Competenze nel lavoro

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40 Questions

Qual è la competenza che riguarda la capacità di comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui?

Competenza emotiva

Quale dimensione principale delle affermazioni si concentra sulla scala Likert a 5 punti?

Realizzazione professionale

Cos'è la socializzazione lavorativa?

Il processo che porta una persona ad acquisire le abilità, i valori, le credenze e gli atteggiamenti necessari per integrarsi in un gruppo sociale o in un'organizzazione

Quale espressione si preferisce utilizzare per indicare i fattori organizzativi e le interazioni tra persona e organizzazione?

Socializzazione organizzativa

Cos'è l'intelligenza pratica?

La capacità di frapporre il pensiero tra emozioni ed azione

Quale competenza riguarda la capacità di costruire e mantenere relazioni nel lavoro?

Competenza relazionale

Quale tipo di tattica di socializzazione organizzativa prevede l'apprendimento del nuovo lavoro da un modello di ruolo?

Tattiche seriali

Quale dimensione principale delle affermazioni si concentra sulla vita personale?

Vita personale

Quale è il risultato atteso a breve periodo delle tattiche di socializzazione?

Acquisizione di competenze e chiarezza dei ruoli

Cos'è la competenza di analisi dei problemi?

La capacità di comprendere le situazioni scomponendole e valutare le conseguenze di una catena di cause ed effetti

Qual è il tipo di tattica di socializzazione che si basa sul riconoscimento esplicito dell'identità e delle competenze del nuovo inserito?

Tattiche di investitura

Che cosa si può prevedere a medio periodo grazie alle tattiche di socializzazione?

Miglioramento della capacità di leggere situazioni

Come vengono classificate le tattiche di socializzazione organizzativa?

Di tipo bipolare

Quale tipo di tattica di socializzazione prevede una precisa sequenza delle esperienze di apprendimento e di adattamento al contesto organizzativo?

Tattiche seqenziali

Che cosa influenzano le tattiche di socializzazione organizzativa?

Le aspettative del contratto psicologico

Quale tipo di tattica di socializzazione prevede una separazione dei nuovi assunti dalle altre persone che lavorano all'interno dell'organizzazione?

Tattiche formali

Qual è l'obiettivo principale dell'analisi delle emozioni personali attivate dall'assunzione del ruolo?

Valutare l'impatto emotivo dell'assunzione del ruolo sulla personalità

Cos'è un programma di lavoro?

Un piano di lavoro auto-organizzato e sottoposto al vaglio dei responsabili

Qual è lo scopo principale della costruzione di una rete di relazioni interna ed esterna all'organizzazione?

Farsi conoscere e fondare rapporti professionali per il futuro

Cosa sono gli indicatori di feedback del proprio operato?

Strumenti per valutare l'andamento delle attività e apportare gli aggiustamenti necessari

Cos'è un cambiamento di ruolo orizzontale?

Un cambiamento di ruolo che mantiene inalterato l'inquadramento o il grado della persona

Cosa rappresenta l'ostilità di alcuni uomini verso la parità di genere?

Una manifestazione di timore nel confrontarsi con la diversità di linguaggio e sensibilità delle donne

Cosa costituisce una transizione rilevante per la persona?

Ognuno dei passaggi, come ad esempio perdere il ruolo

Qual è il termine utilizzato per descrivere l'avanzamento nella scala gerarchica dell'organizzazione?

Cambiamento di ruolo verticale

Quale dei seguenti processi non è parte dell'assunzione di un ruolo?

Ridefinizione della propria carriera

Che cosa si intende per carriera?

Una sequenza di esperienze lavorative di un individuo nel corso del tempo

Come viene vissuta la perdita del ruolo da parte di alcune persone?

Come una diminuzione o una perdita di identità

Cos'è il risultato del lavoro?

Un esito delle analisi delle aspettative dell'organizzazione

Quale delle seguenti affermazioni è vera?

L'assunzione di un ruolo richiede un'analisi del contesto

Cos'è la rete di relazioni?

Costruire intorno a sé una rete di rispetto e fiducia

Quale delle seguenti situazioni non è una transizione di ruolo?

Restare nello stesso ruolo per tutta la vita

Cosa analizza l'assunzione di un ruolo?

