Comunicación Organizacional

False (B)

Facilitan la transición durante el proceso de cambio.

<p>valores</p> Signup and view all the answers

<p>Liderazgo Carismático = Influencia personal y emocional sobre los seguidores Liderazgo Transformacional = Inspira y motiva a los empleados hacia un cambio positivo Liderazgo Autocrático = Toma de decisiones unilateral Liderazgo Participativo = Involucra a los empleados en la toma de decisiones</p> Signup and view all the answers

<p>Alta rotación de empleados (D)</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Comunicación y empatía.</p> Signup and view all the answers

<p>Control (A)</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Transferencia de información y significados entre emisor y receptor.</p> Signup and view all the answers

<p>confianza</p> Signup and view all the answers

<p>Comunicación Descendente = De la dirección hacia los niveles inferiores Comunicación Ascendente = Del personal hacia la dirección Comunicación Horizontal = Entre compañeros de la misma jerarquía Comunicación Informal = Más flexible y no estructurada</p> Signup and view all the answers

<p>Lenguaje negativo (B)</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Lenguaje asertivo y no crítico.</p> Signup and view all the answers

<p>communicatio</p> Signup and view all the answers

<p>Atención (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Coordinación interdepartamental (B)</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Comunicación ascendente</p> Signup and view all the answers

<p>semánticas</p> Signup and view all the answers

<p>Barrera personal = Limitaciones emocionales o cognitivas Barrera física = Obstáculos externos como ruido Barrera semántica = Diferencias en la interpretación de palabras Filtración = Manipulación del mensaje por el emisor</p> Signup and view all the answers

<p>Resultados de un proyecto (D)</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Facilitación de la interacción social</p> Signup and view all the answers

<p>percepción selectiva</p> Signup and view all the answers

<p>Comunicación formal = Canalizada a través de estructuras organizacionales Comunicación informal = Surge espontáneamente entre individuos Comunicación ascendente = Se dirige de empleados a superiores Comunicación horizontal = Fluye entre departamentos o compañeros</p> Signup and view all the answers

<p>Basado en la relación personal con los seguidores (A)</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Ponerse en el lugar del receptor.</p> Signup and view all the answers

<p>liderazgo</p> Signup and view all the answers

<p>Liderazgo Carismático = Influencia a través de la inspiración personal Liderazgo Transformacional = Inspira y motiva en tiempos de cambio Liderazgo Autocrático = Toma de decisiones centralizada Liderazgo Participativo = Involucra a los seguidores en la toma de decisiones</p> Signup and view all the answers

<p>Liderazgo solidario (A)</p> Signup and view all the answers

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Liderazgo Transformacional</p> Signup and view all the answers

<p>identidad</p> Signup and view all the answers

<p>Liderazgo Carismático = Habilidades personales que generan lealtad Liderazgo Transaccional = Motivación a través de recompensas Liderazgo Transformacional = Eleva moral y motivación Liderazgo Participativo = Consulta y valora opiniones de colaboradores</p> Signup and view all the answers

<p>Recompensas del liderazgo (D)</p> Signup and view all the answers

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Bill Gates</p> Signup and view all the answers

<p>necesidades</p> Signup and view all the answers

<p>Liderazgo orientado a resultados (C)</p> Signup and view all the answers

Valores, creencias, normas y comportamientos compartidos dentro de una organización.

Proceso para que los nuevos empleados aprendan la cultura de la organización.

Percepción compartida de los empleados sobre el ambiente de trabajo.

Ambiente laboral que motiva y empodera a los empleados.

Adaptación a un entorno competitivo, requiere estrategias y gestión del cambio.

Reacción negativa de los empleados al cambio en la organización.

Proceso planificado para mejorar la efectividad y adaptabilidad de una organización.

Personas internas o externas que facilitan la transición y el cambio organizacional.

Modificación del mensaje que altera su contenido y significado durante la comunicación.

Eliminación de partes esenciales del mensaje, ya sea por el emisor o el receptor.

Se puede mejorar mediante herramientas como realimentación, empatía, lenguaje sencillo y escucha activa.

Ponerse en la posición del receptor para entender su perspectiva.

Proceso de guiar a los miembros de un grupo hacia un objetivo común.

El intercambio de información y significados entre un emisor y un receptor, usando símbolos verbales o no verbales.

Control, motivación, expresión de emociones e información son las funciones de la comunicación.

Utilizar normas, procedimientos y jerarquías para regular el comportamiento en una organización.

Fomentar los deseos de los empleados con metas claras, evaluación de desempeño y refuerzo positivo.

Flujo de información de la gerencia a los empleados (de arriba hacia abajo).

Comunicación clara, comprensible, con confianza y atención por parte de los involucrados.

El lenguaje usado en una organización debe ser claro, comprensible, no amenazante, e inclusivo.

Crear una actitud receptiva para captar y entender el mensaje.

Usar símbolos, estilos y mensajes que todos entiendan.

Crear un ambiente seguro para la comunicación y confianza mutua.

Presenta problemas, sugerencias, informes de desempeño e información financiera.

Flujo de información entre departamentos o compañeros de la misma jerarquía.

Solución de problemas intradepartamentales, coordinación interdepartamental y asesoría de staff a línea.

Factores que impiden una transmisión efectiva de información.

Limitaciones emocionales o cognitivas que afectan la comunicación, como los prejuicios.

Obstáculos externos que interfieren con la comunicación, como el ruido o la distancia.

Diferencias en la interpretación de palabras o símbolos que causan malentendidos.

Manipulación del mensaje por el emisor para hacerlo más favorable al receptor.

Demasiada información que supera la capacidad del receptor para procesarla.

El líder define qué hacer, cómo hacerlo y establece objetivos claros.

Se enfoca en el bienestar de los colaboradores y en crear un ambiente amigable.

Promueve el logro de objetivos desafiantes y resalta la excelencia en el desempeño.

El líder consulta a los colaboradores, valora sus opiniones y las integra en las decisiones.

Se basa en habilidades personales que generan lealtad y confianza en los seguidores. Los líderes carismáticos inspiran con su visión, magnetismo y ejemplo personal.

Motiva a través de recompensas y castigos, con estructuras claras y objetivos a corto plazo. Los colaboradores trabajan bajo un contrato implícito, con enfoque en tareas específicas.

Transforma a los seguidores, elevando su moral y motivación mediante carisma, consideración individual y visión. James Burns (1978) lo introdujo, y Bernard Bass (1985) amplió la teoría para medir su impacto en confianza y lealtad.

Analiza la interacción entre líder, colaboradores y entorno. El líder ajusta su comportamiento según las necesidades del grupo, usando modelaje, retroalimentación positiva y persuasión para mejorar resultados.

Proveen identidad, cohesión y guía de comportamientos apropiados. Una cultura fuerte fomenta el compromiso y la lealtad.