Comunicación efectiva y búsqueda de empleo
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Questions and Answers

¿Qué habilidad blanda es considerada cada vez más importante para los empleados en diversos sectores?

  • La gestión financiera y contable.
  • La capacidad de codificación en múltiples lenguajes de programación.
  • La comunicación efectiva. (correct)
  • El dominio avanzado de herramientas de diseño gráfico.

¿Cuál es la clave para ser persuasivo, según el texto?

  • Utilizar un lenguaje técnico y complejo.
  • Conectar con la audiencia a un nivel emocional. (correct)
  • Mantener una postura distante y profesional.
  • Presentar datos fríos y objetivos.

¿Por qué es importante que la comunicación interna y externa sean congruentes?

  • Para cumplir con las regulaciones gubernamentales de publicidad.
  • Para facilitar la expansión de la empresa a nuevos mercados.
  • Para mantener la coherencia del mensaje y generar confianza. (correct)
  • Para evitar confusiones en los informes financieros de la empresa.

Según Albert Mehrabian, ¿qué componente de la comunicación tiene mayor impacto en un mensaje?

<p>El lenguaje corporal (comunicación no verbal). (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la escucha activa?

<p>Prestar atención no solo a las palabras, sino también a los sentimientos del emisor. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal al ser asertivo?

<p>Expresar nuestras opiniones de manera respetuosa, buscando un resultado beneficioso para ambas partes. (C)</p> Signup and view all the answers

¿En qué consiste la técnica del sándwich en la comunicación asertiva?

<p>En suavizar un mensaje negativo insertándolo entre comentarios positivos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica la técnica del disco rayado en la comunicación asertiva?

<p>Repetir el mismo mensaje de manera amable y serena hasta ser comprendido. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de usar expresiones como 'en mi opinión' al comunicarnos?

<p>Favorecer un clima asertivo al expresar puntos de vista personales. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué busca la técnica de 'rendición simulada'?

<p>Encontrar un punto de acuerdo sin abandonar la propia postura. (A)</p> Signup and view all the answers

Para tener éxito en la búsqueda de empleo, ¿en qué debes enfocar tu atención?

<p>En tus aspectos positivos y fortalezas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel juega la visualización positiva en el proceso de búsqueda de empleo?

<p>Ayuda a ganar confianza y seguridad en uno mismo. (A)</p> Signup and view all the answers

Si tienes 1440 minutos al día, ¿qué es lo más importante para gestionarlos correctamente?

<p>Establecer objetivos claros y prioridades. (B)</p> Signup and view all the answers

Según el texto ¿Cuál es el factor diferenciador de las personas que están realmente motivadas para encontrar un nuevo puesto de trabajo?

<p>Confiar en sus propias posibilidades. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia entre transmitir 'pena' y 'orgullo' ante la falta de empleo?

<p>Transmitir orgullo refleja una actitud positiva y confiada. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué son las 'ofertas ocultas' en el mercado laboral?

<p>Ofertas de empleo que no se publican en los portales de internet. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debes comunicar al ampliar tu red de contactos?

<p>Tus objetivos y cualidades de forma positiva y congruente. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo del 'Elevator Pitch'?

<p>Transmitir en poco tiempo dónde quieres trabajar y de lo que eres capaz. (B)</p> Signup and view all the answers

¿A qué tipo de cerebro es importante convencer en una entrevista?

<p>Al cerebro reptiliano, emocional y racional. (C)</p> Signup and view all the answers

Según la 'regla 4*20', ¿qué importancia tiene la primera impresión en una entrevista?

<p>Es crucial, ya que solo tienes 20 segundos para causar una buena impresión. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Comunicación efectiva

Capacidad de comunicar eficazmente, habilidad blanda clave para interactuar con compañeros y clientes.

Persuasión

Clave para ser persuasivo y conectar emocionalmente con las personas.

Comunicación interna

Valorar la voz interior y cómo influye en los resultados externos.

Estilos de comunicación

Adaptar la comunicación según el entorno y las personas.

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Congruencia

Coherencia entre palabras, voz y lenguaje corporal.

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Empatía

Entendimiento de la perspectiva y emociones ajenas.

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Asertividad

Habilidad para expresar opiniones de manera respetuosa y directa.

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Técnica del Sándwich

Transmitir mensajes con refuerzo positivo al inicio y al final.

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Técnica del Disco Rayado

Repetir un mensaje con calma hasta ser comprendido.

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Hablar desde el YO/NOSOTROS

Enfocar el discurso en los beneficios mutuos.

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Rendición simulada

Mostrar acuerdo parcial antes de argumentar la postura propia.

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Visualización positiva

Técnica para construir confianza y seguridad en uno mismo.

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Confianza

Convicción y confianza en las propias capacidades.

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Primeras palabras

Adaptar lo que se dice para impactar positivamente.

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Primeros centímetros

Crear una conexión inicial a través de la expresión facial.

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Preparación

Estar preparado para responder preguntas con naturalidad.