Tutte le opzioni sono vere

Che cosa si intende per "interazione" nel campo delle relazioni umane?

Un evento concreto tra individui

Qual è il bisogno umano che si riferisce al desiderio di influenzare gli altri?

Bisogno di potere

Cos'è la relazione secondo la definizione data nel testo?

Un processo simbolico basato sulle rappresentazioni reciproche nel tempo

Qual è il bisogno umano che si riferisce alla ricerca di giustizia per evitare situazioni di ingiustizia?

Bisogno di equità

Che cos'è il ruolo nel contesto lavorativo?

Una maschera fornita dalle organizzazioni per nascondere fragilità

Perché è importante comprendere i bisogni umani nelle relazioni umane?

Per comprendere la dinamica delle relazioni umane nei contesti lavorativi

Che cosa può accadere quando una persona si identifica troppo con il proprio ruolo lavorativo?

Il lavoratore perde la propria identità

Cos'è il bisogno di sicurezza?

Il sentimento della propria esistenza, della propria identità e della propria autonomia

Study Notes

Competenze

  • Le competenze possono essere tecniche, relazionali, interpersonali e sociali
  • Competenza emotiva: capacità di comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui
  • Competenza relazionale: capacità di costruire e mantenere relazioni nel lavoro
  • Competenza di analisi dei problemi: capacità di comprendere le situazioni scomponendole e valutare le conseguenze di una catena di cause ed effetti
  • Intelligenza pratica: capacità di frapporre il pensiero tra emozioni ed azione così da pianificare l'azione

Socializzazione Organizzativa

  • Socializzazione lavorativa: processo che porta una persona ad acquisire le abilità, i valori, le credenze e gli atteggiamenti necessari per integrarsi in un gruppo sociale o in un'organizzazione
  • Socializzazione organizzativa: fattori organizzativi e interazioni tra persona e organizzazione che portano a cambiamenti nei comportamenti delle persone
  • Sei tattiche di socializzazione organizzativa:
    • Tattiche collettive: rivolte al o ai gruppi di nuovi assunti
    • Tattiche formali: prevedono una separazione dei nuovi assunti dalle altre persone che lavorano all'interno dell'organizzazione
    • Tattiche sequenziali: prevedono una precisa sequenza delle esperienze di apprendimento e di adattamento al contesto organizzativo
    • Tattiche prefissate: prevedono una scansione temporale delle diverse esperienze di apprendimento
    • Tattiche seriali: prevedono l'apprendimento del nuovo lavoro da un modello di ruolo
    • Tattiche di investitura: si basano sul riconoscimento esplicito, da parte dell'organizzazione, dell'identità e delle competenze del nuovo inserito

Interazione e Relazione

  • Interazione tra individui: evento concreto
  • Relazione: processo simbolico basato sulle rappresentazioni reciproche nel tempo
  • Relazioni lavorative sono interdipendenti e influenzano il benessere complessivo

Bisogno di Sicurezza

  • Bisogno di affiliazione: necessità di stabilire relazioni affettive e sentirsi parte di un gruppo
  • Bisogno di potere: desiderio di influenzare gli altri e lasciare un'impronta significativa
  • Bisogno di equità: ricerca di giustizia per evitare situazioni di ingiustizia
  • Bisogno di riconoscimento: necessità di sentirsi apprezzati e considerati dagli altri

Il Ruolo

  • Il concetto di "ruolo" ha radici antiche, derivante dal latino "rotulum", che significa "foglio arrotolato"
  • Ogni individuo assume una pluralità di ruoli nella vita quotidiana
  • I ruoli lavorativi sono anch'essi delle maschere fornite dalle organizzazioni, permettendo ai lavoratori di esprimere le proprie competenze ma anche di nascondere fragilità

Transizioni di Ruolo

  • Assunzione del ruolo: analisi del contesto, definizione di una strategia di relazione e un programma di attività
  • Cambiamenti di ruolo: orizzontali (cambiamenti che mantenendo inalterato l'inquadramento o il grado della persona) e verticali (mobilità verticale, nota anche come promozione)
  • Perdita del ruolo: può essere vissuta come una diminuzione o una perdita di identità

Scopri le diverse tipologie di competenze nel lavoro, come la competenza emotiva, relazionale e di analisi dei problemi.

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