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Questions and Answers
¿Qué habilidad blanda es considerada cada vez más importante para los empleados en diversos sectores?
¿Qué habilidad blanda es considerada cada vez más importante para los empleados en diversos sectores?
- La gestión financiera y contable.
- La capacidad de codificación en múltiples lenguajes de programación.
- La comunicación efectiva. (correct)
- El dominio avanzado de herramientas de diseño gráfico.
¿Cuál es la clave para ser persuasivo, según el texto?
¿Cuál es la clave para ser persuasivo, según el texto?
- Utilizar un lenguaje técnico y complejo.
- Conectar con la audiencia a un nivel emocional. (correct)
- Mantener una postura distante y profesional.
- Presentar datos fríos y objetivos.
¿Por qué es importante que la comunicación interna y externa sean congruentes?
¿Por qué es importante que la comunicación interna y externa sean congruentes?
- Para cumplir con las regulaciones gubernamentales de publicidad.
- Para facilitar la expansión de la empresa a nuevos mercados.
- Para mantener la coherencia del mensaje y generar confianza. (correct)
- Para evitar confusiones en los informes financieros de la empresa.
Según Albert Mehrabian, ¿qué componente de la comunicación tiene mayor impacto en un mensaje?
Según Albert Mehrabian, ¿qué componente de la comunicación tiene mayor impacto en un mensaje?
¿Qué implica la escucha activa?
¿Qué implica la escucha activa?
¿Cuál es el objetivo principal al ser asertivo?
¿Cuál es el objetivo principal al ser asertivo?
¿En qué consiste la técnica del sándwich en la comunicación asertiva?
¿En qué consiste la técnica del sándwich en la comunicación asertiva?
¿Qué implica la técnica del disco rayado en la comunicación asertiva?
¿Qué implica la técnica del disco rayado en la comunicación asertiva?
¿Cuál es el propósito de usar expresiones como 'en mi opinión' al comunicarnos?
¿Cuál es el propósito de usar expresiones como 'en mi opinión' al comunicarnos?
¿Qué busca la técnica de 'rendición simulada'?
¿Qué busca la técnica de 'rendición simulada'?
Para tener éxito en la búsqueda de empleo, ¿en qué debes enfocar tu atención?
Para tener éxito en la búsqueda de empleo, ¿en qué debes enfocar tu atención?
¿Qué papel juega la visualización positiva en el proceso de búsqueda de empleo?
¿Qué papel juega la visualización positiva en el proceso de búsqueda de empleo?
Si tienes 1440 minutos al día, ¿qué es lo más importante para gestionarlos correctamente?
Si tienes 1440 minutos al día, ¿qué es lo más importante para gestionarlos correctamente?
Según el texto ¿Cuál es el factor diferenciador de las personas que están realmente motivadas para encontrar un nuevo puesto de trabajo?
Según el texto ¿Cuál es el factor diferenciador de las personas que están realmente motivadas para encontrar un nuevo puesto de trabajo?
¿Cuál es la diferencia entre transmitir 'pena' y 'orgullo' ante la falta de empleo?
¿Cuál es la diferencia entre transmitir 'pena' y 'orgullo' ante la falta de empleo?
¿Qué son las 'ofertas ocultas' en el mercado laboral?
¿Qué son las 'ofertas ocultas' en el mercado laboral?
¿Qué debes comunicar al ampliar tu red de contactos?
¿Qué debes comunicar al ampliar tu red de contactos?
¿Cuál es el objetivo del 'Elevator Pitch'?
¿Cuál es el objetivo del 'Elevator Pitch'?
¿A qué tipo de cerebro es importante convencer en una entrevista?
¿A qué tipo de cerebro es importante convencer en una entrevista?
Según la 'regla 4*20', ¿qué importancia tiene la primera impresión en una entrevista?
Según la 'regla 4*20', ¿qué importancia tiene la primera impresión en una entrevista?
Flashcards
Comunicación efectiva
Comunicación efectiva
Capacidad de comunicar eficazmente, habilidad blanda clave para interactuar con compañeros y clientes.
Persuasión
Persuasión
Clave para ser persuasivo y conectar emocionalmente con las personas.
Comunicación interna
Comunicación interna
Valorar la voz interior y cómo influye en los resultados externos.
Estilos de comunicación
Estilos de comunicación
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Congruencia
Congruencia
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Empatía
Empatía
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Asertividad
Asertividad
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Técnica del Sándwich
Técnica del Sándwich
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Técnica del Disco Rayado
Técnica del Disco Rayado
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Hablar desde el YO/NOSOTROS
Hablar desde el YO/NOSOTROS
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Rendición simulada
Rendición simulada
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Visualización positiva
Visualización positiva
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Confianza
Confianza
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Primeras palabras
Primeras palabras
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Primeros centímetros
Primeros centímetros
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Preparación
Preparación
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Elevator Pitch
Elevator Pitch
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Valor añadido
Valor añadido
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Convence al Reptil
Convence al Reptil
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Study Notes
- El capítulo trata sobre la importancia de la comunicación en la búsqueda activa de empleo y en la selección de personal.
