Competenze nel lavoro

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Questions and Answers

Qual è la competenza che riguarda la capacità di comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui?

Competenza emotiva (correct)

Intelligenza pratica

Competenza relazionale

Competenza di analisi dei problemi

Quale dimensione principale delle affermazioni si concentra sulla scala Likert a 5 punti?

Abilità di comunicazione

Conoscenze tecniche

Intelligenza artificiale

Realizzazione professionale (correct)

Cos'è la socializzazione lavorativa?

Il processo di adattamento all'organizzazione

Il processo di valutazione delle competenze

Il processo che porta una persona ad acquisire le abilità, i valori, le credenze e gli atteggiamenti necessari per integrarsi in un gruppo sociale o in un'organizzazione (correct)

Il processo di sviluppo delle relazioni professionali

Quale espressione si preferisce utilizzare per indicare i fattori organizzativi e le interazioni tra persona e organizzazione?

Socializzazione organizzativa Signup and view all the answers

Cos'è l'intelligenza pratica?

La capacità di frapporre il pensiero tra emozioni ed azione Signup and view all the answers

Quale competenza riguarda la capacità di costruire e mantenere relazioni nel lavoro?

Competenza relazionale Signup and view all the answers

Quale tipo di tattica di socializzazione organizzativa prevede l'apprendimento del nuovo lavoro da un modello di ruolo?

Tattiche seriali Signup and view all the answers

Quale dimensione principale delle affermazioni si concentra sulla vita personale?

Vita personale Signup and view all the answers

Quale è il risultato atteso a breve periodo delle tattiche di socializzazione?

Acquisizione di competenze e chiarezza dei ruoli Signup and view all the answers

Cos'è la competenza di analisi dei problemi?

La capacità di comprendere le situazioni scomponendole e valutare le conseguenze di una catena di cause ed effetti Signup and view all the answers

Qual è il tipo di tattica di socializzazione che si basa sul riconoscimento esplicito dell'identità e delle competenze del nuovo inserito?

Tattiche di investitura Signup and view all the answers

Che cosa si può prevedere a medio periodo grazie alle tattiche di socializzazione?

Miglioramento della capacità di leggere situazioni Signup and view all the answers

Come vengono classificate le tattiche di socializzazione organizzativa?

Di tipo bipolare Signup and view all the answers

Quale tipo di tattica di socializzazione prevede una precisa sequenza delle esperienze di apprendimento e di adattamento al contesto organizzativo?

Tattiche seqenziali Signup and view all the answers

Che cosa influenzano le tattiche di socializzazione organizzativa?

Le aspettative del contratto psicologico Signup and view all the answers

Quale tipo di tattica di socializzazione prevede una separazione dei nuovi assunti dalle altre persone che lavorano all'interno dell'organizzazione?

Tattiche formali Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale dell'analisi delle emozioni personali attivate dall'assunzione del ruolo?

Valutare l'impatto emotivo dell'assunzione del ruolo sulla personalità Signup and view all the answers

Cos'è un programma di lavoro?

Un piano di lavoro auto-organizzato e sottoposto al vaglio dei responsabili Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale della costruzione di una rete di relazioni interna ed esterna all'organizzazione?

Farsi conoscere e fondare rapporti professionali per il futuro Signup and view all the answers

Cosa sono gli indicatori di feedback del proprio operato?

Strumenti per valutare l'andamento delle attività e apportare gli aggiustamenti necessari Signup and view all the answers

Cos'è un cambiamento di ruolo orizzontale?

Un cambiamento di ruolo che mantiene inalterato l'inquadramento o il grado della persona Signup and view all the answers

Cosa rappresenta l'ostilità di alcuni uomini verso la parità di genere?

Una manifestazione di timore nel confrontarsi con la diversità di linguaggio e sensibilità delle donne Signup and view all the answers

Cosa costituisce una transizione rilevante per la persona?

Ognuno dei passaggi, come ad esempio perdere il ruolo Signup and view all the answers

Qual è il termine utilizzato per descrivere l'avanzamento nella scala gerarchica dell'organizzazione?

Cambiamento di ruolo verticale Signup and view all the answers

Quale dei seguenti processi non è parte dell'assunzione di un ruolo?

Ridefinizione della propria carriera Signup and view all the answers

Che cosa si intende per carriera?

Una sequenza di esperienze lavorative di un individuo nel corso del tempo Signup and view all the answers

Come viene vissuta la perdita del ruolo da parte di alcune persone?

Come una diminuzione o una perdita di identità Signup and view all the answers

Cos'è il risultato del lavoro?

Un esito delle analisi delle aspettative dell'organizzazione Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera?

