Competenze nel lavoro

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Questions and Answers

Qual è la competenza che riguarda la capacità di comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui?

  • Competenza emotiva (correct)
  • Intelligenza pratica
  • Competenza relazionale
  • Competenza di analisi dei problemi

Quale dimensione principale delle affermazioni si concentra sulla scala Likert a 5 punti?

  • Abilità di comunicazione
  • Conoscenze tecniche
  • Intelligenza artificiale
  • Realizzazione professionale (correct)

Cos'è la socializzazione lavorativa?

  • Il processo di adattamento all'organizzazione
  • Il processo di valutazione delle competenze
  • Il processo che porta una persona ad acquisire le abilità, i valori, le credenze e gli atteggiamenti necessari per integrarsi in un gruppo sociale o in un'organizzazione (correct)
  • Il processo di sviluppo delle relazioni professionali

Quale espressione si preferisce utilizzare per indicare i fattori organizzativi e le interazioni tra persona e organizzazione?

<p>Socializzazione organizzativa (A)</p> Signup and view all the answers

Cos'è l'intelligenza pratica?

<p>La capacità di frapporre il pensiero tra emozioni ed azione (A)</p> Signup and view all the answers

Quale competenza riguarda la capacità di costruire e mantenere relazioni nel lavoro?

<p>Competenza relazionale (D)</p> Signup and view all the answers

Quale tipo di tattica di socializzazione organizzativa prevede l'apprendimento del nuovo lavoro da un modello di ruolo?

<p>Tattiche seriali (B)</p> Signup and view all the answers

Quale dimensione principale delle affermazioni si concentra sulla vita personale?

<p>Vita personale (C)</p> Signup and view all the answers

Quale è il risultato atteso a breve periodo delle tattiche di socializzazione?

<p>Acquisizione di competenze e chiarezza dei ruoli (A)</p> Signup and view all the answers

Cos'è la competenza di analisi dei problemi?

<p>La capacità di comprendere le situazioni scomponendole e valutare le conseguenze di una catena di cause ed effetti (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il tipo di tattica di socializzazione che si basa sul riconoscimento esplicito dell'identità e delle competenze del nuovo inserito?

<p>Tattiche di investitura (C)</p> Signup and view all the answers

Che cosa si può prevedere a medio periodo grazie alle tattiche di socializzazione?

<p>Miglioramento della capacità di leggere situazioni (B)</p> Signup and view all the answers

Come vengono classificate le tattiche di socializzazione organizzativa?

<p>Di tipo bipolare (D)</p> Signup and view all the answers

Quale tipo di tattica di socializzazione prevede una precisa sequenza delle esperienze di apprendimento e di adattamento al contesto organizzativo?

<p>Tattiche seqenziali (B)</p> Signup and view all the answers

Che cosa influenzano le tattiche di socializzazione organizzativa?

<p>Le aspettative del contratto psicologico (D)</p> Signup and view all the answers

Quale tipo di tattica di socializzazione prevede una separazione dei nuovi assunti dalle altre persone che lavorano all'interno dell'organizzazione?

<p>Tattiche formali (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale dell'analisi delle emozioni personali attivate dall'assunzione del ruolo?

<p>Valutare l'impatto emotivo dell'assunzione del ruolo sulla personalità (D)</p> Signup and view all the answers

Cos'è un programma di lavoro?

<p>Un piano di lavoro auto-organizzato e sottoposto al vaglio dei responsabili (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale della costruzione di una rete di relazioni interna ed esterna all'organizzazione?

<p>Farsi conoscere e fondare rapporti professionali per il futuro (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa sono gli indicatori di feedback del proprio operato?

<p>Strumenti per valutare l'andamento delle attività e apportare gli aggiustamenti necessari (C)</p> Signup and view all the answers

Cos'è un cambiamento di ruolo orizzontale?

<p>Un cambiamento di ruolo che mantiene inalterato l'inquadramento o il grado della persona (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta l'ostilità di alcuni uomini verso la parità di genere?

<p>Una manifestazione di timore nel confrontarsi con la diversità di linguaggio e sensibilità delle donne (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa costituisce una transizione rilevante per la persona?

<p>Ognuno dei passaggi, come ad esempio perdere il ruolo (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il termine utilizzato per descrivere l'avanzamento nella scala gerarchica dell'organizzazione?

<p>Cambiamento di ruolo verticale (C)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti processi non è parte dell'assunzione di un ruolo?

<p>Ridefinizione della propria carriera (B)</p> Signup and view all the answers

Che cosa si intende per carriera?

<p>Una sequenza di esperienze lavorative di un individuo nel corso del tempo (D)</p> Signup and view all the answers

Come viene vissuta la perdita del ruolo da parte di alcune persone?

<p>Come una diminuzione o una perdita di identità (C)</p> Signup and view all the answers

Cos'è il risultato del lavoro?