Comunicación efectiva
- Es una de las habilidades blandas más demandadas por las empresas.
- Es imprescindible para trabajar en sectores comerciales, formativos o en cualquier ámbito con interacción.
- Warren Buffet afirma que perfeccionar las habilidades de comunicación aumenta el valor personal en un 50%.
- La persuasión es clave para influir en las personas.
- En un entorno competitivo, la persona persuasiva toma la iniciativa.
- La persuasión es determinante en entrevistas y procesos de selección.
Comunicación Interna y Externa
- Se explorarán los conceptos de comunicación interna y externa.
- Se valorará la importancia de la voz interior y su impacto en los resultados externos.
Habilidades comunicativas más valoradas
- Es importante saber realizar el trabajo (habilidad dura) y habilidades blandas como la comunicación.
- La comunicación es fundamental con el cliente, compañeros, jefe y contigo mismo.
- La comunicación es fundamental para el ambiente laboral
Estilos de comunicación laboral
- Las personas reaccionan de forma diferente ante situaciones laborales.
- Se analizarán los diferentes estilos de reacción y sus consecuencias.
Discurso persuasivo y convincente
- Se descubrirá cómo captar la atención de la audiencia y cómo construir una presentación memorable.
Comunicación constante
- En todo momento estamos comunicando incluso en silencio.
- El comportamiento verbal y no verbal es importante en el proceso comunicativo.
- Albert Mehrabian descompuso el impacto de un mensaje
- Lenguaje corporal (gestos, postura, mirada): 55%.
- Voz (volumen, tono, entonación): 38%.
- Palabras: 7%.
- La coherencia entre palabras, voz y cuerpo es esencial para un mensaje congruente.
- La inconsistencia en el lenguaje corporal puede ser detectada y utilizada en contra.
- Es clave abrirse a la realidad y opiniones de los demás para trabajar en equipo.
El juego interior del tenis
- Thimothy Gallwey describe cómo enfrentamos dos partidos diferentes en "El juego interior del tenis".
- El juego exterior: Se desarrolla en el entorno físico, con oponentes que intentan ganar.
- El juego interior: Se desarrolla en la mente, donde un "saboteador nato" intenta rendirte.
- Controlar el juego interior marca la diferencia entre el éxito y el fracaso.
- Al entrar a una entrevista pesimista, el fracaso está asegurado.
- Estar alerta y no bajar la guardia incluso cuando se cree que el éxito está garantizado.
Comunicación verbal y no verbal
- Comunicación verbal: El mensaje se expresa con palabras habladas o escritas, reflejando lo que contamos.
- Comunicación no verbal: El mensaje se transmite a través de la forma de hablar, postura, expresiones faciales y contacto visual, revelando más de lo que se dice.
Sistemas de comunicación no verbal
- Se analizarán los sistemas de comunicación no verbal: kinésico, paralingüístico y proxémico.
- Kinésica: La mirada es importante, pero no se debe esquivar ni fijar en un punto concreto, hay que mirar con naturalidad y responder con franqueza siendo uno mismo.
- Proxemia: La distancia interpersonal influye en la comunicación.
- Un espacio excesivo puede interpretarse como timidez o desconfianza.
- Mantener una distancia profesional adecuada (45-120 cm) estirando el brazo y tocando al interlocutor con los dedos.
- Paralingüística: El tono, volumen y velocidad de la voz influyen en la respuesta.
Degradación de la comunicación
- Al comunicar algo, se debe considerar que la otra persona recordará solo un 20% con el tiempo.
Emoción y memoria
- La emoción es el pegamento de la memoria.
- Es importante la forma de presentarse y el mensaje transmitido para ser recordado y reducir la degradación del mensaje.
Habilidades comunicativa valoradas
- La comunicación impulsa el crecimiento profesional
- Es vital crear un ambiente colaborativo fomentando interacciones positivas.
Saber escuchar
- Promueve relaciones positivas.
- Requiere escuchar palabras, emociones y pensamientos.
- Se deben seguir cuatro pasos: conectar, validar, empatizar y evitar juicios.
- Conectar: Mostrar atención.
- Validar: Reconocer emociones.
- Empatizar: Centrarse en el otro.
- Evitar Juicios: Neutralidad receptiva
Curiosidad
- Hacer preguntas para que la persona se sienta entendida
- ¿Qué más pasó? ¿Cómo te gustaría solucionarlo? ¿Qué crees que pasaría si haces eso?