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Elevator Pitch

Mensaje rápido que vende las cualidades de uno mismo.

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Valor añadido

Identificar los puntos fuertes que te diferencian del resto.

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Convence al Reptil

Comunicar de forma visual y clara.

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Study Notes

  • El capítulo trata sobre la importancia de la comunicación en la búsqueda activa de empleo y en la selección de personal.

Comunicación efectiva

  • Es una de las habilidades blandas más demandadas por las empresas.
  • Es imprescindible para trabajar en sectores comerciales, formativos o en cualquier ámbito con interacción.
  • Warren Buffet afirma que perfeccionar las habilidades de comunicación aumenta el valor personal en un 50%.
  • La persuasión es clave para influir en las personas.
  • En un entorno competitivo, la persona persuasiva toma la iniciativa.
  • La persuasión es determinante en entrevistas y procesos de selección.

Comunicación Interna y Externa

  • Se explorarán los conceptos de comunicación interna y externa.
  • Se valorará la importancia de la voz interior y su impacto en los resultados externos.

Habilidades comunicativas más valoradas

  • Es importante saber realizar el trabajo (habilidad dura) y habilidades blandas como la comunicación.
  • La comunicación es fundamental con el cliente, compañeros, jefe y contigo mismo.
  • La comunicación es fundamental para el ambiente laboral

Estilos de comunicación laboral

  • Las personas reaccionan de forma diferente ante situaciones laborales.
  • Se analizarán los diferentes estilos de reacción y sus consecuencias.

Discurso persuasivo y convincente

  • Se descubrirá cómo captar la atención de la audiencia y cómo construir una presentación memorable.

Comunicación constante

  • En todo momento estamos comunicando incluso en silencio.
  • El comportamiento verbal y no verbal es importante en el proceso comunicativo.
  • Albert Mehrabian descompuso el impacto de un mensaje
  • Lenguaje corporal (gestos, postura, mirada): 55%.
  • Voz (volumen, tono, entonación): 38%.
  • Palabras: 7%.
  • La coherencia entre palabras, voz y cuerpo es esencial para un mensaje congruente.
  • La inconsistencia en el lenguaje corporal puede ser detectada y utilizada en contra.
  • Es clave abrirse a la realidad y opiniones de los demás para trabajar en equipo.

El juego interior del tenis

  • Thimothy Gallwey describe cómo enfrentamos dos partidos diferentes en "El juego interior del tenis".
  • El juego exterior: Se desarrolla en el entorno físico, con oponentes que intentan ganar.
  • El juego interior: Se desarrolla en la mente, donde un "saboteador nato" intenta rendirte.
  • Controlar el juego interior marca la diferencia entre el éxito y el fracaso.
  • Al entrar a una entrevista pesimista, el fracaso está asegurado.
  • Estar alerta y no bajar la guardia incluso cuando se cree que el éxito está garantizado.

Comunicación verbal y no verbal

  • Comunicación verbal: El mensaje se expresa con palabras habladas o escritas, reflejando lo que contamos.
  • Comunicación no verbal: El mensaje se transmite a través de la forma de hablar, postura, expresiones faciales y contacto visual, revelando más de lo que se dice.

Sistemas de comunicación no verbal

  • Se analizarán los sistemas de comunicación no verbal: kinésico, paralingüístico y proxémico.
  • Kinésica: La mirada es importante, pero no se debe esquivar ni fijar en un punto concreto, hay que mirar con naturalidad y responder con franqueza siendo uno mismo.
  • Proxemia: La distancia interpersonal influye en la comunicación.
  • Un espacio excesivo puede interpretarse como timidez o desconfianza.
  • Mantener una distancia profesional adecuada (45-120 cm) estirando el brazo y tocando al interlocutor con los dedos.
  • Paralingüística: El tono, volumen y velocidad de la voz influyen en la respuesta.

Degradación de la comunicación

  • Al comunicar algo, se debe considerar que la otra persona recordará solo un 20% con el tiempo.

Emoción y memoria

  • La emoción es el pegamento de la memoria.
  • Es importante la forma de presentarse y el mensaje transmitido para ser recordado y reducir la degradación del mensaje.

Habilidades comunicativa valoradas

  • La comunicación impulsa el crecimiento profesional
  • Es vital crear un ambiente colaborativo fomentando interacciones positivas.

Saber escuchar

  • Promueve relaciones positivas.
  • Requiere escuchar palabras, emociones y pensamientos.
  • Se deben seguir cuatro pasos: conectar, validar, empatizar y evitar juicios.
  • Conectar: Mostrar atención.
  • Validar: Reconocer emociones.
  • Empatizar: Centrarse en el otro.
  • Evitar Juicios: Neutralidad receptiva

Curiosidad

  • Hacer preguntas para que la persona se sienta entendida
  • ¿Qué más pasó? ¿Cómo te gustaría solucionarlo? ¿Qué crees que pasaría si haces eso?

