Comunicación Humana: Elementos Verbales y No Verbales

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Questions and Answers

¿Cuáles son los gestos que se utilizan para ceder el turno en una conversación?

  • Entonación, sintaxis, movimientos corporales, retardo paralingual (correct)
  • Mirada desinteresada, hombros encogidos, labios apretados
  • Pausas, acento, ritmo, intensidad
  • Parpadeo, duración de la mirada, voz alta

¿Cuál es la función principal de la mirada en la comunicación no verbal?

  • Expresar emociones
  • Regular el acto comunicativo (correct)
  • Reforzar la conversación
  • Comunicar la naturaleza de la relación interpersonal

¿Qué tipo de señal no verbal es una representación de una realidad?

  • Ícono
  • Señal
  • Símbolo (correct)
  • Índice

¿Cuál es el propósito de la escucha activa?

<p>Entender los sentimientos y pensamientos subyacentes (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se considera una señal positiva en la comunicación no verbal?

<p>Mirar directamente al interlocutor (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo primero que debemos hacer en una conversación para escuchar activamente?

<p>Establecer contacto ocular (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de la proxémica en la comunicación?

<p>Regular la distancia interpersonal (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica de comunicación se utiliza para mostrar que estamos dispuestos a escuchar más profundamente?

<p>Parafrasear (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función del paralinguístico en la comunicación?

<p>Regula la entonación y el ritmo de la conversación (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de señal no verbal es una representación de una cosa o idea?

<p>Señal (B)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Comunicación Humana

  • La comunicación es un proceso natural que inicia desde el momento de la concepción del ser humano y es fundamental para entender y hacerse entender en la realidad circundante.
  • La comunicación permite desarrollar estructuras sociales complejas, modificar el entorno, desarrollar la conciencia y resolver problemas abstractos.
  • Una buena entrevista clínica se basa en una buena comunicación, esencial para obtener el máximo de información posible sobre el paciente.
  • La comunicación efectiva permite un mayor conocimiento del paciente y su enfermedad, una mejor atención del paciente desde el punto de vista integral y una resolución más eficaz de los problemas.

Funciones de la Comunicación

  • Control: Puede ser formal o informal.
  • Motivación: Estimula y anima a las personas.
  • Expresión emocional: Permite expresar sentimientos y emociones.
  • Información para la toma de decisiones: Proporciona información para tomar decisiones.

Elementos de la Comunicación

  • Emisor: Persona que emite un mensaje.
  • Receptor: Persona o personas que reciben el mensaje.
  • Mensaje: Contenido de la información que se envía.
  • Canal: Medio por el que se envía el mensaje.
  • Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
  • Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.

Circuito de la Comunicación

  • La señal es emitida por un emisor y captada por el receptor.
  • Procesamiento: Intervención de la memoria y del reconocimiento, influye en la personalidad y en la integración en el pensamiento.
  • Retroacción de la comunicación: Respuesta al efecto del mensaje en el receptor.

Tipos de Comunicación

  • Comunicación Verbal: Lenguaje articulado, palabras escritas u orales.
  • Comunicación No Verbal: Sin lenguaje articulado, gestos, apariencia, postura, mirada...

Importancia de la Comunicación Verbal y No Verbal

  • La comunicación verbal y no verbal se integran para producir la comunicación efectiva.
  • La comunicación no verbal puede repetir, sustituir, contradecir, complementar, acentuar o destacar el mensaje verbal.

Comunicación Verbal

  • Utiliza palabras pronunciadas con la voz.
  • Involucra elementos no lingüísticos como la entonación o el volumen.
  • Importante controlar la inflexión de la voz, claridad, volumen y duración.

Comunicación No Verbal

  • Incluye multitud de signos de gran variedad, como imágenes sensoriales, sonidos, gestos, movimientos corporales...
  • Facilita y agiliza la comunicación verbal.
  • Puede repetir, sustituir, contradecir, complementar, acentuar o destacar el mensaje verbal.

Tipos de Comunicación No Verbal

  • Kinésica: Postura corporal y lenguaje corporal.
  • Paralingüística: Matices de voz, velocidad, timbre, tono, pausas...
  • Proxémica: Distancia de la interacción y espacio personal.
  • Simbólica/Icónica: Apariencia y apariencia de los que intervienen en la comunicación.
  • Cronémica: Uso del tiempo en la comunicación.

Kinesia y Postura Corporal

  • La postura corporal puede ser atenta y erguida, rígida, encogida, abierta o cerrada.
  • La orientación del cuerpo puede indicar competencia o colaboración.

Gestos

  • Emblemáticos: Representan o sustituyen una palabra.
  • Ilustrativos: Reflejan lo que se está diciendo.
  • Patográficos: Manifiestan un estado emotivo.

Mirada

  • Intervienen los ojos y las áreas adyacentes.
  • Funciones: reguladora del acto comunicativo, fuente de información, expresión de emociones, complemento de la conversación y comunicación de la naturaleza de la relación interpersonal.

La Escucha Activa

  • Consiste en la capacidad de escuchar lo que el otro está diciendo y hacer un verdadero esfuerzo por entenderlo.
  • Requiere dominar la comunicación verbal y no verbal.
  • Importante establecer contacto ocular, mostrar movimientos afirmativos con la cabeza, evitar actos o gestos distractores y hacer preguntas.

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