Aprendizaje
- Interiorizar el comportamiento y experiencias de otros
- Conectar emocionalmente y saber qué pasa por sus mentes para mostrar solidaridad.
Ser asertivo
- Expresarse honesta y respetuosamente para una solución ganar-ganar.
- No ceder ante los demás pero sin confrontación.
- No ser agresivo y no generar conflictos"
Técnicas de comunicación asertiva
- Es importante que el lenguaje corporal y las palabras sean coherentes.
Sandwich asertivo
- Comenzar y terminar con mensajes positivos y centrar el mensaje en el cambio.
- Ejemplo: "Me gusta pero gestiona el tiempo nuevo proyectos"
Disco rayado
- Repetir el mensaje amable hasta lograr el objetivo.
- Ejemplo: "Entiendo pero ahora cliente cuando termine llamo
Técnicas YO/NOSOTROS
- Usar "En mi opinión" y "nosotros" para involucrar al equipo para un clima asertivo
Rendición simulada
- Ceder al oponente sin romper la postura.
- Ejemplo: "Entiendo, pero se necesitan otros enfoques para las necesidades
Claves
- Se dan claves para tener éxito en la búsqueda de empleo.
Conoce lo que quieres
- Busca adentro y define lo que quieres, esto ayuda al Sistema Activador Reticular a ayudarte.
- Ejemplo: "Si te gustan los coches, puedes usar tu habilidad para motores y tu don para escuchar para definir el trabajo.
Creencias positivas
- Dile a tu Sistema Activador Reticular cuales son tus prioridades
- Usa tus sentimientos, sensorialidad y comunicativa
- Usa todo en esta vida para conseguir tus objetivos
Visualización
- Visualiza con la mente
- Visualiza como las técnicas guerreras, recrea de forma positiva para construir seguridad
- Engaña tu cerebro con la ruptura o la platica que cambio tu vida de forma negativa
- No distingue la realidad de la mentira
Proactividad
- Se proactivo con lo que quieres para aprovechar de forma correcta todas las cosas que la vida pueda ofrecerte
- Enfócate en la meta que tienes planteada y se consiente con el mundo en el que vives
Confianza
- Confía en tu potencial
- No escuches a la "vocecita" que tiene cosas pesimistas que contarte
- Carga esa creencia con optimismo.
Pesimismo/optimismo
- No te sientas mal, en ese mismo momento reacciona con todas las cosas positivas que tienes para que afrontar las metas de esa forma
Crear contactos
- No es necesario tener en cuenta todo lo laboral, si no saber como entrar a las ofertas ocultas que es dificíl acceder de forma fácil
- Ayuda a las empresas pequeñas y medianas, asi todos estan conectados dentro un equipo confiable
- Hacer una lista de los contactos que tienes.
- Contactos personales, amigos y familiares
- Se congruente y positivo.
Véndete
- Mejorar la comunicación y persuasión puede cambiar como te ven
- La importancia de expresarte con las palabras correctas
- Imaginate poder ampliar la conexiones mediante un discurso optimista lo que buscas
- "Poder convencer a alguien que eres algo para la gente te diga que sí fácilmente."
Elevator Pitch
- Preparación clave para causar una impresión duradera
- Un speech diseñado en 60 segundos para enganchar el personal
- Adapta tu habilidad dependiendo la persona.
Reptiliano
- Los 3 tipos de cerebros.
- Como convencer a los cerebros.
- El reptiliano quiere o no a la persona.
- Ver si le gusta como se ve para seguir o desconectar
- Busca el principio y final bueno.
- Busca contraste para la toma de decisiones.
- Todo se resume en que la primera impresión cuenta, es muy visual.
Reglas de letras
- Recuerda seguir la regla, 4 * 20
- En 20 segundos el cerebro toma una elección sobre ti
- Si le vas a gustar o no.
- Si le diviertes o no.
- Tu discurso, de va a importar.
Los 20 Pasos
- La forma de caminar de demuestra como un ganador seguro, con un tono sereno.
- Que va a decir con la boca dependiendo la expresión y los gestos o la forma de vestir.
- La creación mediante una imagen y la información para llamar la atención y romper los nervios.
Los 20 Centímetros
- Deja que el cerebro haga su trabajo
- Se tu tal y como eres
- Se amable.
- Se humilde.
- Se puntual.
- Se empático.
Se conciente
- Prepara las respuestas que quieras entregar.
- Deja que esa persona tome la iniciativa.
- Cuida tu lenguaje y se optimista.
- No hables de otras empresas y compañeros.
- Haz resaltar tu objetivo.
- Elevator Pitch, prepárate.
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Description
Este capítulo explora la importancia de la comunicación en la búsqueda de empleo y la selección de personal. Se enfoca en la comunicación efectiva, la persuasión y las habilidades comunicativas más valoradas. También abarca la comunicación interna y externa y su impacto en el éxito profesional.