Aprendizaje

  • Interiorizar el comportamiento y experiencias de otros
  • Conectar emocionalmente y saber qué pasa por sus mentes para mostrar solidaridad.

Ser asertivo

  • Expresarse honesta y respetuosamente para una solución ganar-ganar.
  • No ceder ante los demás pero sin confrontación.
  • No ser agresivo y no generar conflictos"

Técnicas de comunicación asertiva

  • Es importante que el lenguaje corporal y las palabras sean coherentes.

Sandwich asertivo

  • Comenzar y terminar con mensajes positivos y centrar el mensaje en el cambio.
  • Ejemplo: "Me gusta pero gestiona el tiempo nuevo proyectos"

Disco rayado

  • Repetir el mensaje amable hasta lograr el objetivo.
  • Ejemplo: "Entiendo pero ahora cliente cuando termine llamo

Técnicas YO/NOSOTROS

  • Usar "En mi opinión" y "nosotros" para involucrar al equipo para un clima asertivo

Rendición simulada

  • Ceder al oponente sin romper la postura.
  • Ejemplo: "Entiendo, pero se necesitan otros enfoques para las necesidades

Claves

  • Se dan claves para tener éxito en la búsqueda de empleo.

Conoce lo que quieres

  • Busca adentro y define lo que quieres, esto ayuda al Sistema Activador Reticular a ayudarte.
  • Ejemplo: "Si te gustan los coches, puedes usar tu habilidad para motores y tu don para escuchar para definir el trabajo.

Creencias positivas

  • Dile a tu Sistema Activador Reticular cuales son tus prioridades
  • Usa tus sentimientos, sensorialidad y comunicativa
  • Usa todo en esta vida para conseguir tus objetivos

Visualización

  • Visualiza con la mente
  • Visualiza como las técnicas guerreras, recrea de forma positiva para construir seguridad
  • Engaña tu cerebro con la ruptura o la platica que cambio tu vida de forma negativa
  • No distingue la realidad de la mentira

Proactividad

  • Se proactivo con lo que quieres para aprovechar de forma correcta todas las cosas que la vida pueda ofrecerte
  • Enfócate en la meta que tienes planteada y se consiente con el mundo en el que vives

Confianza

  • Confía en tu potencial
  • No escuches a la "vocecita" que tiene cosas pesimistas que contarte
  • Carga esa creencia con optimismo.

Pesimismo/optimismo

  • No te sientas mal, en ese mismo momento reacciona con todas las cosas positivas que tienes para que afrontar las metas de esa forma

Crear contactos

  • No es necesario tener en cuenta todo lo laboral, si no saber como entrar a las ofertas ocultas que es dificíl acceder de forma fácil
  • Ayuda a las empresas pequeñas y medianas, asi todos estan conectados dentro un equipo confiable
  • Hacer una lista de los contactos que tienes.
  • Contactos personales, amigos y familiares
  • Se congruente y positivo.

Véndete

  • Mejorar la comunicación y persuasión puede cambiar como te ven
  • La importancia de expresarte con las palabras correctas
  • Imaginate poder ampliar la conexiones mediante un discurso optimista lo que buscas
  • "Poder convencer a alguien que eres algo para la gente te diga que sí fácilmente."

Elevator Pitch

  • Preparación clave para causar una impresión duradera
  • Un speech diseñado en 60 segundos para enganchar el personal
  • Adapta tu habilidad dependiendo la persona.

Reptiliano

  • Los 3 tipos de cerebros.
  • Como convencer a los cerebros.
  • El reptiliano quiere o no a la persona.
  • Ver si le gusta como se ve para seguir o desconectar
  • Busca el principio y final bueno.
  • Busca contraste para la toma de decisiones.
  • Todo se resume en que la primera impresión cuenta, es muy visual.

Reglas de letras

  • Recuerda seguir la regla, 4 * 20
  • En 20 segundos el cerebro toma una elección sobre ti
  • Si le vas a gustar o no.
  • Si le diviertes o no.
  • Tu discurso, de va a importar.

Los 20 Pasos

  • La forma de caminar de demuestra como un ganador seguro, con un tono sereno.
  • Que va a decir con la boca dependiendo la expresión y los gestos o la forma de vestir.
  • La creación mediante una imagen y la información para llamar la atención y romper los nervios.

Los 20 Centímetros

  • Deja que el cerebro haga su trabajo
  • Se tu tal y como eres
  • Se amable.
  • Se humilde.
  • Se puntual.
  • Se empático.

Se conciente

  • Prepara las respuestas que quieras entregar.
  • Deja que esa persona tome la iniciativa.
  • Cuida tu lenguaje y se optimista.
  • No hables de otras empresas y compañeros.
  • Haz resaltar tu objetivo.
  • Elevator Pitch, prepárate.

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Este capítulo explora la importancia de la comunicación en la búsqueda de empleo y la selección de personal. Se enfoca en la comunicación efectiva, la persuasión y las habilidades comunicativas más valoradas. También abarca la comunicación interna y externa y su impacto en el éxito profesional.

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