comunicación proporcionada?

La expresión de pensamientos sin destinatario. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor la comunicación?

Es compartir experiencias y transmitir pensamientos y emociones. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no está directamente relacionado con la comunicación según el contenido?

Imponer ideas propias. Signup and view all the answers

¿Qué significa 'operar cambios mutuamente' en el contexto de la comunicación?

Alcanzar un entendimiento compartido a través de la interacción. Signup and view all the answers

Según el contenido, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre las emociones en la comunicación?

La capacidad de hacer sentir emociones a otros es parte de la comunicación. Signup and view all the answers

¿Cómo se describe mejor el proceso de asimilar conceptos en la comunicación?

Es un proceso activo que requiere intercambio y reflexión. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de toda conducta de comunicación?

Producir una respuesta determinada Signup and view all the answers

¿Quién debe recibir la respuesta en una conducta de comunicación?

Una persona o grupo específico Signup and view all the answers

En una conducta de comunicación, ¿qué representa la 'respuesta'?

La interpretación del mensaje por parte del receptor Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones define mejor la conducta de comunicación?

Es un acto que produce una respuesta en un receptor específico Signup and view all the answers

¿Qué papel juegan los grupos en la conducta de comunicación?

Pueden ser el receptor de la respuesta Signup and view all the answers

Study Notes

Definición de Comunicación

Intercambio de información entre personas, oral o escrita.
Transmisión de señales mediante un código común al emisor y receptor.
Proceso de compartir experiencias, ideas y emociones.

Objetivos de la Comunicación

Producción de respuestas específicas en el receptor.
Todo acto comunicativo busca generar un cambio o interacción mutua.

Funciones de la Comunicación

Informar:
- Ofrecer datos claros divididos en varios tipos de propósitos.
- Describir: Proporcionar características esenciales y accidentales para crear imágenes mentales.
- Definir: Aclarar términos y precisar significados de palabras o conceptos.
Formar:
- Fomentar hábitos, habilidades y convicciones en el receptor.
- Influir en el estado mental del receptor mediante nueva información.
Persuadir:
- Modificar la conducta u opinión del receptor para colaborar en un propósito.
- Convencer: Establecer una creencia o actitud sobre un tema.
- Reforzar: Consolidar ideas ya aceptadas ofreciendo razones adicionales.

Resumen

La comunicación es esencial para el intercambio de conocimientos y la generación de respuestas en un entorno social.
Su función va más allá de informar, también implica formar y persuadir al receptor.

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Description

Este cuestionario explora el concepto de comunicación según Idalberto Chiavenato. Analizamos cómo se produce el intercambio de información y la importancia del código común entre emisor y receptor. ¡Pruébalo y profundiza en tus conocimientos sobre la comunicación!