L'assunzione di un ruolo richiede un'analisi del contesto Signup and view all the answers

Cos'è la rete di relazioni?

Costruire intorno a sé una rete di rispetto e fiducia Signup and view all the answers

Quale delle seguenti situazioni non è una transizione di ruolo?

Restare nello stesso ruolo per tutta la vita Signup and view all the answers

Cosa analizza l'assunzione di un ruolo?

Tutte le opzioni sono vere Signup and view all the answers

Che cosa si intende per "interazione" nel campo delle relazioni umane?

Un evento concreto tra individui Signup and view all the answers

Qual è il bisogno umano che si riferisce al desiderio di influenzare gli altri?

Bisogno di potere Signup and view all the answers

Cos'è la relazione secondo la definizione data nel testo?

Un processo simbolico basato sulle rappresentazioni reciproche nel tempo Signup and view all the answers

Qual è il bisogno umano che si riferisce alla ricerca di giustizia per evitare situazioni di ingiustizia?

Bisogno di equità Signup and view all the answers

Che cos'è il ruolo nel contesto lavorativo?

Una maschera fornita dalle organizzazioni per nascondere fragilità Signup and view all the answers

Perché è importante comprendere i bisogni umani nelle relazioni umane?

Per comprendere la dinamica delle relazioni umane nei contesti lavorativi Signup and view all the answers

Che cosa può accadere quando una persona si identifica troppo con il proprio ruolo lavorativo?

Il lavoratore perde la propria identità Signup and view all the answers

Cos'è il bisogno di sicurezza?

Il sentimento della propria esistenza, della propria identità e della propria autonomia Signup and view all the answers

Study Notes

Competenze

Le competenze possono essere tecniche, relazionali, interpersonali e sociali
Competenza emotiva: capacità di comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui
Competenza relazionale: capacità di costruire e mantenere relazioni nel lavoro
Competenza di analisi dei problemi: capacità di comprendere le situazioni scomponendole e valutare le conseguenze di una catena di cause ed effetti
Intelligenza pratica: capacità di frapporre il pensiero tra emozioni ed azione così da pianificare l'azione

Socializzazione Organizzativa

Socializzazione lavorativa: processo che porta una persona ad acquisire le abilità, i valori, le credenze e gli atteggiamenti necessari per integrarsi in un gruppo sociale o in un'organizzazione
Socializzazione organizzativa: fattori organizzativi e interazioni tra persona e organizzazione che portano a cambiamenti nei comportamenti delle persone
Sei tattiche di socializzazione organizzativa:
- Tattiche collettive: rivolte al o ai gruppi di nuovi assunti
- Tattiche formali: prevedono una separazione dei nuovi assunti dalle altre persone che lavorano all'interno dell'organizzazione
- Tattiche sequenziali: prevedono una precisa sequenza delle esperienze di apprendimento e di adattamento al contesto organizzativo
- Tattiche prefissate: prevedono una scansione temporale delle diverse esperienze di apprendimento
- Tattiche seriali: prevedono l'apprendimento del nuovo lavoro da un modello di ruolo
- Tattiche di investitura: si basano sul riconoscimento esplicito, da parte dell'organizzazione, dell'identità e delle competenze del nuovo inserito

Interazione e Relazione

Interazione tra individui: evento concreto
Relazione: processo simbolico basato sulle rappresentazioni reciproche nel tempo
Relazioni lavorative sono interdipendenti e influenzano il benessere complessivo

Bisogno di Sicurezza

Bisogno di affiliazione: necessità di stabilire relazioni affettive e sentirsi parte di un gruppo
Bisogno di potere: desiderio di influenzare gli altri e lasciare un'impronta significativa
Bisogno di equità: ricerca di giustizia per evitare situazioni di ingiustizia
Bisogno di riconoscimento: necessità di sentirsi apprezzati e considerati dagli altri

Il Ruolo

Il concetto di "ruolo" ha radici antiche, derivante dal latino "rotulum", che significa "foglio arrotolato"
Ogni individuo assume una pluralità di ruoli nella vita quotidiana
I ruoli lavorativi sono anch'essi delle maschere fornite dalle organizzazioni, permettendo ai lavoratori di esprimere le proprie competenze ma anche di nascondere fragilità

Transizioni di Ruolo

Assunzione del ruolo: analisi del contesto, definizione di una strategia di relazione e un programma di attività
Cambiamenti di ruolo: orizzontali (cambiamenti che mantenendo inalterato l'inquadramento o il grado della persona) e verticali (mobilità verticale, nota anche come promozione)
Perdita del ruolo: può essere vissuta come una diminuzione o una perdita di identità

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Scopri le diverse tipologie di competenze nel lavoro, come la competenza emotiva, relazionale e di analisi dei problemi.