<p>Un esito delle analisi delle aspettative dell'organizzazione (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera?

<p>L'assunzione di un ruolo richiede un'analisi del contesto (C)</p> Signup and view all the answers

Cos'è la rete di relazioni?

<p>Costruire intorno a sé una rete di rispetto e fiducia (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti situazioni non è una transizione di ruolo?

<p>Restare nello stesso ruolo per tutta la vita (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa analizza l'assunzione di un ruolo?

<p>Tutte le opzioni sono vere (B)</p> Signup and view all the answers

Che cosa si intende per "interazione" nel campo delle relazioni umane?

<p>Un evento concreto tra individui (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è il bisogno umano che si riferisce al desiderio di influenzare gli altri?

<p>Bisogno di potere (B)</p> Signup and view all the answers

Cos'è la relazione secondo la definizione data nel testo?

<p>Un processo simbolico basato sulle rappresentazioni reciproche nel tempo (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il bisogno umano che si riferisce alla ricerca di giustizia per evitare situazioni di ingiustizia?

<p>Bisogno di equità (D)</p> Signup and view all the answers

Che cos'è il ruolo nel contesto lavorativo?

<p>Una maschera fornita dalle organizzazioni per nascondere fragilità (D)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante comprendere i bisogni umani nelle relazioni umane?

<p>Per comprendere la dinamica delle relazioni umane nei contesti lavorativi (C)</p> Signup and view all the answers

Che cosa può accadere quando una persona si identifica troppo con il proprio ruolo lavorativo?

<p>Il lavoratore perde la propria identità (C)</p> Signup and view all the answers

Cos'è il bisogno di sicurezza?

<p>Il sentimento della propria esistenza, della propria identità e della propria autonomia (A)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Competenze

  • Le competenze possono essere tecniche, relazionali, interpersonali e sociali
  • Competenza emotiva: capacità di comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui
  • Competenza relazionale: capacità di costruire e mantenere relazioni nel lavoro
  • Competenza di analisi dei problemi: capacità di comprendere le situazioni scomponendole e valutare le conseguenze di una catena di cause ed effetti
  • Intelligenza pratica: capacità di frapporre il pensiero tra emozioni ed azione così da pianificare l'azione

Socializzazione Organizzativa

  • Socializzazione lavorativa: processo che porta una persona ad acquisire le abilità, i valori, le credenze e gli atteggiamenti necessari per integrarsi in un gruppo sociale o in un'organizzazione
  • Socializzazione organizzativa: fattori organizzativi e interazioni tra persona e organizzazione che portano a cambiamenti nei comportamenti delle persone
  • Sei tattiche di socializzazione organizzativa:
    • Tattiche collettive: rivolte al o ai gruppi di nuovi assunti
    • Tattiche formali: prevedono una separazione dei nuovi assunti dalle altre persone che lavorano all'interno dell'organizzazione
    • Tattiche sequenziali: prevedono una precisa sequenza delle esperienze di apprendimento e di adattamento al contesto organizzativo
    • Tattiche prefissate: prevedono una scansione temporale delle diverse esperienze di apprendimento
    • Tattiche seriali: prevedono l'apprendimento del nuovo lavoro da un modello di ruolo
    • Tattiche di investitura: si basano sul riconoscimento esplicito, da parte dell'organizzazione, dell'identità e delle competenze del nuovo inserito

Interazione e Relazione

  • Interazione tra individui: evento concreto
  • Relazione: processo simbolico basato sulle rappresentazioni reciproche nel tempo
  • Relazioni lavorative sono interdipendenti e influenzano il benessere complessivo

Bisogno di Sicurezza

  • Bisogno di affiliazione: necessità di stabilire relazioni affettive e sentirsi parte di un gruppo
  • Bisogno di potere: desiderio di influenzare gli altri e lasciare un'impronta significativa
  • Bisogno di equità: ricerca di giustizia per evitare situazioni di ingiustizia
  • Bisogno di riconoscimento: necessità di sentirsi apprezzati e considerati dagli altri

Il Ruolo

  • Il concetto di "ruolo" ha radici antiche, derivante dal latino "rotulum", che significa "foglio arrotolato"
  • Ogni individuo assume una pluralità di ruoli nella vita quotidiana
  • I ruoli lavorativi sono anch'essi delle maschere fornite dalle organizzazioni, permettendo ai lavoratori di esprimere le proprie competenze ma anche di nascondere fragilità

Transizioni di Ruolo

  • Assunzione del ruolo: analisi del contesto, definizione di una strategia di relazione e un programma di attività
  • Cambiamenti di ruolo: orizzontali (cambiamenti che mantenendo inalterato l'inquadramento o il grado della persona) e verticali (mobilità verticale, nota anche come promozione)
  • Perdita del ruolo: può essere vissuta come una diminuzione o una perdita di identità

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