Competencies and Skills in Management
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Questions and Answers

Quel est l'un des buts des mesures de communication selon le texte ?

  • Communiquer régulièrement sur le projet de changement (correct)
  • Ne pas encourager l'échange au sein de l'équipe
  • Ne pas informer l'équipe sur le processus de changement
  • Mener des réunions informelles seulement
  • Quelle est l'une des mesures de développement mentionnée dans le texte ?

  • Créer un état des lieux des compétences actuelles de l'équipe (correct)
  • Planifier des réunions informelles
  • Ne pas combler les failles de compétences dans l'équipe
  • Éviter de définir les mesures de développement
  • Quel type d'apprentissage est recommandé pour transférer des connaissances via des formations et des lectures spécialisées ?

  • Apprentissage social
  • Coaching technique
  • Perfectionnement (correct)
  • Coaching personnel
  • Quelle mesure vise à combler les failles de compétences dans l'équipe ?

    <p>Planifier et appliquer des mesures de développement</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'entretien vise à clarifier les situations épineuses dans le cadre d'un entretien critique ou de résolution de conflit ?

    <p>Entretiens individuels</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des objectifs des réunions d'équipe ordinaires selon le texte ?

    <p>Offrir des occasions pour échanger avec l'équipe sur le projet de changement</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des caractéristiques des changements qui doivent être gérés et accompagnés par la gestion du changement ?

    <p>Avoir un impact durable sur au moins deux dimensions du changement</p> Signup and view all the answers

    Quelle compétence est associée à la prise de décisions et à la résolution de problèmes dans le contexte professionnel ?

    <p>Compétence professionnelle et méthodologique</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est essentiel pour accompagner un projet de changement selon le texte ?

    <p>Procédure méthodique et itérative</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la gestion du changement selon le texte ?

    <p>Garantir une amélioration fondamentale</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est crucial pour assurer l'avenir de l'entreprise en cas de changement selon le texte ?

    <p>Réagir de manière flexible à l'évolution des conditions</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les aspects sur lesquels doit agir la gestion du changement selon le texte ?

    <p>Au moins deux dimensions du changement parmi stratégie, organisation, technologie, culture et collaborateurs</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la capacité de changement nécessite selon le texte?

    <p>Reconnaître un besoin de changement et la volonté d'agir</p> Signup and view all the answers

    Quel terme décrit le mieux l'environnement concurrentiel actuel selon le texte?

    <p>VUCA</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique est associée à la volatilité dans le monde VUCA?

    <p>Changements permanents avec une forte dynamique</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie est recommandée pour gérer l'incertitude dans le monde VUCA?

    <p>Collecter un maximum d'informations et former différents scénarios</p> Signup and view all the answers

    Que signifie l'ambiguïté dans le contexte du monde VUCA?

    <p>Les relations entre causes et effets ne peuvent pas être déterminées de manière claire</p> Signup and view all the answers

    Quelle compétence est associée à la capacité de réflexion dans le profil de compétences-clés du monde VUCA?

    <p>Adaptabilité</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la première phase du modèle de dynamique de groupe de Tuckman?

    <p>Forming</p> Signup and view all the answers

    Quel terme est utilisé pour décrire la phase où les membres de l'équipe commencent à réfléchir et à remettre en question dans le modèle de dynamique de groupe de Tuckman?

    <p>Storming</p> Signup and view all the answers

    Quel modèle de dynamique de groupe est le plus connu selon le texte?

    <p>Modèle de Tuckman</p> Signup and view all the answers

    Quelle activité est recommandée pour impliquer les personnes concernées dans la planification et la conception des étapes du changement?

    <p>Ateliers d'équipe sur le projet de changement</p> Signup and view all the answers

    Quel processus est recommandé pour les changements personnels dans la composition de l'équipe ou en cas de nouveaux objectifs et tâches pour l'équipe?

    <p>Processus de dynamique de groupe</p> Signup and view all the answers

    Quel terme décrit le processus lorsque l'équipe doit se réorienter, réfléchir et se trouver après des changements dans sa composition?

    <p>Reforming</p> Signup and view all the answers

    Que représente le niveau 1 du changement selon le texte ?

    <p>Les conséquences au niveau factuel</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la différence principale entre les niveaux 1 et 2 du changement selon le texte ?

    <p>Le niveau 1 est clairement vérifiable tandis que le niveau 2 est moins évident à discerner.</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les trois questions auxquelles chacun cherche une réponse lorsqu'il est face à un changement selon le texte ?

    <p>'Pourquoi ?', 'Est-ce que je veux ?', 'Est-ce que j'en suis capable ?'</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui est nécessaire pour qu'un individu puisse changer de comportement selon le texte ?

    <p>La compétence pour changer de comportement</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique des changements est souvent accordée plus d'importance selon l'iceberg mentionné dans le texte ?

    <p>Les conséquences au niveau relationnel</p> Signup and view all the answers

    À quoi correspond le centre de l'iceberg selon le texte ?

    <p>Les ressources humaines</p> Signup and view all the answers

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